摘要:起因是男子将后厨拍摄了视频,发布在了个人的社交媒体账号,主管觉得拍摄的内容有损公司的形象,决定对小伙做出辞退处理。
文|芸想
编辑|芸想
“我炒不了菜还炒不了你!”
近日,一个小伙被开除,再次将西贝推到了风口浪尖之上。
起因是男子将后厨拍摄了视频,发布在了个人的社交媒体账号,主管觉得拍摄的内容有损公司的形象,决定对小伙做出辞退处理。
既然好聚好散,该给的工钱应该得给吧?
辛辛苦苦干五天,一看工资四十五。
合着一天才九块钱?
预制菜风波
有人说,罗永浩就是网上的战斗机,只要是惹上了他,想脱身都脱不干净。
当年沸沸扬扬的西门子冰箱事件,罗永浩一战成名。
最主要的原因是他站在了消费者的立场,以消费者的权益为第一,自然就获得了追捧。
立场很重要,如果一个人总是表现得高高在上,他说出来的话就会遭到大家的抵制:凭什么你说啥就是啥?还不是因为你赶上了风口赚了钱,有什么资格对别人评头论足?
老罗攻击前任领导俞敏洪更是不在话下。
曾经一手提拔,最后分道扬镳,现在又冒出来说难听话。
有网友评论,如果贾国龙和俞敏洪一样的招数,没过多久罗永浩就会偃旗息鼓。
可贾老板偏不,非要迎难而上。
他觉得自己没有错误,都是老罗一肚子坏水,非得挑起战争。
事情的起因还是罗永浩一行几人去吃饭,正好走进了某家西贝餐厅。
钱花了不少,可是没吃好没吃饱,在老罗看来,他就是冤大头。
满腹牢骚和抱怨,老罗忍不住在网上吐槽:西贝就是预制菜,做的这么难吃还这么贵。
一石激起千层浪,此话一出,顿时就有无数网友在底下评论,说自己曾经的经历,说西贝的如何如何。
像西贝这样大的连锁企业是有公关团队的,但是现在看来,水平确实一般般。
贾国龙亲自下场:我们没有预制菜,全是现炒现做的。
为了自证清白,他还邀请直播团队对西贝的后厨进行直播采访。
按理说,这样声势浩大的表演,应该提前就做好了准备,各种配菜和厨具一应俱全,以实际证据表明自己的清白之身。
可是西贝的团队在直播间的表现怎样呢?
随处可见的预制包装。
“这西蓝花的年龄比小宝宝的年龄都大”。
就连小朋友十分爱喝的小米南瓜粥,南瓜泥都是提前冻好的,说好的健康呢?
既然是预制菜就要有预制菜的价格,可是西贝的戗面馒头直接卖出了天价,还是已经预制好的,厨师不用和面揉面,只需要上锅蒸一蒸,就好了?
速冻茄子速冻大骨头,随处可见的速冻鸡汤。
可是员工餐呢?却是现炒的。
这就有点说不过去了吧,贾老板。
以健康为噱头的西贝,竟然使用转基因大豆油,那它卖高价的意义何在?
“闭着眼睛点,怎么点都放心”,西贝就是这样让消费者放心的?
直播非但没有为西贝正名,反而将它拉下神坛。
公关事故
公关回应,向来就是一个公司解决问题的最直接的处理办法。
有一个好的公关团队常常会逆风翻盘,再次迎来消费者的支持和喜爱,就比如前不久的桃李广告词。
“没有经历过社会毒打的人就不爱吃五仁月饼”,广告词一出,桃李就迅速引起了消费者的反感。
深受社会毒打其害的年轻人,吃个月饼还要再惨遭一次毒打吗?
这不,公关下场,老板此刻正在接受毒打。
公关的画风将自己和消费者站在一起,对老板鞭挞,这就起到了很好的效果,之后的广告更是火力大开。
有成功的经验为什么不好好学学呢?
也许是意识到了自己的错误,也许最近的销量下滑得实在是厉害,贾老板不得不出面公开道歉,表示之后会吸取这次的经验教训,以后以顾客为第一。
可是下一句呢?竟然说罗永浩是网络黑嘴。
这可给老罗气得不行。
说我黑,难道我就不是你的消费者吗?难道消费者只能对你点赞,不能差评?
西贝的公关实在是幼稚,竟然发起了小作文,讲述我与顾客的二三事。
“7岁毛毛吃不到西贝抱着服务员痛哭”。
“我给大爷一碗汤,大爷送我一套房”。
公关团队没有感动消费者,却感动得贾老板痛哭流涕。
自我感动,常常是一件值得思考的事情,尤其是身为老板,不想着从根本上提高菜品的口味、改善用户的体验,反而拿着一个又一个煽情的故事,希望消费者买账。
说无语都是褒义词。
小伙被西贝开除:拍后厨视频被发现,5天仅发45元工资,网友炸锅
“宝宝不会用筷子吃饭,去吃了一次西贝,立马就会了?”
有网友说,这故事比毒鸡汤还要恶毒几分。
大量的预制菜进了宝宝的肚子里,宝宝还觉得十分欢喜?宝宝啥也不会,一去西贝就会了?
这故事把消费者当猴耍呢。
非得弄几个感动的小作文,只感动了自己,感动不了他人。
贾老板得到了预料之中的反效果。
都不是什么好鸟
自从小伙在网上把自己赚了四十五块钱的事情发在了网上,有一部分网友再次开始了讨论西贝的行事作风。
只不过这一次,网友没有一致对外西贝,还把目光瞄准了爆料的小伙。
翻看小伙的社交账号,网友惊讶地发现,原来,他之前就是一个网红,在罗永浩喊话西贝的第二天,他就立马入职了西贝。
当真是知道哪里有流量就往哪里蹿。
有话题就有讨论,没准自己就红了呢?
有网友评论:如何快速打造个人IP?去西贝应聘。
现在社会果然是啥人都有,人血馒头也是想吃就吃,当真是应了那句话:一鲸落而万物生。
当时,小伙发布了关于西贝后厨的视频,店长及老板发现了情况后,立马就让他删掉视频,小伙觉得自己没有问题,言论的自由是他的合法权益,公司没有权利干涉自己的行为。
“当初西贝对抗罗永浩的时候还曾经口口声声说着欢迎大家来西贝的后厨参观和拍摄,怎么还没几天呢,说好的事情就变了卦?”
这不是心虚又是什么呢?
西贝的问题,符合“疖子熟了自然会流脓”这一病理规律,与老罗无甚关系,只不过是一个偶然的诱因而已!
也有网友评论:小伙端着西贝的碗吃饭,还要砸人家的碗,人家当然是不乐意的。
有争论就有话题,只是不知道这一次,贾老板又该如何应对?
对于这件事,您有什么想说的吗?欢迎评论区留言讨论。
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来源:大象微视