摘要：国庆期间，营业员们身着工装、面带微笑，耐心为用户办理业务、解答疑问，无论是新号开户、套餐变更还是异地补卡，她们始终以专业和热情提供服务，同时在厅内也准备了内容丰富的节日大礼包，以全方位服务方式践行“联通好服务 用心为客户”的服务宗旨，让客户在国庆佳节感受到温暖

有一种表白，叫“我爱你中国”

有一种责任，叫“我一直都在”

有一种义务，叫“服务不打烊”

有一种担当，叫“国庆‘沃’在岗”

在这举国同庆的假期里

有一批杭州联通人

放弃假期，坚守岗位

他们将无声的守护

化作对祖国献礼的告白

营业受理“沃”在岗

国庆期间，营业员们身着工装、面带微笑，耐心为用户办理业务、解答疑问，无论是新号开户、套餐变更还是异地补卡，她们始终以专业和热情提供服务，同时在厅内也准备了内容丰富的节日大礼包，以全方位服务方式践行“联通好服务 用心为客户”的服务宗旨，让客户在国庆佳节感受到温暖与贴心。

装维服务“沃”在岗

“好的，我马上过来”是杭州联通智家工程师的口头禅。国庆节假日期间，他们快速响应，每天按时背上工具箱，穿梭在城市的各个角落，充分利用假期时间帮助用户完成宽带安装、网络调测、智能产品调试、家庭网络故障排查等工作，为用户提供优质服务。

在线直播“沃”在岗

为满足用户假期线上消费和娱乐需求，线上直播团队持续发力，主播们通过抖音、天猫等平台，每日开展多场主题直播，推出5G手机优惠购、特惠套餐等福利，并与用户实时互动答疑。云端坚守，同样传递着联通服务的温度与速度。

网络守护“沃”在岗

在人们看不见的网络中枢，网络监控中心团队7×24小时值守在监控大屏前，他们实时观测站点状态、排查异常指标、优化基站负载，确保假日期间视频直播、线上游戏、远程办公等业务平稳运行，用技术守护着数字时代的节日氛围。

线路维护“沃”在岗

为确保国庆假期网络畅通，保障市民和游客的通信需求，优化维护团队以饱满的精神状态，履职尽责，开展网络设备巡检工作，实时监控网络运行状态，并对信号进行优化调整，用优质的信号服务，守护万家通信畅通。

客服热线“沃”在岗

一声声“您好！请问有什么可以帮您”成为另一种喜迎国庆的景色。客户经理头戴耳麦、面带微笑、眼盯屏幕，处理着用户关于话费、信号、套餐等各类问题。她们语速平稳、态度亲和，哪怕遇到情绪激动的用户也始终保持耐心，通过声音提供专属、快速、有温度的服务。

社区营销“沃”在岗

各区县分公司紧抓国庆营销黄金期，走市场、进社区，开展丰富多彩的营销活动，免费为用户宽带测速、宽带加速升级、指导用户使用电子设备、宣传普及网络知识、对用户提出的相关问题进行解答。面对面沟通，心贴心服务，许多社区经理收获了用户的认可和赞许。

国庆“沃”在岗

我们用优质网络为祖国发展助力

我们用优质服务为人民提供便利

我们以最真诚的感恩与敬意

愿祖国山河永固！

来源：京客网