摘要：始祖鸟在喜马拉雅山脉的烟花表演被指“亵渎自然”，西贝因预制菜争议与罗永浩激烈交锋，桃李面包的“毒打论”广告引发众怒，短短一个月内，多个知名品牌的营销活动相继翻车。

2025年9月，品牌营销圈仿佛陷入了一场“集体翻车”的魔咒。

始祖鸟在喜马拉雅山脉的烟花表演被指“亵渎自然”，西贝因预制菜争议与罗永浩激烈交锋，桃李面包的“毒打论”广告引发众怒，短短一个月内，多个知名品牌的营销活动相继翻车。

在新时代的营销环境中，那些曾被奉为圭臬的操作法则，是否已经悄然失效？品牌又该如何在追求热度的同时，守住不该逾越的边界？

在如今这个商业竞争愈发激烈的时代，品牌们为了能在市场中脱颖而出，可谓是使出了浑身解数，营销活动那是一场接着一场，花样百出，让人目不暇接。

本想着靠着这些营销手段吸引更多消费者的目光，进一步扩大品牌影响力，可谁能料到，2025 年 9 月的品牌营销圈，却像是被下了一道 “翻车咒”，状况频出。

就拿户外品牌始祖鸟来说，它在业内一直有着颇高的知名度，产品也备受一些户外运动爱好者的喜爱。

可就是这样一个看似底蕴深厚的品牌，却因一场在喜马拉雅山脉的特殊活动，瞬间陷入了环保争议的泥沼之中。

那原本旨在打造独特视觉盛宴的烟花表演，在海拔 5500 米的高山之上绚丽绽放后，并没有收获预期的赞誉，反而引来了诸多质疑声，大家纷纷指责其行为与所倡导的理念背道而驰。

而国内知名餐饮品牌西贝也深陷其中，以往凭借着独特的美食风格，在消费者心中树立起了 “家常美味” 的形象，是很多人外出就餐的心仪之选。

但这次却因预制菜的问题，和知名博主罗永浩展开了一场激烈的对峙，你来我往之间，闹得是沸沸扬扬，原本良好的品牌形象也跌落神坛

还有桃李面包，一个日常出现在大家生活中的品牌，它那看似平常的月饼广告，竟然也没能逃过被网络声讨的命运，一句广告语，让品牌陷入了尴尬的境地。

曾经，始祖鸟在户外品牌领域可谓是熠熠生辉，凭借着高端的定位、精良的制作以及对户外探索精神的宣扬，收获了众多消费者的信赖，更是被不少人视作户外装备的 “品质之选”。

