摘要：2018年9月，客户孙女士（化名）为其女儿王女士（化名）投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额21万元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）

2018年9月，客户孙女士（化名）为其女儿王女士（化名）投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额21万元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）。

2020年7月，王女士无明显诱因出现胸、后背、脚背部红色皮疹，同时伴有乏力、头晕症状，在当地医院就诊怀疑系统性红斑狼疮，为进一步确诊及治疗前往省会医院寻医，并在省会医院办理入院并进行手术治疗，确诊为系统性红斑狼疮，同时检查时发现甲状腺双侧结节，TI-RADS 4C类，怀疑恶性肿瘤可能性大，经深入检查确诊为甲状腺恶性肿瘤。

因王女士患病时正在疫情期间，王女士及家属未考虑到保险问题。多年后，王女士偶然间了解到甲状腺恶性肿瘤保险可以理赔，便抱着试一试的心态找到业务员询问，业务员第一时间协助王女士准备理赔资料。

2025年9月12日，王女士向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户需求后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实，确认符合保险合同责任范围，9月24日公司给付重疾保险金21万元，豁免保险费5.7万元，医疗保险金2.3万元。

客户王女士收到理赔款后，非常激动，对公司专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定和赞赏。

富德生命人寿德州中心支公司不断优化和完善智能服务体系，力求以更快的速度为客户办理理赔。无论是意外事故还是疾病侵袭，公司都能够迅速响应，及时为客户提供经济上的支持和帮助。专注理赔服务，传递爱与价值，富德生命人寿将时刻与您同行。

来源：金融参考一点号