摘要：傍晚时分，最后一缕天光隐入楼宇，龙翔大道上新安装的路灯次第亮起。家住附近的陈阿姨晚饭后习惯在这条路上散步，她发现最近道路焕然一新：“灯杆更美观，灯光更柔和，最重要的是，人行道比以前亮多了，晚上散步心里踏实。”

傍晚时分，最后一缕天光隐入楼宇，龙翔大道上新安装的路灯次第亮起。家住附近的陈阿姨晚饭后习惯在这条路上散步，她发现最近道路焕然一新：“灯杆更美观，灯光更柔和，最重要的是，人行道比以前亮多了，晚上散步心里踏实。”

这束光，照见的远不止一条路。

当城市发展从宏大叙事落笔于日常体验，一街一巷的整治、一灯一木的关怀，便成为衡量治理智慧的标尺。从道路照明的人性化提升到街头绿地的精细化管养，从解决“急难愁盼”到预见潜在需求，龙岗的民生工作正实现从“大写意”到“工笔画”的转身，在方寸之间勾勒出温暖图景。

于细微处 点亮曾被忽视的角落

城市治理如绣花，针脚越密，诚意越深。

过去，市政照明多聚焦车行视角，人行道常沦为“灯下黑”。在龙翔大道附近上班的刘先生对此感触颇深：“主干道灯火通明，人行道却昏暗模糊，加班晚归时，有些路段不得不打开手机照明。”这束微弱的手电光，照出的是城市公共空间的人性化缺位。

龙岗的转变始于倾听——倾听那些日常生活中的细微声响，那些市民口中“不算什么大事，但就是有点不方便”的琐碎抱怨。

今年10月，龙岗区启动龙翔大道及大运场馆周边照明改造。而这不仅仅是简单的设备更换。“我们专门调整了灯具角度，选用色温更舒适的光源，让人行道成为照明主体。”项目负责人介绍，龙翔大道全线长约7公里，本次提升工程对原设路灯、庭院灯全面升级，并在水官高速出口新增18米半高杆灯2杆，加装投光灯9盏。值得一提的是，新安装的路灯全部采用节能LED光源，使人行道照度显著提升。

一盏灯的升级，背后是治理理念的转变。

“灯光不仅要指引方向，更要传递温度。”参与项目的工程师道出设计初心。这种温度，晚归的上班族感受到了，散步的老人感受到了，嬉戏的孩童也感受到了。灯光划开夜色，也驱散了市民心中的不安。

视线下移，脚下的改变同样悄然发生。在龙岗多个街区，以往松动破损的人行道地砖正被分批更换。“现在选材更注重防滑性能，铺设时严格把控平整度。”市政维护人员坦言，过去重视“车的通行”，现在更关注“人的体验”。这个转变看似微小，却标志着城市正在回归应有的温度。

方寸之间 让每一份需求都被看见

民生工作如何从“有”到“优”？龙岗的答案是：精准回应每一个具体需求。

大运场馆周边的照明升级是个生动案例。作为大型活动举办地，演唱会散场时瞬时人流如何安全疏散，曾是个棘手难题。“接到市民反映后，我们立即将疏散路径照明纳入改造范围。”相关部门负责人说。据了解，此次改造，龙飞大道新增人行道庭院灯38杆，青春路新增路灯2杆、半高杆灯1杆，大运路新增人行道庭院灯13杆，黄阁路改造半夜灯臂13杆。这种针对特定场景的快速响应，展现了龙岗民生工作的敏锐度。

精准，源于畅通的民意沟通。

“在‘龙岗民声’平台反映地砖问题，不到一周就解决了，还顺带检查了整条路。”龙城街道居民赵女士的经历，印证着龙岗民意收集机制的有效运转。从社区议事会到线上平台，多渠道的沟通让市民的“金点子”成为城市治理的“金钥匙”。

这种精准思维延伸到城市每个角落——龙城公园步道旁，新添的休憩长椅并非随意摆放，而是基于对游人步行习惯的大数据分析；老旧小区改造中，无障碍通道成为标配，一位坐轮椅的老人终于能独自下楼晒太阳；“见缝插针”出现的迷你游乐场，用明快色彩和安全设计，守护着孩子们的欢声笑语。

这些看似微小的改变，让不同群体都感受到被看见、被尊重。正如一位社区工作者所言：“城市的温度，就藏在每个被温柔以待的细节里。”

持久之功 用制度守护民生温度

民生实事最忌“一阵风”。如何让细微处的关怀持续生长？龙岗的选择是：用制度保障初心。

10月初，在调研龙翔大道、黄阁路等道路沿线开花乔木及路灯照明提升情况时，龙岗区主要领导特别强调“建立长效管护机制”。这句话点出了关键——没有制度保障的民生工程，难免陷入“建好就荒废”的困境。

长效机制首先体现在规划的前瞻性。据了解，10月底，在深圳国际低碳城举行的绿色低碳专场招商推介活动上，龙岗区发布“新市政绿色智能体系”白皮书，系统提出以“电力、运力、飞力、算力”为引擎的绿色智能体系，为破解传统市政基础设施运行效能较低、要素协同不足等痛点提供新思路。“不仅要建得好，更要管得久。”相关负责人表示，他们正制定详细的管养标准，确保这些民生投入产生长期效益。

长效化更意味着持续迭代。当主要道路照明提升后，背街小巷的亮化是否跟进？当基本安全需求满足后，灯光艺术性是否该提上日程？这些思考，驱动着龙岗民生工作不断深化。

最重要的是，长效化植根于“以人民为中心”理念的坚守。将市民表情作为工作风向标，将群众满意度作为衡量标准——当这种理念融入城市治理的血脉，细微处的改变才能持续发生。

夜幕下的龙翔大道，灯火如珠链般串起温暖。这光亮守护的，不仅是市民的归途，更是他们对这座城市的认同。

城市是什么？社会学家简·雅各布斯说：“城市是由人组成的。”龙岗的实践告诉我们，优秀的城市治理，是让每个生活其中的人都能被温柔以待。

一盏路灯的光能照多远？

它照亮回家路，温暖行人心，更勾勒出一座城市的民生底色。当无数这样的微光汇聚，便映照出幸福城区最动人的模样——在那里，“以人民为中心”不是抽象理念，而是可知可感的日常体验，如脚下之光，踏实而绵长。

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记者：张祥

编辑：张星 刘芳菲

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