摘要：ESG是企业履行社会责任、推进可持续发展的重要体现，公司高度重视ESG相关工作。今年，公司在连续八年披露《社会责任报告》的基础上，发布了《2024年度可持续发展报告》，系统性展现公司可持续发展成果。2024年，公司积极响应国家“碳达峰、碳中和”目标号召，以“碳
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| 快递/消费生态圈投资组（中国）
5月16日，圆通速递（600233.SH）举行2024年度暨2025年第一季度业绩说明会。
圆通参与的管理层：董事局主席喻会蛟、董事兼总裁潘水苗、副总裁兼财务负责人王丽秀、独立董事黄亚钧、董事局秘书张龙武。
Q：2024年圆通在ESG方面有哪些比较出色的成果？
喻会蛟
ESG是企业履行社会责任、推进可持续发展的重要体现，公司高度重视ESG相关工作。今年，公司在连续八年披露《社会责任报告》的基础上，发布了《2024年度可持续发展报告》，系统性展现公司可持续发展成果。2024年，公司积极响应国家“碳达峰、碳中和”目标号召，以“碳足迹”系统为数字化管理底座，根据实际业务经营情况制定温室气体减排目标，通过智能路由规划、节能设备改造、采购可循环中转袋及快递箱等方式推动公司低碳绿色物流体系建设，着力打造“绿色圆通”；公司继续围绕“让员工更幸福”的目标，持续优化劳工管理制度，通过建立员工质量服务委员会、举办团建文体活动等形式展现员工关怀，为全网员工创造更加多元包容及平等尊重的工作环境；2024年8月，公司与中国残联签署第二期战略合作协议，深化开展“圆梦行动”公益助残项目，进一步保障残疾员工合法权益。同时，公司积极投身公益事业，依托网络覆盖及产业布局优势，以产业振兴带动乡村振兴，并通过慈善捐款、捐资助学及支持社区建设等举措，承担社会责任，助力共同富裕。未来，公司将继续提升ESG治理水平，把可持续发展理念融入公司业务经营，推进公司高质量发展，以实际行动践行企业社会责任。
Q：请问贵公司未来盈利增长的主要驱动因素有哪些？
潘水苗
未来，公司将紧抓人工智能技术变革机遇，结合业务全流程和场景，创新应用自然语言理解、机器视觉、语音识别、地图技术、人机交互、大模型等前沿科技，实现人工智能技术与数字化系统深度融合，全面推进智能化发展，加速培育壮大科技生产力，赋能全网经营管理，提升综合竞争力；并强化运营精细管理，深化管理模式创新，巩固核心竞争壁垒，打造优质、良好的市场口碑和品牌形象，提升品牌溢价和盈利能力。同时，公司将继续践行国际化发展战略，依托自有航空、专业团队及全球网络等资源禀赋，搭建国际国内一体化的服务和网络运营体系，推动自有航空和国际业务的协同融合发展，增强公司全球化综合服务能力。
Q：数字化智能化发展方面还有哪些打算呢？
潘水苗
近年来，公司全面推进数字化转型及智能化发展，在服务质量、成本管控、网络赋能、中心运营等方面均取得了长足进步。未来，公司将人工智能技术的应用创新作为工作重点，持续推进自然语言理解、大模型、机器视觉、数字孪生等人工智能技术的垂直运用，实现从“人+AI”到“AI+人”的转变，推动公司智能化转型升级，并优化业务流程，促使管理决策更智能、更高效，全面提升管理能力和效率；公司亦将结合动态数字地图技术，在全网推广智能揽派应用，进一步提高快递员揽派效率，增强末端履约能力；同时，公司将对加盟商财务、运营、管理等进行全方位赋能，增强加盟网络的经营管理能力，提升全网综合竞争力。
Q：如何看待行业未来的发展前景？
潘水苗
国家邮政局公布的数据显示，2025年第一季度全国快递行业增速达21.6%，总体实现较快增长。公司认为，新兴直播电商的蓬勃发展，“快递进村”工程的纵深推进，农村等下沉市场的消费潜力加速释放，叠加跨境消费需求扩容，均为行业的持续快速增长贡献了重要增量，行业未来预计将继续保持较强的发展韧性。
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近期股市持续波动，部分不法分子非法牟利，损害投资者合法权益，我会加大交易行为监管力度，丰富线索筛查手段，统筹安排专项核查，加强“穿透式”交易监控，运用多维技术手段收集市场情报，会同公安部开展联合研判，发现多起涉嫌操纵市场恶意做空案件。某违法团伙控制100余个证券账户操纵某股票，利用连续拉抬、对倒交易等手法影响股价，其后又伺机清仓式砸盘出货，导致个股价格盘中闪崩、连续跌停，累计卖出 27亿元，非法获利约1.3亿元。某投资机构实控人通过打压股价、低位吸筹、连续拉抬等手法操纵20余只股票价格，导致个股价格快速波动，甚至日内出现“天地板”等极端行情，从中交易非法获利 1.4亿元。某违法分子利用资金优势，动用数亿元在期货交易所众多期货产品频繁虚假报单，制造交易假象，诱骗其他投资者，并借机卖出获利4000余万元。证监会坚持对影响股市稳定运行、损害投资者合法权益的违法行为快速反应、坚决查处，会同公安机关迅速开展收网行动，严肃依法追责。操纵市场恶意做空，严重侵蚀老百姓的“钱袋子”，已经站到了全体股民的对立面，扰乱股市健康稳定运行的正常节奏。证监会将保持“零容忍”高压态势，坚决重拳打击，让胆敢违法操纵、恶意做空者“倾家荡产、牢底坐穿”。在此警示，莫要以身试法、火中取栗。如果你喜欢本文，请朋友圈，想要获得更多信息，请关注我
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来源：快递生态圈
