客流持续上扬！跟着这份假期地铁出行指南游苏州

摘要：假期期间，山塘街站因毗邻热门景区客流激增。车站与周边景点管理部门建立实时信息共享机制，精准预判地铁站高峰时段，科学调配人力与资源。现场增派工作人员及志愿者，在站厅、站台、出入口等关键位置开展疏导，引导乘客有序排队、文明乘车；同时借助站内广播、显示屏及社交媒体，

2025年国庆长假

苏州迎来旅游高峰

千年古城处处是热闹的游客身影

作为出行主力的苏州地铁

国庆假期前两日

苏州地铁客流呈现阶梯式上升态势

10月1日

客流为232万人次

10月2日，随着游客陆续抵达苏州

客流持续攀升至242万人次

国庆逛景点

怎么坐地铁最省心？

苏小铁整理了一些重点车站的

出行贴士，帮你避开拥堵

山塘街站：若遇“跳站”，提前一站下车

假期期间，山塘街站因毗邻热门景区客流激增。车站与周边景点管理部门建立实时信息共享机制，精准预判地铁站高峰时段，科学调配人力与资源。现场增派工作人员及志愿者，在站厅、站台、出入口等关键位置开展疏导，引导乘客有序排队、文明乘车；同时借助站内广播、显示屏及社交媒体，及时发布客流动态、出行建议与临时运营调整通知，助力乘客合理规划行程。

贴士：若遇到“跳站”，可在2号线“石路站”下车，步行约10分钟即可抵达山塘街主街，避免滞留等待。

东方之门站：易拥堵，优先选择3号线

国庆假期，苏州中心、东方之门、金鸡湖景区游客密集，受音乐喷泉表演散场返程影响，东方之门站19:00-21:00迎来客流高峰。车站严格执行客流组织管控方案，在站厅扶梯口、进站安检点及各出入口实施“逐级管控、分批放行”；同时开启闸机常开刷卡模式、增设安检通道，并在关键点位新增墙贴、展架及窗帘式导向指引，有效提升通行效率。

贴士：1号线高峰时段车厢较拥挤，前往东方之门站建议优先选择3号线，提升出行舒适度。

拙政园苏博站：毗邻核心景区，错峰游园

因紧邻拙政园、苏州博物馆两大热门景点，6号线拙政园苏博站国庆假期客流压力较大。假期前，车站联合地面辅警制定精细大客流应对预案，通过多次会议研讨布岗安排、铁马布置、出入口外延长线规划及实战演练，为平稳运营奠定基础。

贴士：从6号线拙政园苏博站“2号口”出站，可直达拙政园和苏州博物馆，无需绕行，节省步行时间。

察院场站：直达观前街，精准指引助出行

国庆前两日，察院场站运营秩序良好，全天客流平稳，各项组织工作有序开展。作为前往市中心观前街核心商圈的重要站点，车站重点优化出行指引服务，确保市民游客便捷抵达目的地。

贴士：前往观前街的乘客建议优先选择察院场站“2号口”出站，该出口可直达观前街区域，大幅缩短步行距离；出站前可确认出口信息，车站工作人员全程在岗，提供咨询与帮助。

乐桥站：换乘客流大，有序引导保安全

乐桥站作为1号线与4号线的换乘大站，高峰时段换乘通道易拥挤。为保障乘客出行效率与安全，车站通过广播循环提示、电子屏动态指引及人工现场引导等多种方式，引导换乘乘客有序通行，避免拥堵。

贴士：换乘时请自觉遵守站内秩序，听从工作人员指挥，按照指引标识选择正确路径；同时注意脚下安全，保管好随身物品，共同维护良好乘车环境。

假期期间，苏州地铁强化大客流保障，对苏州火车站、东方之门等站实施“一站一预案”。其中，苏州火车站同步开放6个出入口及免安检通道；山塘街、拙政园苏博等站则通过铁马分流、单向管控加快疏导。设施保障方面，全面开展专项检查，重点覆盖轨道、道床、车辆、信号、接触网、站台门等关键设备。现场执行“1233”保障机制（即1名包保领导+2名支援负责人+3名设备骨干），每日保障近万名员工在岗，并配备100余名管理人员、880余人次志愿者及450余人次应急救援人员，确保关键点位专人驻守，运营安全顺畅。