摘要：在数字化浪潮奔涌的今天，金融安全已成为守护美好生活的重要防线。农业银行始终将客户利益放在首位，以“暖心服务”为底色，将反诈宣传融入日常工作的每一个细节，在金融知识的普及中传递温暖，在防范诈骗的行动中筑牢安全屏障。

在数字化浪潮奔涌的今天，金融安全已成为守护美好生活的重要防线。农业银行始终将客户利益放在首位，以“暖心服务”为底色，将反诈宣传融入日常工作的每一个细节，在金融知识的普及中传递温暖，在防范诈骗的行动中筑牢安全屏障。

走进农行的营业网点，反诈宣传的暖心细节随处可见。大厅醒目位置张贴着生动形象的防诈骗海报，电子屏幕循环播放着最新的反诈案例视频，工作人员在办理业务时主动向客户讲解常见的诈骗手段。这些看似微小的举动，却如同春风化雨，悄然提升着客户的防范意识。一位前来办理转账业务的老人，在工作人员的耐心提醒下识破了冒充社保局的诈骗电话，避免了经济损失。老人握着工作人员的手连连道谢，那一刻，反诈宣传不再是冰冷的条款，而是充满温度的守护。

“反诈宣传，从我做起”不仅是农行的口号，更是全体员工的行动自觉。柜员在办理汇款业务时，总会多问一句资金的用途，多看一眼收款账户的异常；大堂经理在引导客户使用智能设备时，会仔细讲解如何识别钓鱼网站；客户经理在走访客户时，将反诈知识手册递到客户手中。这些日常的点滴努力，汇聚成防范诈骗的坚固堤坝。一位年轻客户在工作人员的提醒下，发现了一通冒充电商客服的诈骗电话，他感慨地说：“原来诈骗离我们这么近，幸好有农行的及时提醒。”

农业银行还积极走进社区、学校、企业，开展形式多样的反诈宣传活动。在社区广场，工作人员通过趣味问答、情景模拟等方式，向居民普及反诈知识；在学校课堂，金融讲师用生动的案例，为学生们揭开网络诈骗的面纱；在企业园区，定制化的反诈培训，帮助企业员工提升风险识别能力。这些活动不仅传递了知识，更传递了农行的责任与担当，让反诈宣传真正走进群众心里。

作为金融服务的提供者，农业银行深知，反诈工作没有终点，只有不断前进的起点。“暖心农行，反诈宣传，从我做起”，这不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。未来，农行将继续以“暖心”为笔，以“责任”为墨，在反诈宣传的道路上深耕细作，用更贴心的服务、更创新的形式，将金融安全知识播撒到每一个角落。

来源：烟台融媒一点号