摘要：那会儿店里人不少，小孩哭的笑的闹成一片。我们点了儿童餐，还特意看了墙上贴的“现做现卖，新鲜出炉”几个大红字。心想贵就贵点吧，反正图个安心。

我昨天带娃去西贝吃饭，结果吃出一肚子火。

那会儿店里人不少，小孩哭的笑的闹成一片。我们点了儿童餐，还特意看了墙上贴的“现做现卖，新鲜出炉”几个大红字。心想贵就贵点吧，反正图个安心。

可回家刷手机，看到一个直播视频，心直接凉了半截。

葱掉地上，厨师捡起来接着用。

更绝的是，镜头扫到食材包，上面清清楚楚写着“加热即食”。

你说你用预制菜，我能理解。现在哪家餐厅完全不靠中央厨房？问题是，你收着现炒的钱，端上来的却是微波炉叮出来的半成品。这不就是明摆着糊弄人吗？

我朋友在杭州开小馆子，他跟我说，客人最恨的不是贵，是被当傻子耍。你标价八十的“手擀面”，其实是泡面加个蛋，谁受得了？

西贝以前多风光啊。周末排队两小时起，家长带着孩子挤破头。为因为大家都信它是个“亲子餐厅”。干净，安全，孩子吃得放心。

可现在呢？

宠物狗爪子搭在宝宝椅上，主人拿公筷喂肉。你看那画面，狗嘴对着碗，小孩刚刚还在那儿吃饭。

我女儿才三岁，吃饭必须用围兜，勺子掉了立马换新的。我在家都这么讲究，到外面餐厅，居然看见这种事？

店员还说，公司没规定不让宠物进。

我没听错吧？一家主打亲子的餐厅，居然允许狗进就餐区？那你们招牌上写“家庭友好”是给狗看的吗？

道歉信也离谱。说什么“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”。这话谁说的？脑子有病吧。出了事不认错，反倒装委屈，好像消费者欺负你似的。

后来他们说要开放后厨参观。好家伙，提前三天申请，进去只能看五分钟，还只能走指定路线。

这叫啥透明？这叫走过场。

最后干脆关门整顿。关了就真干净了？大家记不住你犯的错？

我家楼下的商场也有西贝。以前每周六都去，现在两个月没踏进去过。我妈本来常带孙子去，现在改去麦当劳了。她说，至少人家明明白白告诉你，汉堡是标准化生产的，不装大尾巴狼。

其实我只想要三个答案。

菜单上的菜，哪些是现做的，哪些是加热的？敢不敢列出来？

全国门店，能不能写一条死规矩：宠物不准进吃饭的地方？

后厨工具混着用，切生肉的刀转头切水果，这事怎么管？别再说“加强培训”这种废话。

你不把这些问题说清楚，再多的道歉都是放屁。

信任这东西，碎了就拼不回去。

就像我小时候打碎我妈的瓷碗，胶水粘好了，裂痕还在。

西贝以前是靠着“为孩子好”这块牌子起来的。

现在砸自己招牌，怪得了谁？

下次吃饭，我还是选择那个老板天天在店里晃悠的小饭馆。

贵一点没关系，至少我知道，他怕得罪人，不敢乱来。

来源：萌宠狂风