摘要：在党建引领下，赫章同德社会工作发展中心深度参与贵州省“专业社工+志愿服务”融合试点工作，立足大方县九驿街道幸福社区（奢香古镇易地扶贫搬迁安置点）的特殊社情，精准聚焦社区儿童文化认同缺失、社区融入不足及景区文化服务力量薄弱等核心问题，创新探索“社区+景区”融合发
摘要：在党建引领下，赫章同德社会工作发展中心深度参与贵州省“专业社工+志愿服务”融合试点工作，立足大方县九驿街道幸福社区（奢香古镇易地扶贫搬迁安置点）的特殊社情，精准聚焦社区儿童文化认同缺失、社区融入不足及景区文化服务力量薄弱等核心问题，创新探索“社区+景区”融合发展模式。通过组建“幸福小驿·奢香传声筒”志愿服务队，精心打造“童行奢香·文化传承小使者”项目，以专业社工为引领，以志愿服务为载体，成功将厚重的奢香文化资源转化为社区治理的鲜活动能，实现了文化传承与基层治理的深度融合、儿童成长与社区发展的同频共振，为类似搬迁社区提供了可复制、可推广的“社志融合”实践范本。
一、背景与需求：当搬迁社区遇见4A景区，机遇与挑战并存大方县九驿街道，作为全县单体规模最大的易地扶贫搬迁集中安置点，汇聚了来自27个乡镇的2858户12782名搬迁群众，其中幸福社区有人口821户3631人。社区所依托的奢香古镇，是国家4A级旅游景区，承载着彝族女政治家奢香夫人“龙场九驿”的历史文化底蕴。景区外表璀璨夺目，引人入胜，社区内部的复杂情况却与之形成了强烈的对比，同时也孕育着独特而迫切的需求。
（一）文化认同的“断裂层”。搬迁居民，尤其是未成年人，对脚下这片土地的历史文化知之甚少。“只知梯田美，不知奢香魂”，文化归属感的缺失，影响了社区精神家园的构建。
（二）儿童服务的“薄弱环”。社区内留守儿童、困境儿童比例高，家庭关爱与社区支持体系亟待加强。孩子们需要的是一个能促进其全面成长、增强自信的实践平台。
（三）景区服务的“单薄点。奢香古镇景区文化讲解服务供给严重不足，丰富的文化资源“养在深闺人未识”，未能有效转化为社区共享的发展红利。
（四）社区治理的“参与洼地”。新居民对社区公共事务参与度不高，邻里融合、文明共建意识有待激发，需要有效的载体连接人心、汇聚民力。面对这些挑战，赫章同德社会工作发展中心在社区党组织的坚强引领下，敏锐地捕捉到“社区”与“景区”联动发展的巨大潜力：能否让社区的“人”成为景区文化的“讲述者”？能否让景区的“文化”成为社区凝聚的“黏合剂”？
二、经验与做法：构建“党建+社志+双区”融合服务新体系
（一）强化党建引领，筑牢融合“主心骨”项目始终坚持以社区党支部为领导核心。党支部不仅负责统筹协调景区公司、学校、社工站等各方资源，更通过动员在职党员、社区老党员参与项目策划、担任志愿顾问等方式，确保了项目的政治方向和服务宗旨不偏离。三次由党支部牵头召开的联席会议，为项目落地扫清了障碍，注入了强大的组织动能。
（二）突出专业引领，打造赋能“发动机”专业社工团队深入开展需求调研，建立"专业社工+督导学员"指导模式，确保志愿服务专业化、规范化开展。精准识别社区文化服务需求。设计系统化培训课程30余场，培训1315人次，内容涵盖文化知识、服务技能、实践操作等方面。内容远超简单的知识灌输。在文化深挖方面，带领孩子们探寻奢香夫人历史，理解“龙场九驿”的开辟精神，将文化自信根植于心。在技能实训方面，从语音表达到礼仪形态，从采访技巧到导游词创作，进行全方位的情景模拟训练。在社会实践方面，设计“小导游”实地讲解、“小记者”采访游客与居民等任务，在实践中锤炼真本领。
