摘要:近日,万唯原创文化传播(陕西)有限公司(以下简称“万唯”)与钉钉签署合作协议。万唯将通过钉钉融合AI与教育场景,打造面向全国中高考学生的智能答疑平台,加速教育服务数智化转型进程。
近日,万唯原创文化传播(陕西)有限公司(以下简称“万唯”)与钉钉签署合作协议。万唯将通过钉钉融合AI与教育场景,打造面向全国中高考学生的智能答疑平台,加速教育服务数智化转型进程。
“AI时代,教育服务模式迎来深刻变革。通过与钉钉的合作,AI技术与教育服务将实现深度融合,我们将能够为广大学生提供更优质的学习服务,也为中国教育数智化转型贡献力量”,万唯业务负责人赵伟表示。
据介绍,万唯每年研发原创好题超20万道,专版中考图书服务全国28省(市、区)。面对AI浪潮,万唯确立了全方位的AI战略布局:在K12领域通过AI打造智能答疑服务平台,构建专属答疑知识库,提升真人老师答疑服务质量,同时优化学生的个性化答疑和学习体验。
过去,万唯在服务海量学生的答疑时,面临教师团队管理复杂、答疑资源精准匹配困难、服务质量持续提升等挑战。
万唯表示,依托钉钉的协同能力与AI技术,万唯在师资管理、响应速度、服务质量、服务形式等方面得以实现显著突破,实现近千名教师的高效协同,将答疑首次响应平均时长从45秒以上压缩至30秒以内;学生满意度提升至96%以上;视频、语音、图片、文字等多种答疑形式,特别是视频讲解和在线语音沟通,获得学生们的高度认可。
此外,万唯基于钉钉搭建了AI知识库,结合不断沉淀的教师答疑内容,持续优化对学生的服务效率与质量。借助钉钉通知触达等功能,万唯实现了在线智能质检和服务预警,有效促进教师服务质量提升。运营团队结合AI分析,也能快速定位解决服务过程中的卡点问题。
据介绍,万唯还计划进一步结合钉钉AI能力,为教学服务的持续优化提供数据驱动的决策支持。
来源:芥末堆看教育一点号