97.6%化解率+100%好评！暖城这个派出所把平安写进群众生活

摘要：构建人类命运共同体是新时代中国特色社会主义外交思想的核心理念，是我们不断深化对人类社会发展规律认识，对建设一个什么样的世界、怎样建设这个世界给出的中国方案，体现了中国共产党人的世界观、秩序观、价值观，顺应了各国人民的普遍愿望，指明了世界文明进步的方向，是新时代

牢记总书记嘱托

构建人类命运共同体是新时代中国特色社会主义外交思想的核心理念，是我们不断深化对人类社会发展规律认识，对建设一个什么样的世界、怎样建设这个世界给出的中国方案，体现了中国共产党人的世界观、秩序观、价值观，顺应了各国人民的普遍愿望，指明了世界文明进步的方向，是新时代中国特色大国外交追求的崇高目标。

——习近平2023年12月27日在中央外事工作会议上的讲话

在城市发展的脉络中，公安派出所如同感知社情民意、守护一方安宁的“神经末梢”。鄂尔多斯市公安局东胜分局解放路派出所始终将夯实基层基础工作摆在突出位置，以“深耕”的态度和“绣花”的功夫，筑牢维护稳定、服务群众的平安基石，把公安工作的根脉深植于社区土壤，持续巩固平安建设的坚实根基。

脚步向下，感知民情；数据赋能，摸清底数

夯实基础，首在“情况明”。解放路派出所全面推进社区民警专职化，确保民警有充足时间“沉”在社区。社区民警老郭的“民情日记”，记录着辖区的点滴变化。凭借“铁脚板”式的走访，他及时发现一名独居老人突发疾病，有效避免了悲剧的发生。同时，社区民警依托移动警务终端深入社区采集信息，让数据“开口说话”。基于精准的实有人口数据，2025年以来，成功协助外地警方锁定并抓获犯罪嫌疑人6名，静态数据在实战中焕发出新活力。社区警务通过传统走访与现代科技相结合，共同勾勒出辖区管理的“立体画像”。

调解前置，化解纷争；多方联动，促进和谐

夯实基础，重在“矛盾消”。解放路派出所坚持“枫桥经验”本土化实践，力争“小事不出社区、大事不出街道”。面对邻里噪音、物业纠纷、家庭矛盾等常见琐事，社区民警不再是简单充当“灭火队”，而是提前介入的“调解员”。此前，社区民警小郑联合司法所、物业公司，成功化解一起因施工引发的矛盾纠纷，将问题遏制于萌芽状态。解放路派出所依托“四所一庭”机制，建立“人民调解室”，探索出矛盾纠纷排查化解“四化解两处理”工作模式，形成“四所一庭一中心”的多元联动调解机制。2025年至今成功化解各类矛盾纠纷1236起，化解成功率达97.6%，真正将调解工作延伸至最前端，成为维护社区和谐的中坚力量，筑牢社会稳定的第一道防线。

巡逻防控，震慑犯罪；群防群治，共筑平安

夯实基础，核心在“治安稳”。根据辖区治安情况，动态部署警力，在案件高发时段和区域加强亮灯巡逻，切实提高见警率与管事率。同时，解放路派出所积极发动“平安义警”、“网格员”、“单位治保组织”等群防力量296人参与治安防控工作，织密群防群治网络。依托“专业+群众”相结合的巡防模式，推动形成“人人参与、人人共享”的平安共同体。此外，大力推进智慧安防小区建设，协调在关键部位和盲区加装高清监控摄像头117个，改装智能密码锁38个，进一步织密安全防护网。人防与技防的深度融合，助力辖区盗窃类警情实现同比著下降37%。

窗口前移，便捷于民；服务上门，温暖人心

夯实基础，落点在“服务优”。户籍、车驾管等综合窗口是服务群众的前沿阵地，解放路派出所积极推行“延时服务”“预约办理”“一窗通办”等便民措施，努力实现群众“只跑一次”。而对行动不便的特殊群体，主动将服务“送上门”。主动上门为九旬老人办理身份证、为学生办理身份证提供“延时服务”等举措，正是“服务零距离”理念的生动写照。通过一次次暖心服务，传递警民之间的温情，也将公安机关的关怀直接送到群众身边。2025年至今，解放路派出所共办理户籍、车驾管、养犬等业务共计9961笔，群众好评率达100%。