年抛电器?顾客一边买爆小熊,一边骂质量差!54岁老板砍产品救命

B站影视 港台电影 2025-10-15 17:23 1

摘要:2006年李一峰创业那阵儿,简直是“穷到发光”——55万启动资金凑得比双十一拼单还费劲,70 平米民房既是办公室又是宿舍,厨房改实验室堪比“变形记”。

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2006年李一峰创业那阵儿,简直是“穷到发光”——55万启动资金凑得比双十一拼单还费劲,70 平米民房既是办公室又是宿舍,厨房改实验室堪比“变形记”。

但这大哥抓风口的本事比网红抓流量还准,瞅准大企业看不上的“非主流小家电”,抱着淘宝大腿就冲了。

当年大学生宿舍简直是小熊的“野生代言现场”:几十块的煮蛋器、百元内的酸奶机,萌得像卡通周边,完美戳中预算告急的年轻人。

就像网友说的 “买的是电器,更是宿舍生存神器”,25-35岁用户占了70%,妥妥的“年轻人养成系品牌”。​

2019年上市那天,李一峰说自己是“种草人”,结果资本市场直接把他种成了亿万富豪——2020年夫妇俩身家破百亿,从凑钱创业到胡润上榜,只用了14年。

这逆袭剧本,爽文都不敢这么写!​

好景不长,小熊慢慢成了“吐槽区常客”,济南养生壶炸了把娃烫伤40%,客服先甩锅“用了两年多”,十多天后才说“在和解等报告”,这操作被网友喷成“甩锅界教科书”。

更绝的是,有网友刚用20次的新壶裂了,客服居然说“玻璃不在质保范围”,合着买的是“一次性壶具”?​

黑猫投诉上1308条吐槽能组个合集:电水壶生锈、豆浆机跳闸、内衣洗衣机漏水,甚至有网友赐名“年抛电器”——保质期精准卡在一年后坏,主打一个“用完即弃”。

前员工揭秘真相:几十块的贴牌机,厂家要抽成、内部要分钱,只能把A档零件换成C档,质量能好才怪!​

再看财报更扎心:2023年花8.84亿搞营销,研发只投1.43亿,这投入比例堪比“用洗面奶的钱买口红”。

500多个SKU看着唬人,其实大多是贴牌代工,难怪被质疑“是杂牌还是品牌”。​

2024年小熊彻底慌了:营收增速跌到0.98%,净利润狂降35%,财务总监半年就跑路,李一峰这才挥起“手术刀”变革。​

第一刀 SKU:直接砍了30%的“鸡肋产品”,告别以前“广撒网”的套路,第二刀抱大腿:收购罗曼智能搞个护家电,2025年上半年个护营收直接暴增,第三刀冲海外:国外收入涨了138%,这波“出海求生”玩得溜。​

最绝的是“降本增效”:费用率降了2.86%,但代价是员工“工资降了要求高了”,顺德小家电圈流传着 “碰到的人都可能在小熊待过”,流动性堪比网红直播间的粉丝。

好在政策给了助攻,借着国补东风搞厨房事业部,2025年上半年营收利润双增长,算是暂时喘了口气。​

现在的小熊特别“分裂”:一边是养生壶炸锅上热搜,一边是半年报净利润涨27%;一边被骂“质量差”,一边年轻人照样下单。

前员工一句话点破:萌系设计戳审美,几十块的试错成本太低,就算一年坏也不心疼。​

但分析师早敲了警钟:现在消费者不只为颜值买单了,要是技术和质量跟不上,早晚要翻车。

李一峰这个理工男老板,一边要搞数字化质检,一边要处理用户投诉,这场转型堪比“带着镣铐跳舞”。​

只能说小熊的“成长烦恼”还没结束,毕竟靠颜值圈的粉,终究要靠品质留。

下次再买它家电器,建议先默念:“颜值诚可贵,安全价更高”!

来源:昕昕科普局

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