上海近万元一桌婚宴疑用预制菜?酒店否认,顾客曝光反收律师函,罗永浩为此事发帖了!

B站影视 韩国电影 2025-10-26 11:32 2

摘要:在上海这样的一线城市,一场预算近 40 万的婚礼本应是新人与宾客共同的美好记忆。然而,2025 年 10 月 21 日,一对新人在上海万豪酒店举办的婚礼却因 “疑似预制菜” 陷入争议 ——8888 元一桌的高端酒席遭宾客集体吐槽 “难吃”,新人到后厨查看时,发

在上海这样的一线城市,一场预算近 40 万的婚礼本应是新人与宾客共同的美好记忆。然而,2025 年 10 月 21 日,一对新人在上海万豪酒店举办的婚礼却因 “疑似预制菜” 陷入争议 ——8888 元一桌的高端酒席遭宾客集体吐槽 “难吃”,新人到后厨查看时,发现菜单上的德国咸猪手、八宝饭等菜品竟为包装好的预制菜,新鲜虾成了冷冻熟虾,甚至出现 “贝壳无肉”“白切鸡带血水” 的情况。更令人意外的是,酒店不仅未道歉,反而向新人寄发律师函指控 “发布不实言论”。此事经曝光后,刚经历预制菜争议的罗永浩主动转发发声,再次将 “高端餐饮预制菜使用” 与 “消费者知情权” 推向公众视野。

37.98 万婚礼的 “落差”:从喜悦到宾客吐槽的转折

这场引发争议的婚礼,主角之一是活跃在社交平台的生活类博主小周(化名)。为了打造一场完美婚礼,小周与爱人筹备了 3 个月,最终选择上海万豪酒店 —— 这家以高端餐饮与服务闻名的酒店,其婚宴套餐最低档为 7388 元 / 桌,小周选择的是 8888 元 / 桌的档位,共订 43 桌,仅酒席费用就达 37.98 万元,加上场地布置、摄影等费用,总预算超 50 万。

10 月 21 日当天,婚礼仪式按计划进行。上午 11 点,酒店宴会厅内鲜花与灯光交织,小周穿着定制婚纱,挽着父亲的手走向舞台时,台下宾客纷纷举起手机拍照,掌声与欢呼声此起彼伏。仪式结束后,宾客陆续入座,期待着 8888 元标准的 “高端菜品” 上桌。

然而,第一波菜品端上桌后,现场氛围悄然变化。先是邻桌的亲戚悄悄对小周的母亲说:“这道‘水晶虾饺’吃着像冷冻的,皮都粘在一起了。” 随后,“你们这酒席是不是有点不值啊?德国咸猪手嚼着像半成品加热的,没什么香味。” 更有宾客直接找到小周,语气委婉却难掩失望:“新人别介意啊,就是觉得这菜的口感,跟 8888 元的价位不太匹配。”

彼时的小周还沉浸在新婚喜悦中,起初以为是个别宾客口味差异,直到越来越多类似反馈传来,她才意识到问题不简单。“此前西贝预制菜争议尚未平息,我当时第一反应就是‘会不会用了预制菜’?” 小周后来在视频中回忆。她当即找到酒店宴会负责人,对方拍着胸脯保证:“您放心,我们万豪的婚宴都是现做的,100% 没有一个预制菜,可能今天厨师发挥失常,我让后厨再补两道硬菜。”

这样的回应并未让小周安心。趁着宾客用餐间隙,她绕到酒店后厨入口 —— 原本后厨有专人值守,但当天因婚宴忙碌,值守人员临时离开,小周顺势推门进入。眼前的场景让她瞬间愣住:后厨操作台上,堆放着十几袋未拆封的包装食品,包装袋上清晰印着 “德国咸猪手(预制调理)”“某某品牌八宝饭(加热即食)” 等字样,旁边的冷藏柜里,整齐码放着盒装冷冻熟虾,包装上标注的生产日期是 3 个月前;更让她震惊的是,水槽边的盆里装着刚端上桌的 “蒜蓉粉丝蒸扇贝”,多数贝壳里空空如也,仅有少数残留着碎肉,而旁边的盘子里,白切鸡的表皮下还渗着淡红色的血水,显然未完全熟透。

小周强压着怒火,用手机拍下这些画面 —— 从预制菜包装到空贝壳、带血水的鸡肉,每一个细节都清晰记录。“当时脑子一片空白,觉得特别委屈,我们花这么多钱,不是为了吃预制菜和没熟的菜。” 她后来在社交平台发布视频时,声音仍带着哽咽。

酒店的强硬回应:从 “保证无预制菜” 到律师函指控

小周将后厨所见告知爱人后,两人决定先完成婚礼流程,再与酒店交涉。当天晚上,小周在社交平台发布了一条短视频,内容包括婚礼现场、宾客反馈,以及后厨拍到的预制菜画面,配文:“上海万豪 8888 元 / 桌婚宴,竟是预制菜 + 未熟菜品?给所有要办婚礼的朋友提个醒。”

视频发布后,24 小时内播放量突破 200 万,评论区炸开了锅。有网友留言:“8888 元在上海也能算高端婚宴了,用预制菜太坑了吧”“贝壳没肉、鸡肉带血,这是食品安全问题吧”;也有曾在该酒店办过婚礼的网友附和:“我去年在这订的 7388 元套餐,当时也觉得菜不好吃,现在看来可能也是预制菜”。

