摘要：一名听力障碍学生家庭关系修复的指导分别与小浩父母进行深度沟通，让父母了解小浩在学校的表现及内心痛苦，引导父母反思自身教育方式，学习“倾听式沟通”技巧，即不打断、不评判，专注回应孩子表达。针对听力障碍学生的家庭…

重建信任

一名听力障碍学生家庭关系修复的指导

赤峰特殊教育学校 刘春妹

一、案例背景

（一）家庭基本信息

家庭成员：父亲（38岁，大货车司机）、母亲（36岁，鞋店店员）、姐姐（16岁，赤峰特殊教育学校在读）、学生小浩（13岁，赤峰特殊教育学校聋教初中组学生）。

家庭关系：父母已离异数年，小浩跟随母亲生活，父亲重组家庭育有一子一女。母亲一人照顾姐弟俩，工作繁忙；父亲将精力投入新家庭，对小浩陪伴甚少。父母离异前频繁争吵、肢体冲突，给小浩造成严重心理创伤。

（二）问题概述

初中后，小浩出现一系列严重行为和心理问题，情绪消极，对学习、社交等活动丧失兴趣，常表现出疲惫无力状态。性格冷漠，对同学、老师态度疏离，拒绝参与集体活动。与父母关系紧张，排斥父亲，拒绝与其沟通；抱怨母亲导致家庭破裂，对母亲的关爱表现出抵触情绪。学业成绩下滑明显，课堂注意力难以集中，作业完成质量差。

二、问题分析

（一）核心问题

情感缺失与安全感丧失：父母离异前的冲突及离异后的忽视，使小浩长期处于情感缺失状态，缺乏基本安全感，导致其通过身体“生病” 的方式企图挽回父母关系，最终失败后陷入无助与绝望。

家庭沟通断裂：父母错误的教育方式加剧亲子矛盾。父亲简单粗暴的呵斥，母亲无原则的溺爱，都无法满足小浩的情感与心理需求，导致沟通渠道完全堵塞。

自我认知偏差：家庭变故使小浩对自身价值产生怀疑，认为自己是家庭破裂的 “罪魁祸首”，从而表现出消极、冷漠的态度。

（二）归因分析

家庭因素：父母婚姻破裂及不当教育方式，未能给予小浩足够的关爱与正确引导；父母之间缺乏对孩子教育的沟通与协作。

孩子因素：处于青春期的小浩，自我意识逐渐增强，加之听力障碍带来的交流障碍，使其更敏感脆弱，难以正确处理家庭问题带来的冲击。

外部因素：特殊教育环境中，针对听力障碍学生家庭问题的专业支持相对不足，未能及时介入疏导。

三、指导方案与实施

（一）指导目标

短期：缓解小浩消极情绪，改善其与父母的沟通状况，建立初步信任关系。

长期：帮助小浩重建自我认知与安全感，修复家庭关系，促进其身心健康发展与学业进步。

（二）实施步骤

第一阶段：深入了解与情感破冰（1-2周）

指导建议：

与小浩建立一对一的沟通渠道，利用课余时间通过聊天、互动等方式耐心倾听他的内心想法，逐步取得信任。

分别与小浩父母进行深度沟通，让父母了解小浩在学校的表现及内心痛苦，引导父母反思自身教育方式，学习 “倾听式沟通”技巧，即不打断、不评判，专注回应孩子表达。

组织“家庭书信交流”活动，鼓励小浩用文字写下想对父母说的话，父母也以书信形式回复，通过文字传递情感，打破沟通僵局。

第二阶段：家庭关系修复与规则共建（3-6周）

指导建议：

联系小浩的父母，告诉他们孩子是家庭中的一员，有些事情一定要让孩子知道，让他懂得他有责任有义务为父母分担压力。如周末家庭活动安排，增强其家庭责任感与参与感。

制定《家庭沟通协议》，明确父母与小浩之间的沟通规则，如每周固定时间进行家庭会议，父母避免指责，用 “描述行为 + 表达感受” 的方式沟通（如：“我看到你最近不开心，我很担心”），小浩也要认真倾听并回应。

父亲增加陪伴时间，每月至少安排两次单独与小浩的活动，如一起吃个饭、一起看电影，活动中多给予鼓励与肯定；母亲减少溺爱行为，适当让小浩承担家务，培养其独立性。

第三阶段：巩固提升与自我成长（7-12周）

指导建议：

鼓励小浩积极给校报投稿，发挥其特长，增强自信心与主动表达能力；同时把小浩发表的文章分享给父母，让他们看到孩子的进步，提升家庭凝聚力。

建立“家庭成长日记”，父母和小浩每天用文字或视频记录家庭中的温馨瞬间、彼此的进步，定期进行分享与回顾。

与学校心理辅导老师合作，为小浩提供专业的心理疏导课程，帮助其重塑自我认知，学会积极面对生活。

四、实施效果

（一）孩子变化

小浩消极情绪明显改善，主动参与班级活动，与同学的互动增多，脸上笑容也多了起来。

学习态度转变，课堂注意力集中，作业完成质量提高，期末考试成绩有显著提升。

与父母关系缓和，开始主动与父亲用手语沟通，对母亲的态度也更加理解和尊重，家庭书信往来频繁，亲子关系更加融洽。

（二）家长成长

父母学会了正确的沟通方式，能够耐心倾听小浩的想法，在孩子教育上达成共识，减少指责和冲突。

父亲意识到陪伴的重要性，增加了与小浩相处的时间，假期主动带小浩和自己一起出车，也把自己的心里话和孩子说；母亲带着孩子到自己的鞋店，让孩子体会自己打工的辛苦。

父母之间建立了关于小浩教育的沟通机制，定期交流小浩的情况，共同为孩子的成长努力。

（三）持续性评估

跟踪回访显示，小浩的积极状态持续保持，自主学习能力和社交能力不断提高。

家庭形成了良好的沟通氛围，每月的家庭会议和成长日记分享成为家庭惯例，持续促进家庭关系的和谐发展。

五、案例反思

（一）关键经验

针对听力障碍学生的家庭教育指导，要充分考虑其沟通特点，采用适合的沟通方式，如手语、文字等，建立有效的沟通桥梁。

修复家庭关系需从情感入手，引导家庭成员相互理解、换位思考，同时制定明确的家庭规则，规范沟通与行为。

学校、家庭与专业心理辅导的多方协作，是解决学生家庭问题、促进学生健康成长的重要保障。

（二）改进方向

可进一步加强对特殊教育家庭的长期跟踪服务，及时发现新问题并给予指导。

组织更多特殊教育家庭之间的交流活动，形成互助支持网络，让家长和学生在交流中共同成长。

来源：草原古都生活宝典