摘要:当美团官宣联合上万个品牌打造 “品牌官旗闪电仓”,看似是即时零售赛道的 “巨头加码”,实则为抖送这样的聚合配送领军者铺就了增长快车道。美团重资产布局暴露的短板、抖音生态的流量红利,与抖送的差异化优势形成完美契合,这场行业变局中,抖送非但无需被动应对,更能顺势抢
当美团官宣联合上万个品牌打造 “品牌官旗闪电仓”,看似是即时零售赛道的 “巨头加码”,实则为抖送这样的聚合配送领军者铺就了增长快车道。美团重资产布局暴露的短板、抖音生态的流量红利,与抖送的差异化优势形成完美契合,这场行业变局中,抖送非但无需被动应对,更能顺势抢占万亿市场的核心话语权。
一、美团重模式短板暴露,抖送轻资产优势凸显
1. 重资产扩张陷入成本困局
美团为支撑 “30 分钟达”,已建成超 4 万个闪电仓,单仓年运营成本(含冷链及自动化)高昂,2024 年单均履约成本达 5.8 元且同比上升 15%。而抖送 “超级运力池” 模式无需自建仓点,整合美团配送、蜂鸟即配等十余家运力,单均配送成本比行业低 30%,商家佣金率也显著低于美团的 6%-8%,对品牌商户的成本吸引力一目了然。
2. 下沉市场收缩,抖送抢占 1.9 万亿增量
美团为聚焦核心城市即时零售,已优化 18 省下沉网点,导致 42% 县域用户流失。而抖送早已实现 300 + 城市覆盖,通过 “乡镇合伙人” 模式深耕县域市场,刚好承接美团留下的市场空白。数据显示,下沉市场即时零售增速超 25%,抖送凭借低人力成本、本地化适配快的优势,稳稳锁定这片万亿增量市场。
3. 运力灵活性不足,难扛流量波动
美团自有骑手网络虽庞大,但面对品牌大促、直播带货等突发流量峰值时,常出现运力缺口,极端天气下核心城市超时率显著上升。抖送的 “全域运力云池” 整合超 1000 万骑手,订单接单成功率达 99% 以上,能轻松承接抖音直播带来的瞬时订单爆发,比如鲜花品类情人节订单飙涨 613% 时,抖送仍能保障配送时效。
二、抖送三大核心利好,承接行业变局红利
1. 抖音生态深度绑定,坐享流量爆发
抖音已将超市业务合并至小时达,集中发力即时零售,2025 年年货节期间日均成交额同比增长 69%,大量直播种草的美妆、3C 订单亟需高效履约支撑。抖送作为抖音即时零售的核心履约伙伴,直接承接其海量内容流量转化,形成 “内容种草 - 下单 - 即时配送” 的闭环,仅抖音小时达就为抖送带来日均数万单增量,汇峰家庭农场等商家通过抖送履约,日均订单达 4000 单、复购率超 50%。
2. 聚合配送渗透率飙升,抖送成行业标杆
2025 年聚合配送渗透率已达 20.5%,成为即时零售的核心增长引擎,预计 2030 年规模将冲破万亿大关。抖送作为聚合赛道领军者,三年实现合作商家突破 10 万,凭借智能比价、统一订单管理等功能,帮助商家降低 15% 配送成本,运营效率提升 30% 以上,这种 “降本增效” 的核心价值,正是美团高佣金模式下商户的迫切需求。
3. 品类差异化布局,避开正面竞争
美团重点布局全品类即时零售,但在医药、生鲜等细分赛道存在服务短板,而生鲜、母婴等品类即时零售增速分别达 46.5%、64.8%。抖送早已针对性推出定制化服务:医药配送强调安全与温度控制,生鲜配送提供 “坏必赔” 保障,鲜花配送配备专人专送,这些场景化服务与美团形成互补,反而吸引更多细分品类商家主动合作。
三、抖送顺势破局:锚定三大方向,放大优势壁垒
1. 深化抖音协同,打造履约闭环
强化与抖音小时达、直播电商的深度绑定,承接美妆、3C 等直播高转化品类订单,推出 “直播下单 - 优先配送” 服务。借助抖音流量倾斜政策,为合作商家提供 “配送服务加分” 权益,帮助商家获取更多曝光,形成 “抖音引流 - 抖送履约 - 商家复购” 的正向循环。
2. 聚焦高增长品类,强化服务标签
重点深耕医药、生鲜、鲜花等高增速细分赛道,参考抖音鲜花订单 613% 的增长数据,升级 “医药 1 小时达”“生鲜冷链专送”“鲜花无损配送” 等特色服务。通过与区域龙头商家共建配送标准,建立 “品类 + 服务” 的差异化壁垒,让用户形成 “特定品类即时配送,首选抖送” 的认知。
3. 下沉市场深耕,巩固成本优势
扩大 “乡镇合伙人” 网络,针对县域市场推出 “拼单减配送费”“次日达优惠” 等特色服务,借助下沉市场低人力成本优势,将单均配送成本进一步降低。同时优化 AI 调度算法,提升下沉区域订单匹配效率,填补美团留下的服务空白,构建巨头难以复制的下沉市场壁垒。
即时零售下半场,抖送掌握 “破局密钥”
美团联合万店布局,本质是用重资产模式抢占核心城市市场,但万亿赛道的多样性,注定重模式无法覆盖所有需求。抖送恰好抓住了 “流量(抖音生态)+ 效率(聚合运力)+ 成本(下沉市场)” 的核心密码,既无需陷入巨头的规模战,又能凭借轻资产、高灵活度的优势,成为连接品牌商户、平台与用户的核心枢纽。
随着聚合配送渗透率持续提升、抖音即时零售流量爆发,抖送的优势还将持续放大。未来,抖送无需对标美团,只需深耕自身差异化赛道,就能在即时零售的激烈竞争中,实现从 “履约伙伴” 到 “行业引领者” 的跨越。
来源:抖送
