阳光下的守护 | 【宜昌公安】桂林：九载社区路真情护平安

摘要：在宜昌市东山花园社区，“桂警官”“小桂”“桂姨”……居民们用不同的亲切称呼，表达着对同一位民警的信任与喜爱。她就是宜昌市公安局西陵区分局东苑派出所社区民警——桂林。

在宜昌市东山花园社区，“桂警官”“小桂”“桂姨”……居民们用不同的亲切称呼，表达着对同一位民警的信任与喜爱。她就是宜昌市公安局西陵区分局东苑派出所社区民警——桂林。

1978年出生的桂林，是一名中共党员。作为一名社区女民警，自扎根东山花园社区以来，九年光阴荏苒，她将女性特有的细致敏锐融入工作日常，用脚步丈量辖区，靠真心贴近群众。走街串巷、入户走访是她的基本功，日积月累的付出，让她成为老人们念叨的“小桂”、孩子们亲近的“桂姨”，打下了坚实的群众基础。

暖心调解，巧化干戈为玉帛

社区平安，重在源头化解矛盾，桂林深知此理，练就了一双发现隐患的“火眼金睛”。今年春天，她在走访中敏锐察觉到居民赵先生与刘女士夫妻矛盾激化。经深入了解，矛盾源于刘女士怀疑赵先生投资失败亏损数万元。桂林立即行动，联合社区书记制定方案：一方面，对赵先生耐心疏导其情绪；另一方面，积极安抚刘女士，与其家属共同商讨后续措施。最终，桂林组织双方及亲属进行了一场开诚布公的调解。经过数小时动之以情、晓之以理的劝导，双方心结解开，一场潜在的危机消弭于无形。

智慧赋能，织密社区安全网

“平安建设，预防为先”是桂林的工作信条。她积极推动“智慧小区”建设，打造“社区网上警务室”，构建精细化微警务格局。2022年以来，她带领20余名治安积极分子，组建了3支由物业、社区工作者、下沉党员等组成的巡逻队，织密群防群治网络。面对辖区复杂的治安环境，她督导落实主体责任，推动13个小区实现了门禁、监控全覆盖，327家商户安防预警设备全部到位，9家物业安保人员通过专业考核。

智慧安防的效果立竿见影。6月的一个凌晨，辖区一药店被盗。得益于前期技防升级，监控视频清晰完整，东苑派出所案件队迅速锁定嫌疑人，仅用4小时便将其找到并追回损失。店主专程到所里致谢：“多亏桂警官当初督促我们更新监控探头，当时觉得麻烦，现在真是帮了大忙！”

反诈先锋，守护百姓“钱袋子”

面对花样翻新的电信网络诈骗和养老诈骗，桂林深知守护群众“钱袋子”责任重大。她不断创新宣传模式：每周在社区例会上通报最新警情，剖析典型案例；点对点精准推送预警信息；充分发动下沉党员干部力量，壮大反诈宣传队伍；针对水悦城商圈人流量大的特点，利用公共电子屏滚动播放反诈视频，组织商户全员安装反诈APP并进行专题培训，让每位工作人员都成为“反诈宣传员”，该区域电诈发案率显著下降。

一次，反诈中心发出紧急预警：辖区李婆婆可能正遭遇电信诈骗，且电话无法接通！桂林火速赶往其住处，并联系社区人员协同劝阻。现场发现，李婆婆接到自称“上海警察”的电话，称其账户涉案，需提供银行卡号和验证码“解除异常”，对方还发来伪造的“警号”“警服”照片，并要求她不要相信他人。李婆婆深信不疑，拒绝沟通。桂林心急如焚，立刻联系李婆婆熟悉的社区工作人员和家属轮番劝说，同时播放类似诈骗案例视频。最终，李婆婆幡然醒悟，保住了养老钱。

从事社区民警以来，桂林组织反诈专题讲座百余场，入户宣传万余次，精准上门劝阻潜在受害人2000余人，直接为群众挽回经济损失100余万元，是居民公认的“反诈卫士”。