摘要：“客户需求像过山车：既有月度长期预测，也有周度短期要货，且变动极频繁，上午确认的需求下午就可能改规格、加数量、变交期，还常遇临时插单、换线；即便备好货，客户装车计划调整或第三方仓库缺库存，又得重核库存、协调物流，出货节奏全乱。
某汽车零部件企业销售主管王经理最近半年天天加班到深夜，提神用的咖啡罐堆满了整整一抽屉。
“客户需求像过山车：既有月度长期预测，也有周度短期要货，且变动极频繁，上午确认的需求下午就可能改规格、加数量、变交期，还常遇临时插单、换线；即便备好货，客户装车计划调整或第三方仓库缺库存，又得重核库存、协调物流，出货节奏全乱。
更糟的是需求获取五花八门：客户或通过自家门户发布需求，或用邮件、微信传 Excel或PDF 甚至拍的照片，还有直接打电话的，销售内勤得手动整理成统一格式；大主机厂的 EDI 系统，自家根本对接不了，全靠人工确认汇总，客户还总催着提升响应效率。
而公司多年的老 ERP 只有基础销售管理功能，如今业务壮大到几十上百个客户、上千个 SKU，手工核对、录入数据极易出错 —— 此前内勤少录 500 件需求，导致交货数量被投诉，还扣了奖金。更棘手的是，需求一旦变更，生产、采购计划就得跟着调，换线浪费严重；且系统中需求下推单据后无法修改，只能线下先处理，事后补录，久而久之账实不符，月底核算成本混乱，销售团队还总被怪罪。”
“你们金蝶的产品针对这样的场景有没有好的解决方案？” 王经理满是期待地问道。
金蝶云·星空旗舰版汽车行业特性包
让销售告别 “手忙脚乱”
以上王经理遇到的场景和痛点，在国内汽车零部件企业里很常见，金蝶基于行业MMOG/LE供应链推出了汽车行业的特性包，主要功能有“滚动销售、滚动计划、滚动采购和重复生产等”，上面的销售问题，完全可以用“滚动销售”模块解决。
金蝶汽车行业特性包，通过构建滚动能力，把需求获取、计划制定、采购协同、生产衔接、出货调整全流程打通，让销售团队从“人工硬扛”变成“系统赋能”，高效响应客户需求。
先说说大家最头疼的需求获取和整理问题。“滚动销售”针对需求获取，直接覆盖了所有客户需求获取场景，不管客户是用供应商门户、EDI，还是邮件、微信、电话，都能轻松对接：
1、要是客户有供应商门户，系统通过API接口打通，需求数据自动同步到系统里，不用再人工登录下载、复制粘贴。
2、 遇到有EDI系统的主机厂，也不用愁，系统自带EDI对接能力，内置SDP代码等国际通用标准，客户的需求数据能实时传输过来，自动转换成对应数据，省去了人工抄录的麻烦。
3、就算是客户发Excel、PDF，或者打电话说需求，也能通过系统的“极速录入”功能，把整理后的数据快速进行复制粘贴，解决手工录入慢易出错的问题；另外系统支持按需构建标准模版，实现不管是预测需求还是要货需求的一键导入；最后，如果客户发送过来是图片，系统亦支持AI识别，快速获取需求。
针对滚动变化的需求，行业特性包里面的“滚动销售”，完美适配客户“月预测、周要货”的滚动需求。通过和客户签订“销售计划协议”后，就能通过“发放号”进行客户不同版本的预测计划（比如未来3个月的需求）和要货计划（比如本周、下周的具体要货量）分别录入，自动迭代。每次客户的调整系统都会留痕并可以做不同版本的对比分析，方便后续分析或追溯。
举个例子，A主机厂上个月28日发来了未来3个月的预测需求，这个月15日又调整了下个月的数量，销售在系统里录入新需求后，系统会用不同的“发放号”自动生成“版本2”的预测计划，同时根据最新的预测和要货需求，自动更新“滚动交货计划”。而且这个交货计划不是固定不变的，会实时联动库存数据——不管是自家仓库的库存，还是第三方仓库的库存，系统都能实时获取，要是库存不足，会提前提醒；如果客户突然调整装车计划，销售也能在系统里直接修改交货时间、地点，后续的生产计划、采购计划会跟着自动调整，不用再一个个单据手动改。如果遇到特殊情况需额外手动建立发货计划，系统也是支持的。
再看计划、采购、生产的协同。以前需求变了，销售得先通知计划员，计划员再改生产计划，然后通知采购改订单，中间环节多、沟通成本高，还容易出错。但通过“三滚一重”(指的是滚动销售、滚动计划、滚动采购和重复生产)行业特性包，前端需求变化后，滚动销售模块需求迭代，滚动计划会提醒更新，人员确认更新后会直接驱动MRP计算，系统根据 BOM、工艺路线和产能情况，驱动并提醒生产任务和采购任务的变化并执行。
滚动销售，极大提升销售作业效率
敏捷响应客户需求，使客户满意
使用“滚动销售”模块后，汽车零部件企业的销售团队能明显感觉到变化：
①时间省了。以前花3-5天整理客户需求、核对数据，现在系统自动同步、汇总，销售和内勤每天能省出2-3小时，不用再天天加班，有更多时间跟进客户、拓展业务；
②错误少了。数据不用人工反复核对、录入，录错规格、少算数量的情况几乎没有了，生产计划、采购订单的变更频率大大降低，交货延期、客户投诉的问题也少了；
③协同顺了。销售、计划、采购、生产部门不用再线下反复沟通需求变更，系统自动同步信息，每个环节都能看到最新的客户需求和计划安排，内部配合更顺畅，效率更高；
④核算准了。因为所有数据都是实时录入、同步的，账实一致，月底核算成本时能快速算出每个客户、产品的利润，企业能更清楚哪些业务赚钱，哪些需要优化，为后续发展提供数据支撑。
对于企业来说，不仅解决了当下需求响应慢、内部效率低的问题，更能通过构建滚动业务，需求驱动内部资源考虑和业务执行，而金蝶云·星空旗舰版系统的业财税一体化能力，支撑企业长期发展。而对于客户来说，企业能更快响应需求变更、更准确交付产品，合作体验更好，客户粘性也会越来越高。
汽车零部件行业的销售工作，不该是“被需求推着走”的疲惫，而应该是“用系统赋能”的从容。金蝶云·星空行业特性包的“滚动销售”模块，就像销售团队的“得力助手”，把繁琐的事务性工作交给系统，让销售能聚焦核心的客户服务和业务增长，让企业在激烈的市场竞争中更有底气。
来源：中国企业家日报一点号