摘要：这封信是公司在26周年当天发的，发信人是CEO孙洁。信里没大抒情，话不多但点到位：感谢大家这些年靠专业服务和技术创新把公司推到今天的位置。语气像开大会前的通告，既不做作也不过分煽情，主要是把成绩和接下来要做的事说清楚，给人一种平稳向前的感觉。

从2026年起，携程要把度假福利金全面升级了，同时对外推出一个叫“健康乐活，完美旅程”的全球员工福利价值主张。

这封信是公司在26周年当天发的，发信人是CEO孙洁。信里没大抒情，话不多但点到位：感谢大家这些年靠专业服务和技术创新把公司推到今天的位置。语气像开大会前的通告，既不做作也不过分煽情，主要是把成绩和接下来要做的事说清楚，给人一种平稳向前的感觉。

说重点——度假福利金要“全面焕新”。公告里没公布会涨多少、什么时候开始，也没说具体怎么用，但强调这是面向全球员工的升级方案，目的是把员工的健康和生活质量放在第一位。简单说就是公司不光给工资，还想通过实际福利让大家更容易休假、也更放心去休假。把这事和“生活热爱”挂钩，意思是希望工作之外的日子能更好过，不只是政治口号，听起来是要把福利制度当成文化来推动。

把镜头拉远一点看背景：现在全球旅游市场热度在回升，携程的业务也在跟着往外扩张。信里提到海外游客体验有提升，入境游快速回暖，国际业务在扩张，特别是亚洲太平洋地区表现不错。出境机酒的预订量跑赢了行业平均水平，国内需求也比较稳定增长。公司把这些成绩归到长期在技术、服务和产品上的投入，以及团队之间的协调配合上。换句话说，生意是有起来的，股面上的数据公司没在信里细拆，但方向很清楚——往外走，更深地做本地化。

国际化部分，信里没把每个市场的细节掰开讲，只点了几个口子：全球化在推进、让来中国的游客体验更好、海外OTA平台在增长，本土化运营和用户触达有成效，亚太地区恢复快，新兴市场也在布局。这样的表述其实是在说两层事：一是已有市场要巩固，二是没涉足的地方要找新的增长点。对员工而言，这意味着未来可能会有更多跨国项目、更多语言和文化层面的协作需求。

技术和产品的投入被放在重要位置。信里没把投入项一条条列出来，但提到技术让旅行体验更顺畅、产品服务带来竞争力。可想而知，这些投入既包括预订流程的优化、个性化推荐，也包括客户服务响应、线上线下联动等。简单说，靠系统把活儿做得更省心，靠服务把用户留住，靠产品把竞争力稳住。公司把“与智能同行，向未来共赴”当作口号，也是这个逻辑的延伸：技术是底座，团队是发动机。

回顾公司自身走过的路，26年不是一个小数字。公司从一笔订单起步，慢慢把业务扩展到机票、酒店、度假等多个场景，形成一个较完整的旅行生态。这种演进不是一夜之间的事，是逐步把单点业务连成面，再把国内的经验搬到国际市场上试水的过程。信里把26年当作里程碑，既是对过去的交代，也是为未来定调。

对员工的表述很务实。公司明确说员工是最重要的资产，把健康和幸福作为长远发展的基础。把福利主张和福利金升级连在一起，既有现实利益的成分，也有文化号召的味道。换个简单的比喻：这是公司从“嘴上说谢谢”转向“钱包里掏钱”的动作。大家能不能真切感受到，还得看后续执行细则：能不能带上家属、跨国报销怎么处理、能不能用在机票酒店以外的休闲项目、是否有税务影响、怎样申领和报销，这些都关系到最后是不是落到实处。

从公告到落地之间有不少工作要做。人力资源要和各地法务、税务对接，财务要测算预算影响，各地公司得根据当地政策做调整。对员工的一线影响会很具体：报销流程、可用范围、是否累积、是否有黑白名单之类的限制，这些都会决定福利是否好用。别忘了跨国适配的问题，各国对员工福利有不同规定，怎么做既合规又便利，是个不小的工程。

公司在信里用了两个短句来表达文化和动员：“健康乐活，完美旅程”和“与智能同行，向未来共赴”。这些词儿不复杂，但能记住，也方便传播。说白了，这种口号既是对内的号召，也是对外的形象宣示。把福利和口号捆在一起，意图很明显：用制度来支撑企业想要的文化，让每个人都感到这不只是领导说说而已，而是公司要真正把员工生活放到议程上来。

员工会怎么反应？多数人听到“福利要升级”肯定会乐意，谁不想多出去走走、多陪陪家人？可同时也会有疑问和谨慎：到底什么时候开始、具体额度多少、能不能带家属、使用范围如何、跨国如何申报。这些实际操作问题比口号更重要。公司接下来的几步是关键：把细则写清楚、把申领流程做简单、把跨国使用的税务和合规问题想周到，才能让这波福利真正被用起来，而不是停留在宣传稿里。

从组织运作角度看，接下来要配合的环节不少。需要人力资源把政策模板做成适用不同国家和地区的版本；法律部门要把合规条款写上去，避免触碰当地劳动和税法；财务部门得预留预算、考虑报销和发放的路径；运营部门要把福利衍生出来的出行需求纳入整体服务能力。这些步骤里任何一个卡壳，都可能影响员工的体验。说得直白点，这事儿不是挂个口号就完了，说得再响也得有人把流程抠平。

员工实际关心的点有好几类：一是使用便捷性，报销和申领流程能不能做到像点个外卖那么方便；二是覆盖对象，能不能带家人、能不能转给亲属；三是合规和税负，福利是否属于应税待遇、跨区使用是否有额外要求；四是额度和频率，是一次性补贴还是年度福利、是否能累积。这些问题公司没在信里交代，意味着后续细则很关键。

公司也给自己留了举措空间。公告这种写法有利也有弊，好处是留出灵活度，便于根据各地情况分批推进；不利是员工短期内会有焦虑感，想要马上知道答案。按常理推算，详细的实施细则和时间表很可能在接下来的人事或福利公告里发布，那时候才会有具体操作指南和常见问题的解答。

信里还有一句挺有意思的话，把旅行的意义从“到达目的地”扩展到“推动世界向前”。这话听起来有点大，但也能看出公司想把旅行行为上升到社会连通的层面。放在26周年这个节点上，既是回望也是立标，提醒大家这不是单纯的商业活动，而是某种社会功能和价值观的表达。

最后一句“与智能同行，向未来共赴！”被当作行动口号放在收尾，用意很明确：技术和团队要继续合力，把企业推到下一个阶段。公告发出后，不少人会等着看接下来的实施细则，也会在平常工作中观望这项福利到底能不能真正变成现实。

来源：池边赏白鹭骚客