摘要:双十一购物狂欢节正热火朝天,两位头部主播胡可和李佳琦的直播间却被消费者推上了风口浪尖!原来,不少网友爆料他们在直播间买到的竟然是库存积压产品,这不是明摆着把粉丝当“清库存”的冤大头吗。
太坑了!胡可、李佳琦直播间被曝卖“库存货”,2000元面霜只剩9个月有效期!
双十一购物狂欢节正热火朝天,两位头部主播胡可和李佳琦的直播间却被消费者推上了风口浪尖!原来,不少网友爆料他们在直播间买到的竟然是库存积压产品,这不是明摆着把粉丝当“清库存”的冤大头吗。
高价面霜临期,电动牙刷竟是两年前生产
有网友晒出在胡可直播间花2000多元购买的雅诗兰黛白金黑钻护肤套装,发现正装面霜的限用日期到2026年8月1日,算下来只剩9个多月就要过期了。这可不是个小数目,花大价钱买个临期产品,放谁身上不憋屈?客服却轻描淡写地说“在有效期内,没问题”。
另一边,李佳琦直播间也翻了车。消费者收到的飞利浦钻石7系电动牙刷黑粉组合套装,里面的黑色款生产日期竟然是2023年9月,足足是两年前的老库存。网友们都炸锅了:电动牙刷这种小家电,电池放两年寿命肯定受影响,密封圈也可能老化,这不是坑人吗?
直播间只字未提,涉嫌侵犯消费者知情权
最让消费者气愤的是,无论是胡可还是李佳琦,在直播讲解时都对产品的生产日期和有效期限只字未提,商品详情页也没有任何明显标注。这不就是揣着明白装糊涂,利用粉丝的信任和信息差来清库存吗?明显侵犯了消费者的知情权和选择权。虽然卖库存货本身不违法,但遮遮掩掩不说明,就是套路了。
品牌方回应避重就轻,直播间至今沉默
事情闹大后,雅诗兰黛客服的解释是进口产品有运输时间差,所以到手有效期剩1-2年“很正常”,并表示未拆封可退。飞利浦客服则称产品未开封不影响使用。这种避重就轻的回应,显然无法平息消费者的怒火。而截至目前,胡可和李佳琦的直播间尚未对此事作出任何正式回应。
直播带货信任危机,消费者需擦亮眼睛
这场“清库存”风波再次给火热的直播电商敲响了警钟。头部主播们靠着“所有女生”的信任走到今天,但如果一次次消耗这种信任,最终只会失去人心。作为消费者,在直播间抢购时一定要多留个心眼,特别是对高价商品,务必提前问清生产日期、保质期等关键信息,可别等收到货才发现吃了哑巴亏。
您在直播间购物时遇到过类似问题吗?觉得主播们应该为这类“库存货”事件负责吗?欢迎在评论区分享您的看法和经历!
来源:淡看风雨过