（三）创新“社区+景区”融合发展模式，搭建实践“大舞台”打破社区与景区的物理边界和功能壁垒，实现资源共享、优势互补。一方面，景区为社区提供实践平台和业务指导；另一方面，社区为景区提供人力支持和文化补充。通过设立景区志愿服务岗和社区实践岗，既丰富了景区服务内涵，又提升了社区治理水平。打造了“社区+景区”融合发展的生动局面。在阵地共享上，将古镇游客中心、梯田景观等变为志愿者的实践基地，设立固定志愿服务岗。在角色互换上，社区的孩子们不再是景区的“旁观者”，而是成为文化的“主人翁”和“传播者”。在功能拓展上，志愿服务从文化讲解，自然延伸至文明旅游引导、社区政策宣传、社情民意收集，使景区服务与社区治理无缝衔接。
（四）培育志愿队伍，激活社区“内生力”项目成功培育了“幸福小驿·奢香传声筒”志愿服务队，有队员42人，下辖“幸福小驿·小喇叭”导游团，32人；和“幸福小驿·小笔杆”记者团，10人。这支以社区儿童青少年为主体的队伍，在2025年暑期旅游旺季和火把节等重大活动中大放异彩，累计服务游客超1800人次。他们不仅讲述奢香故事，还推介家乡特产，更将服务带回社区，为幸福社区老人、监护人举办奢香古镇讲解专场活动，积极参与文明宣传和环境整治工作，通过编排富有教育意义的顺口溜、发放宣传资料等多种形式，广泛普及安全知识，同时有效推进了防溺水宣传和社区治理等系列活动，共计7场。此举惠及群众500余人次，真正体现了“服务他人、成长自我、温暖社区”的宗旨。
三、成效与影响：从文化自信到社区自强，绽放融合之花
（一）儿童成长：从“羞怯退缩”到“自信表达”志愿者们实现了惊人蜕变。孩子们从不敢开口到落落大方地为游客讲解，从对家乡历史漠不关心到主动探究传播。一位志愿者家长感慨：“孩子现在回家会主动给我们讲奢香夫人的故事，整个人都变得开朗自信了！”该项目为留守儿童、困境儿童提供了一个宝贵的社交和能力提升平台，有效预防了社会风险。
（二）文化传承：从“静态展示”到“活态流淌”奢香文化通过孩子们稚嫩而真诚的声音，变得可亲、可感、可传播。景区文化服务内容得到极大丰富，文化影响力借助志愿者的讲解和媒体的报道（累计浏览量超百万）辐射至更广范围。
“幸福小驿·奢香传声筒”志愿服务队参与毕节市”自然凉·毕节嗨“活动传播26.9万人次
（三）社区治理：从“被动接受”到“主动参与”志愿服务成为连接邻里的纽带。小记者们记录社区问题反馈给居委会，小导游们将文明公约编成顺口溜宣传。居民们因孩子们的表现而自豪，社区认同感和凝聚力显著增强，共建共治共享的氛围日益浓厚。
（四）模式价值：探索出“社志融合”的可复刻路径项目成功验证了“党建引领、专业赋能、双区联动、文化育人”模式的有效性，得到了市、县各级社会工作部门的肯定与推广。
毕节市委社会工作部、大方县委社会工作部、九驿街道到站点调研大方县委社会工作部副部长给”幸福小驿·奢香传声筒”志愿服务队授旗
四、反思与展望：深耕细作，迈向更广阔的融合未来 尽管成效显著，我们亦清醒认识到，项目的长期可持续发展需要更稳定的资源支持；志愿者梯队建设和能力深化需持续投入；与学校教育的深度融合有待加强。
因此，下一步将做如下打算。
一是推动项目产品化。将“童行奢香”升级为可筹款的公益产品，增强自我造血能力。
二是加速数字化赋能。运营短视频账号，让“小导游”“小记者”走向更广阔的线上舞台。
三是深化“社区+X”探索。拓展与新媒体从业者等新就业群体的合作，丰富服务内涵。
四是促进校社融合。推动项目进入课后服务体系，实现教育与社会实践的有效互补。五是总结推广经验。编制《“社区+景区”融合发展模式白皮书》，为同类地区提供系统性参考。（撰稿：唐龙彪）
来源：贵州异视界
