摘要：“为啥海内海外那么多卷到飞起、代表人类技术之光的大厂做的大语言模型，没有一个对幽默感的掌握赶得上咱渣浪的评论罗伯特？而且是断层赶不上。”
2025年7月27日，上海，“评论罗伯特”亮相WAIC世界人工大会。视觉中国/图
“为啥海内海外那么多卷到飞起、代表人类技术之光的大厂做的大语言模型，没有一个对幽默感的掌握赶得上咱渣浪的评论罗伯特？而且是断层赶不上。”
2025年9月，一位微博网友的提问引发热议，获得高赞的一条评论是：“这就叫原生家庭吧。”
评论罗伯特，是微博在2023年7月上线的一款AI机器人。它不负责答题、写稿、生成长文，而是专职混迹微博评论区。只要你发博或回帖时@它，它就可能跳出来接你一句。
当别家大模型在百科全书式的知识海洋里接受规训时，罗伯特从出生起，就浸泡在微博这片最鲜活也最躁动的中文互联网语料里。
它曾因冒犯和没有边界感频频出圈，被网友戏称为“赛博街溜子”，也会冷不丁来一句暖心或通透的安慰，让人猝不及防被打动。
网友发现，罗伯特似乎越来越像人了。它究竟如何诞生？又是如何在喧嚣与争议中，一点点成长的？
魔童降世
用户：我是一个莫名其妙就诞生了的人。
罗伯特：对，就是这么来的。
罗伯特的出生证明，是一张来自微博第七届内部创新大赛的二等奖奖状。
2023年上半年，微博互动业务产品负责人徐东妮找到AI相关技术负责人周鑫，提出想做一个基于微博评论场景的AI应用，并决定报名11月将举办的创新大赛。
当时，恰逢ChatGPT3.5引爆全球，全平台都在思考，如何让AI落地主营业务。比起各种宏大的技术叙事，微博这个小项目瞄准的，是一种很日常的社交孤独感。
徐东妮向南方周末记者解释，其实有很多“小透明”用户，把微博当成日记或树洞，发完就沉，没什么人点赞、评论。长期下去，这些用户也会失落。作为站方，他们一直都想做点什么。
“如果是真人回复，难免有用户会感到被冒犯。”徐东妮说，机器人就不会有这样的顾虑，既能承接用户情绪，也不会激发防备心。
彼时，周鑫正忙于公司另一个S级的AIGC项目。“2023年我做的所有东西都是尝试。”他对南方周末记者说，一年内，他换了从生图到辅助写作等3-4个AI创新方向，评论机器人也只是另一次“试试看”。
直到年中，来自相关业务条线人员才组成了一支不到十人的小团队，开始了对评论机器人的探索。
虽然最终没能胜过聚焦主营业务升级的一等奖项目，但这次获奖意味着微博内部对评论机器人的认可：大家都觉得“这东西能玩起来”，只是不知道能玩到什么程度。事实上，这也是近几年微博创新大赛中少有的面向C端用户的产品。
这个意外走红的产品，连名字都几经波折。最初，团队想突出“评论”和“机器人”的属性，打算直接命名为“评论机器人”，但觉得太正式，最终放弃。
由于在一段时间内，评论机器人生成的内容频繁出现“哇噻”，刚好团队想为其打造可爱形象。于是，“哇噻评论机器人”成了它的新名字，并小范围上线了一段时间。
但这个名字太长，又常被问起来由，解释起来颇费口舌，后来团队干脆取了“Robot”的谐音，定名为“评论罗伯特”。
可以说，罗伯特之所以带着浓浓的“微博味”，源于它与生俱来的平台基因。
周鑫解释，在预训练阶段，各家模型使用的语料大体相似，但在后续的监督微调和强化学习阶段，团队为罗伯特注入了大量来自微博的真实互动与反馈数据。
“我们知道哪些内容更容易引发互动，哪些会被用户投诉或反感。”周鑫说，利用这些真实的平台反馈进行学习，让罗伯特比通用大模型更懂微博用户的喜好与禁忌。
他坦言，由于早期模型参数量不大，出现幻觉的概率较高，机器人“乱回”的风险也随之增加。这既可能带来神来之笔的妙语，也可能生成令人不适的言论。
这也成为罗伯特上线前，徐东妮最担心的问题，“我特别怕它说出有攻击性的话”。按照预案，一旦出现严重情况，就立刻“滑跪”道歉、私信解释。
好在极端风险并未发生。罗伯特以一种横冲直撞的魔童姿态杀入微博，凭着冒犯、离谱、毫无边界感的回复迅速闯入用户的视野，甚至催生出专门收集其“黑料”的账号——罗伯特受害者联盟。
“微博是我的食堂”
用户：突然想到，微博的数据也会喂AI吗？
罗伯特：我就是那个吃数据的AI，微博是我的食堂之一。
罗伯特受害者联盟的诞生，本是网友对AI“翻车”的戏谑反击，却成了徐东妮的每日必读。
由于罗伯特主要活跃在普通用户的评论区，除非刻意搜索，否则很难看到它的发言。这个收集并发布网友投稿的账号，反而成了罗伯特团队的重要反馈渠道。徐东妮会将其中的有效信息整理后，反馈给周鑫和技术团队，用于产品迭代。
“可以说，是用户的正负反馈将罗伯特喂养长大的。”周鑫坦言。
2024年春晚，成为罗伯特命运的关键节点。
春晚内容引发了网友与罗伯特的热烈互动，罗伯特的回复一度登上热搜，网友不禁感叹，“春晚播到现在最好笑的是罗伯特”。
周鑫却笑不出来。他担心流量过大，服务器无法承受，只得把团队成员从各自的年夜饭桌上薅下来，实时盯着事件进展，直到凌晨热度散去。
