摘要：在商业领域，巨头高管的公开行程往往与高端会议、战略发布相关联，鲜少出现在贴近大众生活的消费场景中。2024 年 8 月 29 日，江苏宿迁街头却出现了令人意外的画面 —— 京东集团创始人刘强东身着休闲服饰，出现在当地即将开业的京东折扣超市内，与排队的普通顾客近
在商业领域，巨头高管的公开行程往往与高端会议、战略发布相关联，鲜少出现在贴近大众生活的消费场景中。2024 年 8 月 29 日，江苏宿迁街头却出现了令人意外的画面 —— 京东集团创始人刘强东身着休闲服饰，出现在当地即将开业的京东折扣超市内，与排队的普通顾客近距离交流。这一接地气的举动，不仅打破了公众对商业大佬的固有印象，更折射出他对家乡发展与零售新业态落地的深度关注。
超市里的 “普通人”：细节处见亲民底色
8 月 29 日上午 9 时许，宿迁市区的京东折扣超市外已聚集不少市民，大家听说这家大型折扣超市即将开业，特意赶来提前打探。超市内，货架上的商品已基本陈列完毕，工作人员正忙着进行开业前的最后调试，空气中还残留着新货架的木质气息。就在这样热闹又忙碌的氛围里，身着浅灰色短袖 T 恤、深色休闲裤的刘强东走进了超市，没有前呼后拥的随行团队，也没有醒目的标识，若不是熟悉他的市民认出，很难将这个穿梭在货架间的身影与商业巨头联系起来。
他沿着货架缓缓行走，目光专注地停留在米面粮油区域。拿起一袋 5 公斤装的东北大米，他仔细查看包装袋上的生产日期、产地信息，手指轻轻摩挲着袋身，似乎在感受大米的质感；随后又拿起一瓶桶装食用油，翻转瓶身查看配料表，偶尔还会与身旁的超市负责人低声交流，询问商品的采购渠道与供应链保障情况。整个过程中，他始终保持着平和的姿态，没有丝毫架子。
当走到生鲜区域时，一位头发花白的老人拎着购物篮，正弯腰挑选西红柿，转身时差点与刘强东相撞。刘强东迅速侧身退让，同时伸手轻轻扶住老人的胳膊，微笑着说：“您慢点选，别着急。” 老人愣了一下才认出他，略显激动地说：“这不是刘强东吗？没想到能在这儿碰到你！” 他笑着回应，还询问老人平时买菜更关注价格还是新鲜度，两人简单交流了几句，老人满意地离开后，他才继续向前查看。这一主动让路、搀扶老人的细节，被旁边的市民用手机记录下来，视频传到网上后，网友纷纷留言 “太接地气了，一点不像是大老板”。
临近收银区域时，他停下脚步，与正在整理收银台的工作人员攀谈起来。指着收银台旁的零食陈列架，他提出建议：“这些小零食都是顾客排队结账时容易随手拿的，能不能调整一下摆放高度，让小朋友和老人也能方便拿到？” 收银员点点头表示会尽快调整，他还特意站在不同身高的视角模拟查看，确认调整方案可行后，才满意地离开。整个上午，他在超市内停留了近两个小时，从商品陈列到顾客体验，每个细节都考虑得十分周全。
折扣超市落地：京东零售新业态的家乡首秀
刘强东此次低调现身，并非单纯的家乡探访，更与京东折扣超市在宿迁的落地息息相关。8 月 29 日当天，这家 5000 平米的超市虽未正式开业，但已进入试运营阶段，而这只是京东折扣超市在宿迁布局的一部分 ——宿迁四店同开的规划，标志着国内首个大型折扣超市业态正式落地，也意味着京东在下沉市场的零售布局迈出了关键一步。
走进这家超市，能清晰感受到其 “全品类、高性价比” 的定位。5000 平米的空间内，容纳了超过 5000 个 SKU，从进口三文鱼、澳洲牛排等高端生鲜，到洗衣液、卫生纸等日用百货，再到零食、饮料等休闲食品，几乎覆盖了家庭日常消费的所有品类。货架上的商品价格也极具竞争力，以常见的纸巾为例，一提 10 卷装的原生木浆纸巾，售价仅为 9.9 元，比周边超市低了近 30%；进口的纯牛奶，单盒价格比电商平台的日常价还要便宜 1.5 元。