它一直对外塑造着一种敬畏自然、追求可持续发展的环保形象，无论是在产品宣传册上，还是门店的展示中，那些关乎环保的理念和承诺。

然而，一场在喜马拉雅山脉的烟花表演，无情地击碎了这看似坚固的环保人设。

那高达海拔 5500 米的西藏江孜热龙沟，本是一片生态极为脆弱的区域，有着独特且珍贵的高原生态系统，生活着众多适应高寒环境的动植物，是大自然赋予这片土地的瑰宝。

而始祖鸟却选择在此处举办《升龙》高空烟花秀，当那 145 根彩烟在这片纯净的天空中绚丽绽放时，带来的可不仅仅是视觉上的冲击。

尽管主办方声称使用的是生物可降解材料，从表面上看似乎符合环保的要求，可实际上，这一行为背后隐藏的问题却远不止于此。

在高寒的高原环境下，即使材料本身具备可降解性，但整个烟花燃放过程所产生的影响却是多方面的。

爆炸产生的冲击力以及声波，对于周边的动植物来说，无疑是一种巨大的干扰，很可能会致使一些动物受到惊吓，改变它们原本的生活习性，甚至影响它们的繁殖和生存。

而且，烟花燃放后残留的化学物质，即便数量看似不多，但在高原这样特殊的生态环境中。

分解过程会变得极为缓慢，这些物质有可能会长期残留在土壤和水源之中，对当地的生态系统造成持续的、潜移默化的破坏。

这与始祖鸟一直所标榜的 “敬畏自然” 理念，形成了极其鲜明的反差，让消费者们不禁对其品牌的真实性和价值观产生了深深的质疑。

从产品本身来说，始祖鸟一直走的是高端路线，价格相对高昂，消费者愿意为其买单，很大程度上是冲着品牌所宣传的高品质和耐用性。

可现实情况却是，在黑猫投诉平台上，有着多达 3042 条的记录显示其产品存在诸多质量问题。

有的消费者反映购买的徒步鞋，仅仅穿了三次，就出现了开胶的情况，还有的羽绒外套。

经过两次清洗后，就开始起球，这与品牌所宣传的用航空级面料、能抵御极地风暴等优势严重不符，产品定位和质量之间出现了巨大的撕裂。

更让人难以接受的是，在这次烟花秀事件发酵后，始祖鸟面对公众的态度也引发了诸多争议。

其海外社交媒体致歉信承认了错误，并且表示会调整工作方式，可到了中文版声明中，却强调是 “因当地突发气象条件导致烟花燃放效果超出预期”。

试图把责任推给 “不可抗力” 因素，这样内外有别的双标公关操作，更是让消费者看清了品牌骨子里的功利性，

使得品牌好不容易积累起来的口碑和信任，在瞬间崩塌，陷入了信任危机的泥沼之中，难以自拔。

西贝餐饮，曾经在餐饮界那可是有着响当当的名号，凭借着独特的菜品风味以及主打 “家常美味” 的形象定位，深受广大消费者的喜爱。

不少人一提到外出就餐吃西北菜，脑海中第一个蹦出来的就是西贝。

它的门店总是热热闹闹，人气颇旺，似乎一直稳稳地站在餐饮行业的前端，享受着消费者给予的这份青睐。

然而，一场预制菜风波却让它陷入了前所未有的舆论漩涡之中。

当预制菜这个话题逐渐进入大众视野，并且受到越来越多关注的时候，西贝也被卷入其中。

知名博主罗永浩提出了对西贝预制菜相关问题的质疑，本以为西贝会平和地去回应，去解释清楚自家菜品的情况。

可没想到的是，西贝创始人贾国龙先是坚决否认自家产品是预制菜，声称店里的都是现做的美味佳肴。

可另一边又抛出 “好菜都是预制菜” 这样自相矛盾的言论，让消费者们瞬间感觉被糊弄了。

在后续的应对过程中，西贝还试图通过发布温情公关文章《7 岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》来挽回局面，想以情感故事打动消费者，重塑品牌形象。

可这篇文章却像是火上浇油一般，不仅没能起到安抚大众情绪的作用，反而引发了更大范围的群嘲。

消费者们觉得西贝根本没有正视问题，只是在一味地想要掩盖，用这种 “打感情牌” 的方式逃避责任。

而且西贝在整个事件中的回应态度，处处都体现着一种居高临下的说教意味。

它似乎觉得消费者对于预制菜的纠结是一种 “矫情”，完全忽视了消费者对于食品知情权以及用餐体验感的重视，只是自顾自地想要去给消费者 “上课”。

告诉大家预制菜其实没什么问题，这样的行为模式，无疑是把自己放在了一个高高在上的位置。

与消费者之间的距离越来越远，品牌的好感度也在一点点地被消磨殆尽，原本那温馨的 “家常美味” 形象也变得模糊起来，着实令人惋惜又气愤。

在当下这个信息传播如闪电般迅速、消费者意识高度觉醒的时代，品牌营销已经不再是过去那种简单地吆喝、单方面输出就能成功的模式。

曾经那些靠着制造一时的话题热度、玩一些花里胡哨的营销噱头就能收获大量关注的日子，已然一去不复返了。

品牌们必须清醒地认识到，如今的消费者变得越发理性、精明，他们有着自己的判断标准，对于品牌的要求也越来越高。

品牌首先要坚守的就是真实这条底线，要做到言行一致，让自己所宣传的理念和实际的产品、行为都能严丝合缝地匹配起来。

就像前面提到的那些陷入风波的品牌，一旦出现说一套做一套的情况，消费者立马就能察觉到，并且不会轻易原谅。

尊重消费者是品牌营销的核心所在，不能再以那种居高临下的姿态去对待消费者，而是要放下身段。

真正地去倾听他们的心声，和他们进行平等、开放的双向交流，设身处地地站在消费者的角度去思考问题，这样才能让消费者感受到品牌的诚意，从而建立起深厚的情感连接。

同时，品牌更要积极地承担起社会责任，把眼光放长远，不能仅仅盯着眼前的短期利益，为了一次营销活动的热度或者一时的销量提升，就忽视了对品牌长期价值的打造。

要通过不断地为消费者提供优质的产品、贴心的服务，用实实在在的价值去赢得消费者的认可和长久的支持。

只有这样，品牌才能在这个竞争激烈的市场环境中，重构自己的营销边界，走出一条可持续发展的道路，让品牌的光芒持续闪耀，而不是在一次次的风波中黯然失色。

品牌营销之路，本应是与消费者携手同行、相互成就的美好旅程，然而那些翻车事件无疑敲响了警钟。

品牌唯有坚守真实、尊重消费者、担起社会责任，告别傲慢与虚假，才能在市场浪潮中站稳脚跟，赢得消费者真心，让品牌之花长久绽放，书写辉煌篇章，否则只会被时代所淘汰，徒留遗憾。

来源：快看张同学一点号