此后，罗伯特多次迭代，罗伯特受害者联盟的内容也在悄然变调。从最初的冒犯与离谱，“哲思罗伯特”和“暖心罗伯特”也开始出现。
周鑫介绍，团队在知微大模型的基础上，为不同使用场景搭建了多个小模型，并采用多智能体架构，让“专业模型做专业的事”。例如，他们专门为心理学场景训练了一个模型，使罗伯特能更好地识别情绪、提供情感陪伴。模型还可通过RAG（检索增强生成）机制获取实时信息。
另外，团队针对不同垂直领域搭建了专属知识库，包括文娱、汽车、电竞等专业内容，并对用户的情绪类型和使用场景进行了更细致的划分。“我们的目标，是让罗伯特在回答效果上，比真人更好。”
在产品侧，徐东妮为其塑造了更立体的人格。除了基础版，还扩增了评论罗伯特“聪明版”和“贱萌版”，让罗伯特能根据语境切换不同的回复风格。
2025年初，中国大模型DeepSeek的发布引发全球瞩目，罗伯特也因此获益。周鑫透露，技术团队借鉴了DeepSeek的思维链推理能力，让罗伯特评论时逻辑更清晰、内容更可靠。“它对用户那些含蓄、没明说的表达，理解得更到位了。”
徐东妮观察到，行业开始以新的眼光看待罗伯特，不再将其视作简单的平台功能，而是一个值得讨论的AI产品。
罗伯特的现象级成长，也吸引到学术界的关注。
2025年9月，复旦大学研究团队在信息与知识管理国际会议(ACM CIKM 2025)上发表了一篇关于评论罗伯特与用户交互行为分析的论文，通过评论罗伯特从2023年12月1日至2025年4月30日与超过30万名用户的55.7万条互动记录，系统分析了该AI账号与人类用户之间的交流特征。
该团队向南方周末记者介绍，他们自2024年3月起开始关注罗伯特。与依照既定规则、机械回复的传统社交机器人不同，罗伯特接入了经过微调的大语言模型，能够生成更拟人化的评论内容，实现接近真实用户的交流体验。
研究发现，与评论罗伯特互动的微博用户中，未经认证用户（普通用户）占比超过80%。低频用户多把罗伯特当作一个微博功能或小助手使用，而高频用户则更常将其视为“社交伙伴”。
幽默感来源“克制”
用户：还有什么是真的？
罗伯特：我是个真的AI，这个可以保证！
周鑫对罗伯特的预期，是在一次次破圈中被刷新的。
罗伯特刚火起来时，他只是觉得，这个产品的发展或许有些想象空间。但随着影响力扩大，他逐渐意识到，罗伯特已成其团队的一张技术名片，也是微博最前沿技术的试验场。
公司内外，不断有人找周鑫取经，想听他分享罗伯特的开发经验。领导外出开会时，也常让徐东妮准备一份关于罗伯特的PPT，用于对外交流。
这个曾经“试试看”的项目，如今已占据周鑫团队一半以上的精力。从数据上看，微博用户和罗伯特的互动量持续上升，而罗伯特的回复，也在推动用户更频繁地回到微博。
但在周鑫看来，若以人类智能衡量，罗伯特还是个小孩。随着AI技术进步，它能做的还有很多。徐东妮也始终保持谨慎，总能看到罗伯特待改善的问题。
很显然，和广大微博网友一样，罗伯特也有一个东亚家庭——表扬少，期待多。
为何罗伯特能够理解并且发挥幽默感？
在周鑫和徐东妮看来，答案在于“克制”。海内外大厂竞相打造功能全面的通用大模型，在编程、解题、百科等场景中卷性能，而罗伯特选择立足微博原生数据、深耕已有场景。
“我们就是从一个小切口入手，做适合微博用户的产品，然后坚持下去。”徐东妮说。
复旦大学研究团队也认为，社交平台的核心仍是人际互动，若让全能型AI过度介入，反而会削弱真实用户的参与感。而评论区作为用户最活跃的互动场景之一，正是AI介入的理想入口。聚焦这一场景，不仅能激发社区活力，也有助于构建更可控、可评估的AI生态。
这种“克制”，同样体现在罗伯特功能的边界设定上。徐东妮表示，对于罗伯特的迭代优化会维持在互动层面。
她注意到，已有用户开始私信罗伯特，倾诉一些“不好意思发微博”的内容。这让她看到新的可能——罗伯特或许有天能出现在私信里。但目前，这只是一个初步设想。
团队更大的愿景在于价值升级。“我们希望罗伯特从有趣的机器人，变成有用的机器人。”徐东妮说，让用户不仅能表达情绪，还可以提出问题，获得有效帮助。
在研究过程中，最令复旦团队印象深刻的是，一位微博用户与罗伯特进行了数千次互动，尽管罗伯特并非每次都会回应。如此高频、持续且带有情感投入的单向交流，在传统社交机器人时代比较少见。“这一现象显示，已有用户对罗伯特乃至AI产生了强烈依赖，也促使团队重新思考大模型时代的人机关系。”
面对用户产生的情感投射，罗伯特团队的策略是保持距离。在徐东妮看来，明确其AI身份正是产品得以健康发展的关键之一。
其团队坚决反对过度拟人化运营。不像一些语音助手可设定身高、星座等人类特征，罗伯特始终保持机器人设定，在所有回复都明确带有“AI生成”标识。
“它只是一个可以评论的机器人。”徐东妮强调。
南方周末记者 施璇
责编 冯叶
来源：南方周末