摘要：近日，一则署名为“兰州兰石医院”的“喜报”在社交平台流传，引发公众热议。该“喜报”称：“热烈祝贺兰石医院再创佳绩！”并列出9月份门诊量达7577人次、手术426台，10月开诊首日门诊451人、手术25台等数据。消息传出后，不少网友质疑：病人增多本是健康隐患的体

近日，一则署名为“兰州兰石医院”的“喜报”在社交平台流传，引发公众热议。该“喜报”称：“热烈祝贺兰石医院再创佳绩！”并列出9月份门诊量达7577人次、手术426台，10月开诊首日门诊451人、手术25台等数据。消息传出后，不少网友质疑：病人增多本是健康隐患的体现，医院为何要“庆贺”？这种表达是否缺乏人文关怀？

事件发酵后，涉事医院迅速回应。据《中国新闻周刊》调查了解，兰州兰石医院确为一所二级综合性医院，承担着职工与居民医保服务任务，其公布的诊疗数据基本属实。院方表示，这份“喜报”并非官方发布，而是由一名新入职员工在内部工作群信息基础上自行制作，并发至个人朋友圈所致。

事情起源于10月10日医院召开的月度工作总结会。会上通报了9月份及10月9日的工作量情况，相关数据被同步发送至内部微信群。这名年轻员工出于“展示工作成果”的初衷，将数字整理成带有庆祝语气的图文“喜报”，未经过审核便分享到了社交圈。此举很快被截图传播，形成舆情。

面对舆论压力，医院宣传与运营负责人冯立明公开道歉，承认“用词严重不当”，反映出医院在价值观引导和管理流程上的短板。“我们深刻反思，医疗的核心是治病救人，而不是追求‘业绩’。”冯立明表示，目前已对相关人员进行批评教育，并着手完善信息发布机制，杜绝类似事件再次发生。

很多人第一反应是笑谈：“医院看病的人多了还值得庆祝？”但细想之下，这一行为背后折射出的，是一种长期潜伏于某些公立医院中的“行政化绩效思维”。在不少单位，医生考核看门诊量、科室评比拼手术数、领导汇报讲“增长曲线”。久而久之，医疗服务被悄然异化为“业务指标竞赛”。

病人不是顾客，疾病更不应成为“营收来源”。可当医院管理者习惯用企业的KPI逻辑来衡量医疗成效时，“患者增多=工作成绩好”的扭曲认知便有了滋生土壤。那位新员工或许只是无心之失，但他所模仿的，正是日常会议中常见的“通报模板”——强调数字、突出增长、忽略本质。

更值得警惕的是，这种“数据崇拜”正在侵蚀医患之间的信任基础。患者走进医院，期待的是被理解、被关怀，而非成为某个报表上的统计单位。当医院忙着为“接诊破万”拉横幅时，是否想过：如果社区健康水平提升，慢性病防控有效，其实理想的状况应是——看病的人越来越少？

当然，我们也应理性看待。兰石医院的接诊量在大型三甲医院面前并不算高，作为基层二级医院，其努力提升服务能力值得肯定。问题不在“做了多少事”，而在“如何讲述这件事”。医疗传播需要温度，需要用“守护健康”替代“战绩炫耀”。

此次事件也提醒所有公共服务机构：信息发布不仅是技术问题，更是价值选择。一句“再创佳绩”，可能轻率地踩碎了患者的焦虑与痛苦。真正的“佳绩”，应是治愈率的提高、误诊率的下降、患者满意度的上升，而非冰冷的数字叠加。

一个健康的医疗生态，不该鼓励“病人越多越好”的隐性激励，而应建立以“预防为主、质量为本”的评价体系。从这个角度看，兰州这家医院的“喜报风波”，或许恰是一记警钟——让我们重新思考：医学的本质，究竟是对抗疾病的科学，还是追逐指标的生意？

愿下次听到医院的“好消息”，是因为又有社区实现高血压清零，或是某项疑难病症取得突破，而不是——“今天又看了五百个病人”。

来源：故檐听雨客