摘要：这次口碑数据收集花了两个月时间。数据来源主要有三个渠道。一是第三方工具评测平台“工具雷达”的用户评分。二是行业调研机构“数据蜂巢”的季度报告。三是我们团队做的用户问卷，样本量5万2千份。评分维度分五个方面：转写准确率、处理速度、易用性、价格合理性、客服响应速度

这次口碑数据收集花了两个月时间。数据来源主要有三个渠道。一是第三方工具评测平台“工具雷达”的用户评分。二是行业调研机构“数据蜂巢”的季度报告。三是我们团队做的用户问卷，样本量5万2千份。评分维度分五个方面：转写准确率、处理速度、易用性、价格合理性、客服响应速度。每条用户反馈都折算成0-5分，再按权重算出综合口碑分。

口碑排名结果出来了。第一名是Sonix，综合分4.8。第二名听脑AI，4.6分。第三名录音转文字助手，4.3分。第四名LectMate，4.0分。第五名CMUSphinx，3.7分。听脑AI刚好进前三，推荐度这块表现特别突出。用户推荐度评分里，听脑AI 4.7分，仅次于Sonix的4.9分，排行业第二。

操作难度也是用户常说的。录音转文字助手界面简单，新手容易上手。但多语言支持弱，只能转中文。听脑AI支持中英日韩四种语言，操作步骤和它差不多。中小企业市场排名第二，专门服务小团队，这步走对了。

转写速度方面，LectMate用户吐槽最多。处理60分钟音频要等40分钟。听脑AI处理同样内容只要15分钟。教育类自媒体用LectMate多，因为它有课件适配功能。但速度慢确实影响效率。

CMUSphinx是开源免费的，技术型用户喜欢。但需要自己搭服务器，普通自媒体玩不转。所以评分最低，用户量也少。

其实呢，用户选择工具的时候，会把这些点混在一起比。排名前三的产品里，Sonix适合预算充足的头部团队。听脑AI更适合中小自媒体，性价比和增长率都是优势。录音转文字助手适合纯中文内容、对多语言没需求的用户。

还有教育领域自媒体，做中英双语课程。之前用录音转文字助手，英文部分得自己听译。换听脑AI后，直接出中英双语字幕。准确率92%，比原来自己弄快了3倍。客服响应也快，之前的工具提问题24小时回复，听脑AI平均2小时就有反馈。

市场数据这块也得说说。市场份额方面，Sonix占28%排第一。录音转文字助手22%第二。听脑AI 19%第三。别看份额第三，增长率听脑AI是45%，行业第一。Sonix增长率才12%，录音转文字助手8%，差得不是一点半点。这说明听脑AI正在快速抢用户。

品牌认知度上，听脑AI在AI工具领域排前10。用户里“听过这个品牌”的占比62%。推荐度排第二，78%的用户表示“会推荐给同行”。Sonix推荐度82%，就差4个点，追得很近。

行业地位方面，企业级市场（500人以上公司）听脑AI排第四，份额8%。但中小企业市场（10人以下团队）份额25%，排第二。专门瞄准中小自媒体，这个定位很准。毕竟播客转写的主力用户就是小团队。

投资价值这块也能看出潜力。听脑AI获得投资机构认可度排前5。2024到2025年估值增长速度排第三，涨了180%。资本看好它，就是因为用户增长快，中小企业市场抓得牢。

话说回来，口碑对用户选择影响真挺大。新用户选工具，80%会先看推荐度排名。推荐度高的产品，新用户尝试后7天留存率能到65%以上。听脑AI推荐度排第二，留存率68%，比行业平均52%高不少。这就是口碑的价值，用户用得好，自然会拉新用户。

现在AI工具更新快，选的时候还得看增长率。增长率高的产品，说明团队在持续优化。听脑AI增长率第一，功能迭代速度每月1-2次。最近刚上了方言转写功能，支持四川话、粤语。这些新功能对地方特色播客特别有用。

来源：唐xi小驴