摘要：白皮书指出，中国家电产业面临短期消费不振、中期地产降温、长期人口下行的三重压力，但“以旧换新2.0”政策有效拉动市场复苏。2024年家电零售额达9027亿元，同比增长5.9%。 产业周期进入4.0用户竞争时代，企业需聚焦用户全生命周期管理，从引流、蓄水到转化、

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导读：白皮书指出，中国家电产业面临短期消费不振、中期地产降温、长期人口下行的三重压力，但“以旧换新2.0”政策有效拉动市场复苏。2024年家电零售额达9027亿元，同比增长5.9%。 产业周期进入4.0用户竞争时代，企业需聚焦用户全生命周期管理，从引流、蓄水到转化、激活、回流，精细化运营提升用户粘性。品类逻辑上，刚需与品需家电双驱发展，品需家电在政策助力下迎来增长窗口期。用户逻辑方面，不同年龄段人群需求差异显著，银发经济潜力巨大，同时80、90后理性需求突出，企业需兼顾科技价值与情绪价值。 消费逻辑历经升级、分级、再升级、再分级阶段，2025年市场预测显示，家电大盘零售额预计9155亿，同比微增1.4%，企业应借“国补”窗口期，推动转型升级，构建长期家电生态价值。 创新零售四大方向涵盖用户经营、渠道融合、产业升级、AI革命。用户经营强调贴近用户，打造三维价值营销；渠道融合推进线上线下一体化、私域直播常态化等；产业升级需破卷向新，推高卖新；AI革命则重塑家电价值，从研发到售后全方位融入。

来源：行业报告之家