摘要：在数字经济浪潮奔涌的今天，公共就业服务正面临前所未有的机遇与挑战。作为深耕民生就业领域的科技企业，德生科技敏锐洞察到传统服务模式与新生代求职者需求之间的鸿沟，积极利用新媒体生态与人工智能技术，构建起以“直播带岗”和“AI智能体”为核心的全新服务链路，为公共就业

在数字经济浪潮奔涌的今天，公共就业服务正面临前所未有的机遇与挑战。作为深耕民生就业领域的科技企业，德生科技敏锐洞察到传统服务模式与新生代求职者需求之间的鸿沟，积极利用新媒体生态与人工智能技术，构建起以“直播带岗”和“AI智能体”为核心的全新服务链路，为公共就业服务的精准化、高效化升级提供了富有前瞻性的实践样本。

过去，公共就业服务多依赖于线下招聘会、公告栏或传统网站信息发布，存在信息触达率低、人岗匹配效率不高等痛点。德生科技将时下火热的“直播”形式创造性引入就业服务领域，打造出“直播带岗”这一创新场景。这并非简单地将线下流程线上化，而是一场深度的服务重塑。在精心策划的直播间里，企业HR化身“带岗主播”，生动展示企业文化、工作环境与岗位详情，与求职者实时互动、答疑解惑，极大地提升了岗位的吸引力和信息的透明度。求职者只需一部手机，便能跨越时空限制，“身临其境”般了解心仪岗位，一键投递简历，体验前所未有的便捷。这种模式有效弥合了供需双方的信息差，尤其深受年轻求职群体的欢迎，让找工作变得如“网购”般直观、高效。

然而，德生科技的创新并未止步于单向的信息传递。他们深刻认识到，真正的精准服务源于对个体需求的深度理解与智能响应。为此，德生科技将人工智能技术深度融入就业服务全流程，自主研发了“AI智能体”。这个智能助手扮演着“24小时在线的职业顾问”角色，能够基于海量岗位数据与求职者画像，进行毫秒级的精准人岗匹配与智能推荐，为每位求职者量身定制“岗位清单”。同时，它还能智能解读复杂的就业政策，模拟面试场景并提供反馈，甚至进行职业发展路径规划。这意味着，公共就业服务从过去“人找政策、人找岗位”的被动模式，转向了“政策找人、岗位找人”的主动服务模式，服务实现了从“大水漫灌”到“精准滴灌”的质的飞跃。

更为关键的是，德生科技通过整合“直播带岗”的广度覆盖与“AI智能体”的深度服务，构建了一个线上线下联动、前台后台打通的就业服务运营全链路。直播活动负责前端引流、激活和初步筛选，汇聚大量求职意向与数据；而AI智能体则在后端承接这些流量与需求，提供持续、个性化的深度服务与跟踪管理，形成“吸引-匹配-服务-跟踪”的完整闭环。这一模式不仅显著提升了求职成功率与群众满意度，更通过数据沉淀与分析，为政府部门优化就业政策、研判就业形势提供了科学依据，赋予了公共就业服务体系强大的自我进化能力。

德生科技的探索实践证明，科技与民生服务的深度融合，是提升公共服务效能的关键路径。通过“直播带岗+AI智能体”等创新组合拳，德生科技正助力公共就业服务突破传统边界，打造出一个更智能、更贴心、更高效的数字服务新范式，让每一位求职者都能在数字时代感受到更有温度的就业服务，为实现更充分、更高质量的就业目标贡献着科技企业的智慧与力量。

来源：民生数字化服务