摘要:这一战略的精髓在于,将山庄从被动的“景点附属品”,转变为主动的“区域旅游价值组织者”。
核心定位: 通天岩景区的文化会客厅暨赣州都市休闲旅游的整合服务枢纽
这一战略的精髓在于,将山庄从被动的“景点附属品”,转变为主动的“区域旅游价值组织者”。
一、 聚焦通天岩:深度绑定,成为其体验的延伸
目标:让游客形成“游通天岩,必到通天山庄”的消费心智。
1. 内容共生
(1)“解码通天岩”文化长廊: 在山庄内设立展区,用图文、实物(拓片、复刻品)甚至AR技术,生动讲解摩崖石刻背后的历史故事、阳明心学在此的实践,将山庄变为景区文化的“预习室”和“复习室”。
(2)主题套餐设计: 推出“循着王阳明的足迹”禅意茶歇、“石刻探秘”寻宝套餐等,将景区文化元素转化为可品尝、可体验的消费产品。
2. 动线融合
(1)联合票务: 与景区洽谈推出“通天岩+山庄餐券”或“通天岩+山庄下午茶”的联票,价格优惠,实现客源共享。
(2)物理引导: 在景区出口至山庄的路上,设置清晰、有特色的指引标识,如“您的味蕾探索,由此开始”、“山林美食,前方100米”。
二、 助力周边:从竞争者到合作者,编织旅游网络
目标:与周边各大景点(和谐钟塔、方特、极地海洋世界)建立“客流互换”的盟友关系。
1. 设计“都市休闲一日/两日游”线路
(1)家庭欢乐线: “方特/海洋世界(白天玩)→ 通天山庄(晚上吃住)”。主打“狂欢之后的宁静港湾”,强调山庄的自然环境是对主题公园喧嚣的完美平衡。
(2)文化休闲线: “和谐钟塔(现代地标)→ 通天岩(古代文化)→ 通天山庄(文化体验与休憩)”。突出时空穿越的旅游体验。
2. 建立双向引流机制
(1)在山庄内宣传周边景点,并可为客人代订优惠门票,扮演“旅游顾问”角色。
(2)与这些景点互相摆放宣传折页、互设优惠券,彼此导流。
三、 服务周边:打造“旅游服务总台”
目标:成为游客在赣州旅游的“信息中心”和“服务起点”。
1. “赣州文旅信息站”: 在前台区域,用数字化屏幕和精美手册,全面展示赣州及周边的旅游资讯、交通指南、特色产品。
2. 交通赋能: 与旅行社或租车公司合作,提供前往周边景点的“定点接驳车”或“包车服务”,解决游客“最后一公里”的交通痛点。
四、 补充不足:精准填补市场空白,塑造差异化
目标:瞄准大型景区的“服务盲点”,提供它们无法提供或做不好的服务。
1. 补充“宁静与自然”: 方特、海洋世界热闹非凡,山庄则提供 “静心养心” 的体验。如:山林瑜伽、湖畔垂钓、星空夜话。主打 “从热闹归来,在此安顿身心”。
2. 补充“深度与文化”: 大型景点注重感官刺激,山庄则提供 “深度文化体验”。如:客家美食制作工坊、茶道体验、书法临摹等小型、高品质的付费课程。
3. 补充“个性化与定制化”: 大型景区是标准化服务,山庄则可发力 “私人定制” 。如:定制化的家庭聚会、小型公司团建、浪漫的草坪求婚仪式等。
五、 强化自身:内容升级,实现价值超越
目标:通过提升自身内涵与服务,让游客觉得“山庄本身的体验,就是一种必来的理由”。
1. 内容档次提升
(1)美食IP化: 不仅做农家菜,更要打造 “康养膳食” IP。每道菜都讲出来历和养生功效,与高校营养学专家合作,推出季节养生菜单,树立专业权威。
(2)活动高端化: 定期举办小型文化沙龙、古典音乐会、哲学读书会,吸引高知客群,提升品牌格调。
2. 服务差异化塑造
(1)“自由推荐官”体系深化: 不仅是引流,更是服务。为推荐官设计专属的欢迎仪式和礼品,让他们带来的客人有“倍有面子”的尊贵体验。
(2)会员专属体验: 小程序高级会员可参与“山庄秘境探幽”、“主厨私房菜”等不对外的高端活动,强化社群归属感和优越感。
六、总结:战略闭环
此营运思考的核心在于构建一个正向循环:
聚焦通天岩带来基础客流→ 助力与服务周边将山庄嵌入更大的旅游网络,获取增量客流 → 补充不足使山庄在竞争中立于不败之地 → 强化自身最终形成强大的品牌忠诚度和高溢价能力,从而反哺第一点,让“通天山庄”本身成为一个强大的吸引物。
通过这一系列组合拳,通天山庄将成功地从一家普通的农庄,升级为区域文旅产业中不可或缺的关键节点。
公益传播
来源:夕阳红智慧生活一点号
