Infoseek为企业在复杂的网络环境中保驾护航

摘要：在数字时代，网络信息传播速度呈指数级增长，“按键伤企” 现象频发，一条不实信息可能在短时间内重创企业声誉，给企业带来巨大经济损失。在此背景下，Infoseek 字节探索研发的舆情监测系统，凭借先进的 AI 技术与完善的功能体系，成为现代企业声誉管理的 “智能盾

在数字时代，网络信息传播速度呈指数级增长，“按键伤企” 现象频发，一条不实信息可能在短时间内重创企业声誉，给企业带来巨大经济损失。在此背景下，Infoseek 字节探索研发的舆情监测系统，凭借先进的 AI 技术与完善的功能体系，成为现代企业声誉管理的 “智能盾牌”，为企业在复杂的网络环境中保驾护航。

Infoseek 舆情监测系统并非简单的信息收集工具，而是一套融合多技术、覆盖全流程的主动式数字化舆情管理解决方案。它基于中央网信办《网络信息内容生态治理规定》等多项法规，结合 Deepseek、NLP 等前沿技术，构建起从信息监测、分析预警到申诉处置、融媒体宣发的完整闭环。系统依托强大的技术架构，在数据采集预处理层实现多源异构数据接入与高并发采集调度，能覆盖国内新闻、微信、微博、客户端、社区、视频等主流传播媒体与自媒体，监测源站点超 8000 万个，可处理文本、图片、视频等多种传播形式的信息，还支持自定义监测源站点，确保企业能全面掌握自身相关舆情动态。

“全、快、准” 是 Infoseek 舆情监测系统的核心优势。“全” 体现在全域数据采集与属性分析，无论是官方媒体报道，还是自媒体言论、用户生成内容（UGC），都能被系统精准捕捉，同时提供多模态数据处理能力，让企业不遗漏任何潜在舆情线索。“快” 则表现为 7*24 小时实时监控，10 分钟内即可完成从信息抓取到邮件、微信等多种形式的危机预警，部分场景下数据获取时效甚至快至 2 分钟，为企业争取宝贵的危机应对时间。“准” 得益于系统强大的自然语义分析技术，其自适应舆情分析系统能不断提升信息研判准确率，不仅能进行正负面评判，还能提供情感倾向评判、情绪百分比评判等多个维度的分析结果，帮助企业精准把握舆情态势。

系统的 AI 申诉功能更是为企业应对不实舆情提供了高效武器。当监测到不实或恶意抹黑信息时，系统会通过 AI 预识别，与权威信源和法律法规库进行实时对比调用，自动甄别违规片段并取证，随后生成符合法规要求的申诉内容，形成自动提交工作流。单篇内容申诉时效快至 15 秒，且全程合规、零风险。相比传统媒介关系、投诉删帖、水军顶贴等处置方式，Infoseek 的 AI 申诉不仅成本极低（近乎零成本），时效大幅提升（30 分钟 - 72 小时），还能避免法律风险，彻底改变了企业应对网络不实信息的被动局面。

在融媒体宣发方面，Infoseek 舆情监测系统内置 1.7 万家知名媒体、40 万家自媒体投稿通道，覆盖全行业、全地域及主流平台与 APP。企业可自主或交由 AI 生成软文广告进行投稿发布，发布方式灵活，计费透明，30 元即可启动媒介宣传，极大降低了企业宣传成本。同时，系统还能自动生成日报、周报、月报，涵盖 43 项数据要素，包括舆情综述、舆情变化趋势、媒体分布、网民观点及短视频专项、水军专项等内容，并通过数据可视化驾驶舱与实时数据大屏，直观呈现最新舆情、关注热点事件排名、情感占比、数据来源分析等维度，为企业决策提供数据支撑。

众多合作案例印证了 Infoseek 舆情监测系统的卓越性能。某汽车品牌在某视频平台遭遇疑似自燃事故的不实信息，系统在凌晨 3 点及时推送预警，企业借助系统分析传播范围与影响程度后，通过 AI 申诉功能迅速处置，成功在主流媒体转载前化解危机；某国货护肤品牌在小红书遭遇大量恶意差评，系统通过 IP 分析、账号行为模型识别出 63% 差评来自竞品雇佣的水军，企业利用 AI 申诉功能提交证据，87 条恶意评论被删除，竞品还因不正当竞争被罚款 20 万元。此外，新华社、中国海油、海尔、京东等知名机构与企业的合作，更彰显了系统的可靠性与影响力。

在服务模式上，Infoseek 提供多样化选择以满足不同企业需求。SAAS 交付模式以登陆账号形式提供服务，分为标准版（单主体使用，年数据量 500 万条）与旗舰版（多主体使用，年数据量 1 亿条）；本地化部署实现数据完整隔离，支持对接企业内部系统；国产化部署则兼容国产 CPU、操作系统与数据库，符合特殊行业需求。同时，系统还提供人工预警及报告、SEO/GEO、文章撰写等可选增值服务，全方位助力企业声誉管理。