摘要：我叫李波，是K772次旅客列车列车长。在一次值乘中，列车刚到芜湖站，对讲机就传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，10车17号下铺旅客需救助！”转身、加速、疾跑，我立刻与红十字救护员李红携药箱奔往现场，同时通知广播寻医。

列车飞驰

如时间的信笺

串联起城市晨光与乡野暮色

列车工作人员便是旅途中的摆渡人

以温情融化焦虑，用专业应对突发

在寒来暑往中

成为旅客记忆里的温暖力量

今天听他们讲述

列车救助中的感人故事

提前4分钟到站，跑赢生命时间

李

波

K772次列车长

我叫李波，是K772次旅客列车列车长。在一次值乘中，列车刚到芜湖站，对讲机就传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，10车17号下铺旅客需救助！”转身、加速、疾跑，我立刻与红十字救护员李红携药箱奔往现场，同时通知广播寻医。

到达现场后，旅客正蜷缩在铺位上，脸色煞白，俯身询问旅客症状，旅客说头晕得很厉害，喘不上气。交谈中得知，旅客已经两天没有吃饭，前夜又喝了不少酒。可寻医广播播了20分钟仍无回应，此时旅客额头冒冷汗、呼吸愈发急促。

凭借以往经验，考虑到他长时间未进食且大量饮酒，很可能是低血糖和酒精中毒双重作用导致身体严重不适。我立刻冲了一杯糖水让他喝下，快速提升他的血糖。同时，我与他不断进行交谈，避免他陷入昏迷状态。

征得旅客同意后，我拨通了家属电话说明情况，家属建议前方站下车进行救助。我立即联系120急救中心，同时与合肥站进行沟通。

13时20分，协调合肥站调度争取提前进站；13时35分，收集两份旅客旁证材料；13时48分，确认120救护车到位；13时54分，列车比原计划提前4分钟抵达合肥站。我和安全员白春光小心翼翼地将旅客抬上担架，与医护人员完成交接。看着救护车疾驰而去，我悬着的心才稍稍放下。

次日，已康复的旅客来电致谢：“医生说幸亏送医及时，你们给了我第二次生命，这份恩情我永远记着！”

紧急救助癫痫旅客

王

鹏

K195次列车长

我是K195次旅客列车列车长王鹏。那天列车刚停靠包头站，乘务员郝亚楠正在守门立岗，一名旅客突然神色慌张地跑来大喊：“车厢里有人晕倒了！”郝亚楠立即通过对讲机向我求助。

接到通知，我一边安排红十字救护员携带急救药品赶赴现场，一边快步往事发车厢奔去。

到达后，我第一时间指挥：“大家别慌，先散开保持空气流通！广播员抓紧紧急寻医！”很快，一位旅客医务人员赶来，检查后判断是癫痫发作，叮嘱“尽快清理口腔异物”。在医务人员的指导下，我掏出纱布裹住手指，小心取出旅客口中分泌物，同时协助旅客侧卧，用自己的外衣垫高他的头部。

考虑到列车医疗条件有限，我正犹豫是否需要安排旅客下车治疗时，发现了旅客未锁屏的手机，我立即拨通旅客家属电话。接电话的旅客儿子说：“我爸有癫痫病史，兜里应该带着药……”随后，我和医务人员一同帮旅客服下了药物。

十几分钟后，旅客苏醒过来。我们赶忙协调周围旅客，空出一个方便下车的铺位，众人合力将他抬上卧铺，并递上温水帮他恢复体力。

列车抵达巴彦淖尔站后，看着旅客被家属顺利接走，我和乘务员们才松了一口气。

悬着的心终于放下了

张

海

艳

D2796次列车长

我是张海艳，D2796次旅客列车列车长。一次列车从运城北站发车后，我正在车厢内巡视，对讲机里突然传来乘务员李晨婧急切的呼叫：“车长，有位旅客情况不好，坐在座位上气喘吁吁的！”

“别慌，我马上到！你先问清旅客具体情况，安全员立刻广播寻医！”挂断通话，我加快脚步朝旅客所在车厢赶去。

抵达现场时，只见一位老年旅客脸色苍白、呼吸急促。我迅速疏散周围旅客，蹲下身轻声询问，得知老人有冠心病史，因赶车时跑得太急，导致心脏不适，此时他已浑身无力，说话都有些吃力。我一边轻声安抚让他放松情绪，一边快速从药箱取出血压仪为他测量——数值果然偏高，我的心瞬间揪紧。

“我……我带药了，在包里。”老人有气无力地说。我立刻从他的包里找出药物，倒了杯温水，小心翼翼地帮他服下。几分钟后，老人的呼吸渐渐平缓，紧锁的眉头也慢慢舒展，轻声说：“感觉……好点了。”我悬着的心稍定，但仍不敢松懈，再次用血压仪测量，看到数值有所下降，才终于长舒一口气。

了解到老人已年近70岁，即便状态好转，我也不敢掉以轻心。之后每次巡车结束，我都会第一时间赶到老人身边，仔细查看他的状况。

13时30分，列车准点抵达太原南站。我和安全员李华军一同搀扶老人下车，将他交接给车站工作人员，详细说明老人的身体情况，并反复嘱托务必多留意，确保老人能安全顺利出站。

每一次紧急应对

每一个细致举动

都是列车工作人员

对初心的坚守与责任的践行

列车继续奔赴下一站

这份温暖与担当

将在万里铁道线上持续蔓延

供稿：包头客运段融媒体工作室

文图：杨佐臣 高源

编辑：乔玉

审核：张利彬

来源：草原铁路