摘要：这一现象背后，是旅游商家在补贴和低价营销策略下的精心布局，旨在把握四季度旅游淡季的流量。作为“先囤后约”的载体，酒店行业或可借势在淡季市场中开辟了一条新的发展路径。

“双11”临近，旅游市场的促销竞争再度升温。近年来，在旅游市场，“先囤后约”模式正在悄然走红，成为消费者规划出行的热门选择。

这一现象背后，是旅游商家在补贴和低价营销策略下的精心布局，旨在把握四季度旅游淡季的流量。作为“先囤后约”的载体，酒店行业或可借势在淡季市场中开辟了一条新的发展路径。

如今，消费者对旅居酒店的需求早已“进化”，一个“歇脚的房间”对他们而言远远不够，场景智能化、深度个性化、体验无缝化的“品质旅居环境”备受青睐。因此，能满足消费新需求的智能酒店正从一种先锋选择，演变为一种主流的消费“新享法”。面对水涨船高的市场期待，酒店业若仍停留在堆砌智能单品的老路上，还能从容应对吗？

智能“孤岛”难撑“品质旅居”宏图

过去几年，许多酒店对“智慧化”的理解，陷入了“单品叠加”的误区。在客房内配备一台智能电视，或放置一个智能音箱，便冠以“智慧客房”之名。然而，这种零散的、各自为政的智能化，往往造就了一个个“信息孤岛”。客人需要与多个设备、多个指令系统打交道，体验割裂，操作繁琐。这样的“伪智能”，非但无法提升体验，反而增加了新的困扰。

以智慧电视为中枢，开启全场景智能无缝体验

面对这样的现状，TCL在深入洞察行业后，给出了以酒店全场景智慧解决方案。凭借强大的技术赋能，TCL以智慧电视为核心中枢，彻底打破了设备与应用之间的壁垒，为住客构建了一个真正智能、便捷、有趣的旅居空间。

一键掌控的智慧客房： 客人踏入客房，无需再研究复杂的多个开关面板。通过语音指令，即可轻松控制房间内的灯光、空调、窗帘等所有设备。营造阅读模式、影院模式、睡眠模式，只需一语切换，氛围随心而定。

流程可视的智慧服务： 传统的“打电话给前台”模式被彻底革新。客人通过电视屏幕，即可线上预约洗衣服务，并实时查看洗衣房的运行状态与队列，衣物洗护进度全程可视化，极大节省了等候与沟通成本。同样，需要一瓶水时，直接语音下单，减少了i人的人际沟通焦虑。

有问必答的AI旅居伙伴：解决方案深度融合了AI大模型技术，赋予电视前所未有的“智慧”。它不再仅仅是一个播放内容的设备，而是一个博学的“伙伴”。客人可以与之进行自然流畅的语音交互，从“附近菜馆推荐”到“明天天气如何”，乃至最新的新闻资讯，它都能对答如流。更关键的是，酒店可以建立专属信息库，将设施开放时间、餐厅特色菜品、场馆预约方式、WIFI密码等内部信息录入，确保客人获得的每一个关于酒店自身的答案都精准无误。

数据驱动的精准运营：AIoT平台与数据中台，如同整个系统的“智慧大脑”。默默地协同着所有设备，确保指令的精准送达与执行的稳定可靠。同时，它还在保护用户隐私的前提下，通过分析匿名化的行为数据，帮助酒店洞察客人的偏好，这使得酒店服务实现从“被动响应”到“主动预见”的升级，显著提升客人满意度和复住率。

未来已来：旅居产业竞争迈入“系统力”时代

综上所述，TCL智慧酒店解决方案所描绘的，是一幅从硬件到软件、从单点到全域、从体验到运营的完整智慧生态蓝图。它清晰地指向一个结论：酒店业未来的竞争，将不再是单个智能设备的价格或功能的竞争，而是其背后解决方案在完整性、稳定性和协同性上的综合较量。

完整性，意味着方案需要覆盖从客人入住到离店的全流程触点，消除服务断点；稳定性，是所有智慧体验的基石，任何闪断与卡顿都是对品牌信誉的致命打击；协同性，则是打破数据孤岛，让所有设备与系统如同一个有机体般高效协作，产生“1+1>2”的增值效应。

在“品质旅居”成为核心诉求的今天，TCL正以其深厚的技术积淀与对行业的深刻理解，重新定义智慧酒店的新标准。它不再满足于为酒店提供一件件冰冷的“武器”，而是为其打造一个充满生命力的“智慧生态系统”。这不仅是技术的升级，更是一场关乎运营模式与服务理念的产业革命，引领旅居行业驶向更加智能化的广阔未来。

来源：柏硕说旅游