面对舆论压力,小周期待酒店能给出合理解释。然而,10 月 22 日上午,她收到的不是道歉,而是酒店通过律师事务所寄来的律师函。律师函中称,小周发布的视频 “包含不实言论,损害酒店名誉”,要求她 “在收函后 24 小时内删除所有相关内容,并在原平台发布公开道歉声明,否则将追究其法律责任”。

这样的回应让小周彻底愤怒。“我有照片、有视频,还有宾客的证词,怎么就成了不实言论?” 她在后续视频中展示了律师函内容,语气坚定:“我不会删视频,更不会道歉,我只是说出实情,维护自己的权益。”

为了进一步核实情况,有媒体记者以消费者身份联系上海万豪酒店客服,询问 “8888 元婚宴是否使用预制菜”,客服表示 “目前无法回应,相关部门正在调查”;记者又拨打酒店宴会厅订餐热线,工作人员称 “可以将 8888 元套餐的详细菜单发给您,里面会标注食材情况”,并让记者留下邮箱。但截至 10 月 25 日,记者仍未收到所谓的 “详细菜单”,再次拨打热线时,对方以 “负责人员不在” 为由挂断电话。

更令人不解的是,大众点评平台显示,上海万豪酒店的婚宴套餐分为四档:7388 元、8888 元、10888 元、13888 元,每档套餐的介绍中均标注 “精选新鲜食材,资深厨师现场烹制”,未提及任何 “预制菜” 相关信息。有法律界人士指出,若酒店在宣传中强调 “现做”,实际却使用预制菜,可能涉嫌虚假宣传;而 “贝壳无肉”“鸡肉带血” 则可能违反《食品安全法》中关于 “食品应煮熟煮透、符合安全标准” 的规定。

小周的遭遇也引发了 “婚宴预制菜” 的讨论。不少网友分享自己的经历:“我办婚礼时订的 6888 元套餐,后来发现红烧肉是预制的,加热后肉都散了”“酒店说‘现做’,其实就是把预制菜拆包装加热,节省成本”。有从事餐饮行业的内部人士透露,高端酒店婚宴使用预制菜并不少见,“主要是为了节省人力和时间,婚宴桌数多,现做来不及,预制菜加热快、成本低,但一般不会明确告诉消费者”。

罗永浩发声与行业困境:消费者知情权的 “模糊地带”

10 月 24 日,此事迎来新的转折 —— 刚在 “西贝预制菜争议” 中发表过观点的罗永浩,在社交平台转发了小周事件的报道,并配文:“想联系这位新人,了解具体情况,也想聊聊预制菜使用中的消费者知情权问题。” 这条转发迅速登上热搜,# 罗永浩关注万豪婚礼预制菜事件 #的话题阅读量当天突破 1.5 亿。

罗永浩此前曾公开表示,“预制菜本身没问题,但商家必须明确告知消费者,不能隐瞒”,这一观点与此次小周事件的核心诉求不谋而合。在他的带动下,更多网友开始关注 “预制菜使用中的知情权” 问题:“不是反对预制菜,是反对商家不告知,花高价买了低价预制菜,这是欺骗”“如果酒店提前说有预制菜,消费者可以选择接受或换酒店,现在是被蒙在鼓里”。

事实上,当前国内预制菜监管仍存在 “模糊地带”。市场监管总局虽在 2024 年发布《关于加强预制菜质量安全监管的通知》,要求 “餐饮服务提供者使用预制菜的,应告知消费者”,但该通知并非强制性规定,未明确 “未告知的处罚措施”,也未要求商家在合同或菜单中书面标注。这就导致很多餐饮企业,尤其是高端酒店,选择 “默认不告知”,消费者往往直到用餐时才发现问题,维权困难。

上海某餐饮行业协会负责人在接受采访时表示,“婚宴使用预制菜的比例其实不低,尤其是需要大量制作的菜品,比如肘子、八宝饭、虾饺等,预制菜能保证‘出品统一’,但高端婚宴应至少做到‘部分现做’,且必须告知消费者。” 他还提到,“8888 元 / 桌的婚宴,成本中食材占比约 30%-40%,若使用预制菜,食材成本会降低 10%-15%,商家利润空间更大。”

截至 10 月 26 日,上海万豪酒店仍未就 “预制菜” 问题给出明确回应,小周也未收到酒店的进一步沟通请求。小周在最新视频中表示,已咨询律师,若酒店继续拒绝沟通,将通过法律途径维权。“我不仅是为了自己,也是为了更多要办婚礼的人,希望酒店能重视消费者的权益,而不是用律师函打压。”

事件发酵期间,有网友发现,上海万豪酒店的婚宴预订量出现明显下滑 ——10 月 24 日至 26 日,酒店宴会厅的咨询电话量减少 40%,已有 3 对原本预订 11 月婚礼的新人选择退订。“我们不想冒风险,万一也遇到预制菜问题,婚礼就毁了。” 一位退订的新人表示。

上海的秋日午后,阳光透过酒店的落地窗,洒在空荡荡的宴会厅里。舞台上的鲜花早已枯萎,桌椅整齐排列,却没有了婚礼的热闹。工作人员正在擦拭餐具,偶尔抬头看向门口,似乎在等待下一位咨询者。而在酒店之外,关于 “高端餐饮预制菜” 与 “消费者知情权” 的讨论,仍在持续发酵。

来源:夏津资讯界一点号

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