摘要:#健康的情绪价值是双向奔赴# “鸡排哥”的小摊有几个规则:第一,每日16:30后不再服务散客,只卖学生;第二,顾客需要自己敞开塑料袋迎接刚出锅的鸡排;第三,学生可享1元优惠,但顾客在12点后购买则需加价1元,因为要“惩罚顾客不坚定的选择”。#鸡排哥整治黄牛#
转自:邯郸网络广播电视台
【#鸡排哥惩罚意志不坚定的人# 】#健康的情绪价值是双向奔赴# “鸡排哥”的小摊有几个规则:第一,每日16:30后不再服务散客,只卖学生;第二,顾客需要自己敞开塑料袋迎接刚出锅的鸡排;第三,学生可享1元优惠,但顾客在12点后购买则需加价1元,因为要“惩罚顾客不坚定的选择”。#鸡排哥整治黄牛# 专家指出,“‘鸡排哥’所提供的不仅仅是情绪价值,通过这种个性鲜明的经营方式,也筛选出了‘忠实’的客户群,他们自觉遵守排队秩序,也认可他的服务方式,最终建立互信关系。鸡排哥”的走红,看似是他单方面向顾客输出情绪价值,但其实顾客也给予了“鸡排哥”信任与认可,“这是一种互相满足的关系,而健康的情绪价值恰恰应是‘双向奔赴’的。” (人民日报健康客户端)
来源:新浪财经