摘要:黄河新闻网大同讯近期,客户张先生到交通银行办理转账业务,称是“帮朋友周转,对方承诺给2000元好处费”。柜员察觉异常后,立即联系大堂经理共同沟通,通过解释相关案例向客户说明可能的处罚,最终,张先生没有进行转账,并向工作人员表示感谢。
黄河新闻网大同讯 近期,客户张先生到交通银行办理转账业务,称是“帮朋友周转,对方承诺给2000元好处费”。柜员察觉异常后,立即联系大堂经理共同沟通,通过解释相关案例向客户说明可能的处罚,最终,张先生没有进行转账,并向工作人员表示感谢。
银行厅堂变反洗钱宣传“课堂”,宣传融入服务细节。走进大同分行营业部,反洗钱宣传元素已渗透到服务的各个环节:大厅电视循环播放《反洗钱小剧场》动画,用“虚拟币换现藏陷阱”“跑分兼职是骗局”等真实案例,揭露常见洗钱手段;等候区的宣传架上,摆放着图文并茂的折页,将“什么是洗钱”“个人如何防洗钱”等核心知识点,拆解成朗朗上口的口诀。
很多客户对洗钱的认知还停留在大额资金转移上,其实日常中的小行为也可能踩坑。比如“帮朋友代收一笔货款,给50元提成是否可行”,这种代收代转很可能是犯罪分子拆分赃款的手段,一旦参与,不仅佣金拿不到,还可能被卷入刑事案件。
一对一精准讲解,化解客户“潜在风险”。针对不同客户的需求,银行工作人员还会开展“靶向宣传”。在柜台办理开户业务时,柜员会主动告知客户“银行卡仅限本人使用”,并讲解出租账户的法律后果;为老年客户办理理财业务时,理财经理会重点提醒“警惕高收益‘投资项目’,尤其是要求先转账、换虚拟币的,很可能是洗钱骗局”;遇到客户办理大额转账、现金兑换等业务时,工作人员会按照规定核实资金用途,同时顺势普及“反洗钱不是限制正常交易,而是保护大家的资金安全”。
交通银行大同分行营业部后续将持续升级厅堂反洗钱宣传模式,结合最新洗钱犯罪趋势,更新宣传内容和形式,让每一位走进银行的客户,都能成为反洗钱的“知晓者、参与者、守护者”,共同筑牢金融安全的“第一道防线”。
来源:黄河新闻网大同频道一点号