摘要:10月3号下午,北京朝阳大悦城店,原来门口排队取号的小桌撤了,换成一张A4纸:现烤羊排,排队25分钟起。
25分钟沙漏没了,西贝把羊肉串直接架在火上,西兰花只给30天寿命。
10月3号下午,北京朝阳大悦城店,原来门口排队取号的小桌撤了,换成一张A4纸:现烤羊排,排队25分钟起。
旁边服务员不再翻沙漏,而是举着小喇叭重复一句话:今天羊排现烤,愿意等的往里走。
罗永浩一条视频把预制菜推上热搜后,西贝股价当天跌掉6%,门店客流掉得更狠。
国庆前三天,西贝全国直营店平均营业额腰斩,部分商场店午餐时段空台率超过一半。
老板贾国龙在内部群甩下一句话:再慢也要现做,赔本也要把锅气找回来。
西贝的厨房开始拆冰柜。
原来零下18度保存的羊排全部拉回常温区,羊肉串从袋装腌肉改成生肉现穿。
西兰花保质期从90天砍到30天,过期直接报损,店长月底考核多一项:蔬菜报废率低于5%奖,超过8%罚。
全国300多家门店,9月底完成换油,非转基因大豆油成本上涨12%,菜单价没动,利润被切走一块。
客流下滑,西贝把代金券塞进外卖袋。
50元券满200可用,但小字写着仅限工作日午市。
很多顾客到店才发现节假日不能用,小红书吐槽笔记一天增加两百条。
西贝会员部连夜改规则,把节假日门槛降到满300可用,第二天门店排队人数回升18%。
预制菜在快餐赛道能跑,在人均150元的正餐区跑不动。
一位给西贝供酱料的工厂透露,西贝订单量10月直接砍掉四成,工厂库存堆到天花板。
工厂老板转头去谈便利店,把同款酱料装进7块9的便当,销量反涨三成。
西贝敢把羊排现烤,是因为烤炉设备三年前就备好,一直藏着没用。
设备商说,一台进口烤炉18万,西贝一次买了600台,总价过亿。
原来担心出餐慢,现在顾不了那么多,炉子全开,高峰期一个烤炉同时转30串,油烟飘到商场过道,保安来提醒三次。
贾国龙在内部直播算过账:现烤羊排比预制复热成本贵9块,毛利掉8个百分点,但复购率涨11%。
他给区域经理下硬指标:11月底之前,现烤菜品占比必须过60%,谁掉队谁让位。
供应链连夜加人,屠宰场工人从两班倒变成三班倒,羊排到货时间从凌晨四点提前到前一天晚上十点。
消费者用脚投票。
北京合生汇店国庆七天取号1.2万桌,比去年同期还多300桌,等位区全是年轻家庭。
一位宝妈在小红书发笔记:孩子一句“厨房有火味”,就把老公拉来排队,吃完顺手把50元券用掉,感觉像薅到羊毛。
西贝动了,别的品牌坐不住。
海底捞把冷藏牛肉粒换回冷冻,又被顾客骂,赶紧发公告承诺11月前恢复冷藏。
眉州东坡把东坡肉预制包全部下架,门店现炖,出餐时间拉长20分钟,经理在群里诉苦:翻台率掉两成,总部说先扛着。
现做等于慢,慢等于成本,成本最后落在谁头上,还是顾客。
西贝没有涨价,是把菜单变薄了,原来48道菜砍到32道,砍掉全是销量垫底又费工的炖菜。
厨房人手没加,只是不浪费时间在冷门菜,效率反而提高。
再不做现做,你会损失下一批年轻人。
他们不再为故事买单,只为看得见的火和闻得到的肉香掏钱。
西贝把烤炉搬到明档,就是让你看见钱花在哪儿。
明天就用这招:把厨房往前推三米,让烟往外飘三分钟,排队的人能多出三成。
来源:顽强蛋糕LoV