摘要：近年来，昆明市禄劝彝族苗族自治县人民法院转龙人民法庭积极探索符合区域特点的司法服务新路径，通过“巡、调、帮、宣”四字工作法推动人民法庭从“坐堂审案”向“主动服务”转变，有效满足了当地群众的司法需求。

近年来，昆明市禄劝彝族苗族自治县人民法院转龙人民法庭积极探索符合区域特点的司法服务新路径，通过“巡、调、帮、宣”四字工作法推动人民法庭从“坐堂审案”向“主动服务”转变，有效满足了当地群众的司法需求。

“巡”字为先，司法服务送上门

为破解群众出庭难问题，转龙法庭以“移动法庭”为载体，建立了一套覆盖全域、精准下沉的巡回审判工作管理体系。

制定“一乡一策”计划。每月联合各乡镇司法所、村委会摸排纠纷线索，结合辖区各乡镇特点制定巡回审理清单。针对转龙镇，侧重于集镇周边邻里纠纷，每月固定开展集中巡回审理；针对九龙镇，重点围绕农业纠纷，在春耕、秋收等关键节点增加巡回审理频次；针对乌蒙乡、雪山乡的偏远村组，每季度开展全覆盖式巡回审理。

聚焦特殊群体上门办案。为行动不便的老人、残疾人等特殊群体开通“应急巡审通道”，法庭干警在接到申请后3个工作日内上门服务。

延伸“巡回审理+”附加服务。每次巡回审理之后同步开展庭审答疑与法律问诊。面对现场咨询的群众，法官耐心细致解答法律条款，让法律条文变得接地气，也让群众的疑惑在面对面沟通中逐渐消解。

“调”字为要，矛盾纠纷实质性化解

对于基层常见的邻里、家庭及农业合作等“熟人社会”纠纷，转龙法庭构建了多元联动、分层化解的调解格局。

建立四级联动调解网络。以法庭指导为核心，联动乡镇司法所、村委会和特邀调解员，形成“村组摸排—调解员介入—法庭指导”的工作流程，同时聘请熟悉当地民情、德高望重的村民担任特邀调解员，助力提高调解实效。

推行分类施策调解策略。针对不同类型纠纷采取差异化方式化解，邻里、家庭纠纷注重以“情理+乡规民约”结合的方式找到痛点，经济纠纷则邀请专业机构或者专业人员进行联合调解，提高调解成功率。

完善调解保障长效机制。每季度组织调解员培训，培训内容涵盖实用法律与调解技巧，并对已调解案件同步进行跟踪回访。

“帮”字暖心，搭稳司法保障桥梁

针对部分群众经济困难、法律知识薄弱的问题，转龙法庭坚持精准帮扶、全程护航，为困难群众提供优质便利的司法服务。

开通绿色通道便捷维权。对收到的民事案件进行初筛摸排，对弱势、困难群众开辟绿色维权通道，实行优先立案、优先审理，并依照相关规定依法减免诉讼费。

联动资源全链条帮扶。与法律援助中心结对联动，对涉未成年人、老年人案件以及其他困难群众，联合相关部门提供后续帮扶。

“宣”字赋能，让法治意识融入日常

结合辖区4个乡镇群众差异化的法治需求，转龙法庭开展场景化、精准化普法，让法律知识接地气、易理解、能运用。

聚焦重点时节集中宣传。在转龙镇集市开展普法宣传活动，通过向赶集的群众发放普法宣传手册，提高普法覆盖面；在九龙镇、乌蒙乡农忙时节开展“田间法治课”；在轿子雪山景区发放普法宣传册“以法护旅”，用身边案例讲解法律知识。

针对重点群体定制内容。面向中小学生开展“法治进校园”活动，为未成年人健康成长保驾护航；面向老年人举办防诈骗讲座，揭露常见骗局；针对村干部开展法律培训，提升基层治理能力。同时，依托基层阵地拓宽渠道，利用“乡村大喇叭”播报法律知识。

下一步，转龙法庭将继续优化“巡、调、帮、宣”四字工作法，进一步细化服务举措，提升司法效能，努力让司法服务更加贴近民心，全力守护辖区的和谐与稳定。

来源：云南高院一点号