退款退货,消费者获赔500元!永辉超市回应“过期折扣码”仍能使用:系打印失误

B站影视 港台电影 2025-10-30 14:39 1

摘要:10月29日,经视直播报道上海宝山区龙湖永辉超市“过期折扣条码仍可使用”一事引发关注。有消费者反映,在该店购买400克战斧牛排时,发现外包装标注“有效期仅10月26日一天”的8折条码,在10月27日仍成功以折扣价结算,质疑其涉嫌虚假促销。

10月29日,经视直播报道上海宝山区龙湖永辉超市“过期折扣条码仍可使用”一事引发关注。有消费者反映,在该店购买400克战斧牛排时,发现外包装标注“有效期仅10月26日一天”的8折条码,在10月27日仍成功以折扣价结算,质疑其涉嫌虚假促销。

事件曝光后,涉事超市已为该消费者办理退款退货,并赔偿500元。

对于过期打折码为何仍能使用,上海宝山区龙湖永辉超市客服主管回应称,打折码其实是在10月27日,即消费者购买商品当天打印的,问题可能源于打折机操作失误,店员误将日期打印成10月26日。后续门店将进行整改,加强打折码使用规范。

永辉集团客服回应称,将优化商品促销日期管理等环节,由总部介入强化门店整体管理,避免类似问题再次发生。

上海市宝山区刘行市场监管所工作人员则称,就消费者反映的涉事超市是否涉嫌虚假促销,按照相关工作流程,他们将在7个工作日内决定是否立案。立案后,45个工作日内结案。

来源:宝泉岭人民法院

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