摘要：小布的话：为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

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小布的话：为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

本期回答共有6条涉及社会保障、居民生活等问题

社会保障

市民黄先生问

购买社保13年，现在公司要求调动到外市，本人因家庭原因不同意调动，所以辞职了。请问这种情况是否可以申请失业金？

市人力资源社会保障局答

经致电，市民表示离职原因是双方协商一致，劳动者提出解除合同，不属于非因本人意愿中断就业。根据《广东省失业保险条例》第十五条规定：失业人员同时符合下列条件的，可以领取失业保险金，并按照规定享受其他失业保险待遇：

（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年，或者不满一年但本人有失业保险金领取期限的；

（二）非因本人意愿中断就业的；

（三）已经办理失业登记，并有求职要求的。

因此，该参保人不符合领取失业保险金条件。

市民何女士问

公司裁员，停保后想重新购买新农保，却被告知要有三个月的等待期，非个人的原因停保为什么也要三个月等待期？况且我也一直有买医保，只是保种不同。

市医保局答

根据《清远市医疗保障局 清远市财政局 国家税务总局清远市税务局关于做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（清医保待〔2024〕44号）规定，中途暂停职工基本医疗保险（以下简称职工医保）参保的，在一年内可以按规定中途参加居民医保，在中止职工医保缴费3个月内办理居民医保参保缴费的，视同连续缴费并享受居民医保相关待遇；中止职工医保缴费超过3个月或在非集中征缴期内办理参加居民医保的，设置3个月待遇等待期。

道路建设

市民严先生问

清新区太平镇清西商住小区路口新建红绿灯处，行人不看信号灯，闯红灯问题严重，特别上下学时间段，此处交通量大，大货车多，车速也较快，存在安全隐患。此外该路口上下游也存在较多人行道，是否考虑适当取消？市公安局清新分局答

针对市民留言反映的问题，我局作出如下措施：

市民李先生问

省职教城中宿路，广东工程职业技术学院门前两个人行斑马线红绿灯，本来安装了红绿灯按扭，但是不按也转红灯，按扭起不了作用，没人过马路时车辆也要等灯，造成人为塞车。市公安局答

由于该路段的交通信号灯未移交清城公安交管部门，现由清远市广清城际轨道交通建设指挥部办公室管理（以下简称：市城轨办）。目前，已通知市城轨办对该路段的交通信号灯进行维修。

居民生活

市民吴先生问

英德市观邸101楼盘物业管理严重松散，小区后门常年封闭锁上，楼梯间时有堆放物品，希望相关部门严查，避免出现火灾时造成事故。小区现在门口还开了一家托管所，门口开向小区，出入口严重影响业主出行安全和学生安全，小区业主多次反映无效。英德市住建局答

针对小区后门通行与环境、安全管理问题，我局已要求物业公司立即拆除后门大锁，保障正常通行权益；同时要求物业公司进一步增加日常巡逻频次，加强对公共区域的安全巡查与秩序维护。

关于托管所相关问题，经核实，该托管所目前尚未正式开业。针对潜在安全隐患，托管所已作出承诺，后续将按要求安装护栏，以保障人员安全；后续我局也将跟进该事项进度。

市民吴先生问

清城区凤城街道朝阳里与女人街十字路口，“台湾蚝蛋烧”店铺噪音大，喇叭倾斜向上对着居民家，不管白天晚上，声音又大严重影响居民生活，中午小孩子根本没法午休。之前有跟街道办的工作人员反映，也处理了，但是没两天又开始了，望相关工作人员能处理好。凤城街道办答

物业公司与执法办工作人员前往现场核查后发现，该商铺为提升客流量、吸引过往顾客，在日常经营期间持续使用喇叭播放宣传内容，产生的噪音已对周边居民的正常生活和休息造成明显影响。

凤城街工作人员现场向“台湾蚝蛋烧”商铺负责人指出其使用喇叭宣传产生的噪音已构成扰民，要求负责人立即整改。同时向其普及了相关法律法规及邻里生活的注意事项，开展针对性宣传教育。商铺负责人承诺积极配合整改，在后续经营中主动降低喇叭宣传音量，避免再次出现噪音扰民情况，共同维护周边安静舒适的居住环境。

下一步，凤城街工作人员将加强对该区域的日常巡查力度，定期对“台湾蚝蛋烧”商铺的整改落实情况进行监督检查，确保噪音问题得到长效解决，切实提升居民生活质量。

（温馨提示：请不要跟帖提问）

清远发布编辑部来源：新清远

编辑：何雁舒

校对：刘洋

二审：邓薇

三审：樊沃夫

来源：清远发布