摘要：在人口老龄化加速推进、人们健康意识显著提升的当下，传统侧重财富规划而忽视健康管理的年金型保险产品已难以满足用户多元化需求。招商信诺以“保险 + 康养”这一未来生活新标配为理念，通过场景营销创新，推出“诺相守”居家康养服务，为客户打造“价值感+实得感”，重新定义

在人口老龄化加速推进、人们健康意识显著提升的当下，传统侧重财富规划而忽视健康管理的年金型保险产品已难以满足用户多元化需求。招商信诺以“保险 + 康养”这一未来生活新标配为理念，通过场景营销创新，推出“诺相守”居家康养服务，为客户打造“价值感+实得感”，重新定义保险的价值意义。

“一人住院，全家受累”，这一现实困境反映出当前养老与医疗资源的紧张状况。当前，我国正处于老龄化加速、高龄化加剧的发展阶段，居家养老仍是主流模式，但养老护理人员缺口巨大。与此同时，保险市场竞争日益激烈，单纯的产品竞争已无法满足消费者需求，服务品质与创新成为关键。

针对客户“养老没钱花”“就医没资源”两大痛点，招商信诺将“诺相守”居家康养服务与年金险产品深度融合，以客户为中心，以服务驱动产品，构建起集财富管理、康养照护于一体的综合保障体系，打破了传统保险产品的局限，不仅关注客户的财富增值，更重视客户的健康管理与生活保障，实现了保险产品功能的全面升级。

“诺相守”居家康养服务通过“院前相守”“住院相守”“管家相守”三大守护，聚焦“医”“康”“养”“护”一站式居家康养服务，精准解决客户康养照护痛点。

“院前相守”为客户提供专业的健康咨询和就医指导，帮助客户提前做好就医准备，避免因信息不对称而延误治疗。“住院相守”则为客户提供住院期间的贴心照护，包括护理服务、医疗协调等，让客户在住院期间感受到温暖与关怀。“管家相守”为客户提供长期的健康管理和生活照料服务，根据客户的身体状况和需求，制定个性化的健康管理方案，确保客户在出院后也能得到持续的关爱和照顾。

目前，“诺相守”服务已覆盖全国290 + 城市和2000 + 三级甲等医院网络，以就医为核心覆盖前中后期全流程守护。无论是日常的健康咨询，还是突发的疾病就医，客户都能享受到便捷、高效的服务，真正体验到保障的力量与服务的温度。

“诺相守”居家康养服务不仅为客户提供了优质的康养照护，还通过创新的传播方式，呼吁更多人群关注健康管理服务的重要性。招商信诺通过线上线下相结合的宣传推广，在行业内开创了服务驱动产品的营销创新。数据显示，“诺相守”不仅守护客户和家人的健康和幸福，更是通过创新传播方式，让更多人感知保险的温度和情怀。

近日，招商信诺发布《2024年年度信息披露报告》报告显示，公司在复杂经济环境中展现出强劲韧性多项核心指标持续增长，业务结构不断优化，进一步显现“大健康”差异化特色。随着长寿时代的到来，大健康产业迎来蓬勃发展机遇。招商信诺作为一家专注于大健康领域的寿险企业，将持续深耕大健康生态，积极践行保险的利他性，用实际行动守护客户生活的愿景，为推动保险行业的高质量发展贡献力量。

来源：观察快报室一点号