摘要：“不用出门就能搞定网络，联通的服务太省心了！” 近日，大冶带娃妈妈王女士在体验完黄石联通的上门服务后，忍不住为其点赞。这正是黄石联通坚持 “服务下沉、便民到家” 理念的生动写照。

“不用出门就能搞定网络，联通的服务太省心了！” 近日，大冶带娃妈妈王女士在体验完黄石联通的上门服务后，忍不住为其点赞。这正是黄石联通坚持 “服务下沉、便民到家” 理念的生动写照。

针对老人、带娃家庭、行动不便群体等重点客户，黄石联通推出定制化便民服务，涵盖上门检测、免费调试、专属咨询等多项内容，让特殊群体无需往返营业厅，在家就能享受优质服务。此前，全职带娃的王女士因出行不便，被手机信号弱、网络卡顿问题困扰许久 —— 发孩子成长视频屡屡中断，陪娃上网课频繁 “掉线”。

黄石联通大冶直销团队在社区走访中得知诉求后，当即承诺上门解决。工作人员准时抵达，细致排查出室内信号覆盖不均、路由器老化等问题，迅速更换适配设备并优化信号，还逐一测试视频通话、网课播放等场景。临走前，不仅教会王女士简单维护技巧，还留下专属服务联系方式。

从带娃家庭到独居老人，黄石联通的服务脚步遍布社区角落。专业的技术、贴心的服务，既解决了用户的急难愁盼，更赢得了周边居民的广泛认可，用实际行动诠释 “客户为本” 的服务初心。

来源：蜜桃气泡水