摘要:他不是在抱怨座位太靠后,他是在算一笔旧账:2015到2017年,他为湖人打了153场,拿了2578分,场均16.8分,最后换来一张20排后的电子票,连停车都要自己掏钱。
“我打电话要票,快船给我VIP停车,湖人让我坐20排。”
路威一句话,把洛杉矶两支球队的“人情账本”翻了个底朝天。
他不是在抱怨座位太靠后,他是在算一笔旧账:2015到2017年,他为湖人打了153场,拿了2578分,场均16.8分,最后换来一张20排后的电子票,连停车都要自己掏钱。
快船呢?
电话一打,球票、停车、安保、大屏欢迎全到位。
这不是待遇差距,这是明明白白的“你是谁”的等级表。
湖人把前排留给科比、魔术师、赞助商,20排后的位置给退役角色球员,这是他们的生意经。
湖人主场票价联盟最贵,一张场边票能卖到1.2万美金,球队一年光门票就进账2.7亿。
把黄金座位留给能掏钱的金主,角色球员想坐前面?
掏钱。
路威的5000分在湖人账本里不值钱,因为湖人卖的是“历史”,不是“人情”。
快船不一样。
他们没拿过冠军,队史不够厚,只能靠“对你好”留人。
路威2019年季后赛打勇士,场均21.7分,快船球迷喊他“路爹”。
球队知道,像他这样的角色球员是快船唯一能拿得出手的“历史”。
所以退役后给足面子:免费票、VIP停车、专属通道,甚至新球馆Intuit Dome的宣传片里,路威的镜头比伦纳德还多。
这不是大方,这是算计:用细节换忠诚,用服务换口碑。
路威在节目里把两支球队放在天平上,其实是在提醒所有球员:豪门球队不一定把你当回事,小球市球队可能把你当宝。
湖人不需要讨好路威,因为湖人有17面冠军旗;快船需要讨好路威,因为快船只有“我们以后会对你好”的承诺。
这事最扎心的地方在于:路威在湖人打球时,湖人也没给他前排票。
效力期间尚且如此,退役后更别指望。
湖人把球员分成三六九等,顶级名宿是终身VIP,角色球员是临时工。
快船把球员分成“自己人”和“外人”,只要你是“自己人”,退役十年也给你留座。
路威想要的不是一张票,是一个态度:你承认我当年流过汗。
湖人没给,快船给了。
于是他在播客里把这事说出来,让全世界听见。
湖人没回应,快船立刻转发推特,宣传新球馆的球员服务。
这就是差距:一个忙着赚钱,一个忙着赚人心。
豪门球队用历史压人,小球市球队用细节留人。你选哪边?
来源:小陈评球