特别引人注目的是超市内专门设置的洋河定制酒专区。专区采用木质展柜，灯光柔和地照亮摆放整齐的酒瓶，展柜上还配有 “京东 × 洋河联名定制” 的标识。这里陈列的洋河蓝色经典系列产品，不仅有常规规格，还有为京东专属定制的小瓶装，满足不同消费者的需求。据超市负责人介绍，这些定制酒是京东与洋河深度合作的成果，依托京东强大的供应链体系，实现了从酒厂直接到超市的直供模式，省去了中间流通环节，价格比市场上同类产品低 15% 左右。这一专区的设置，既是京东供应链整合能力的体现，也凸显了对家乡本土品牌的支持 —— 洋河酒厂总部位于宿迁，此次合作相当于为家乡企业搭建了更广阔的销售平台。
对于宿迁市民而言，京东折扣超市的落地带来了实实在在的便利。家住超市附近的市民王女士说：“以前买进口生鲜，要么得去市区的高端超市，要么得在网上下单等快递，现在在家门口就能买到，价格还便宜，太方便了。” 而从京东的战略布局来看，选择在宿迁率先推出大型折扣超市业态，既是对家乡市场的信任，也是对下沉市场消费潜力的看好。通过高性价比的商品与丰富的品类选择，京东试图在折扣零售领域开辟新赛道，而家乡则成为了这一战略的 “试验田”。
体育与零售跨界：全新消费模式的探索
此次刘强东返乡，除了为京东折扣超市开业助力，还有另一项重要行程 —— 出席 8 月 30 日举行的苏超联赛宿迁队对阵淮安队的赛事。看似与零售无关的体育活动，实则是京东 “体育 + 零售” 跨界融合战略的重要落地场景。
早在赛事筹备阶段，京东便与苏超联赛达成了深度合作，推出了 **“全景直播 + 实时消费” 的创新模式 **。在 8 月 30 日的比赛中，观众通过指定直播平台观看赛事时，屏幕右侧会弹出与比赛相关的商品窗口 —— 比如宿迁队球员穿着的球衣、球鞋，赛场边广告牌上展示的饮用水、运动饮料，甚至是观众席上常见的零食、助威道具等，点击窗口就能直接跳转至京东商城或京东折扣超市的线上店铺，完成下单购买。这种 “即看即得” 的消费体验，打破了体育赛事与商品消费之间的壁垒，让观众在观看比赛的同时，能随时满足购物需求。
为了保障这一模式的顺利运行，京东技术团队提前对直播系统进行了调试，确保商品窗口的弹出不会影响赛事观看体验，同时优化了下单流程，实现了 “点击 - 下单 - 支付” 的快速操作，最快 30 秒就能完成一笔订单。对于本地观众而言，部分商品还能享受 “当日达” 服务 —— 上午在直播中下单的零食，下午就能配送到家，极大提升了消费便捷性。
刘强东在赛前的新闻交流会上表示，选择与苏超联赛合作，一方面是因为自己对家乡体育事业的关注，希望能为宿迁队的发展助力；另一方面，也是看中了体育赛事背后庞大的消费群体，“体育迷往往有着强烈的消费意愿，将赛事与零售结合，既能提升观众的观赛体验，也能为零售业务开辟新的增长空间”。从市场反馈来看，这种跨界模式确实受到了欢迎。赛事直播期间，相关商品的线上订单量较平日增长了 200%，其中宿迁队的周边商品更是卖到断货，不少网友在评论区留言 “看比赛还能顺便买东西，太方便了”。
对于下沉市场而言，这种 “体育 + 零售” 的模式或许能带来新的消费活力。下沉市场的消费者对性价比敏感，同时也注重消费体验，而赛事直播带来的场景化消费，能有效激发他们的购买欲望。京东此次在宿迁的尝试，也为后续在其他城市推广这一模式积累了经验，未来或许会成为下沉市场零售的新趋势。
反哺家乡：从受助少年到深耕者的蜕变
刘强东对家乡宿迁的关注，并非始于近期，而是贯穿了他事业发展的全过程。正如当地一位村民回忆的那样：“当年他考上大学的时候，家里条件不好，全村人凑了鸡蛋、凑了钱送他去北京，这份情谊他一直记在心里。” 这份源自家乡的温暖，成为他日后反哺家乡的重要动力。
早在 2018 年，他就为宿迁市光明村的老人捐赠了 1500 万元，用于发放养老红包。每年春节前夕，光明村 60 岁以上的老人都会收到一份 2000 元的红包，这笔钱由京东直接打到老人的银行卡上，至今已持续了 6 年。不少老人说：“刘强东没忘了我们这些老邻居，每年的红包都准时到账，比亲生儿女还贴心。”
除了直接的资金捐赠，他更注重通过产业投资带动家乡发展。2020 年，京东投资 40 亿元在宿迁建设京东智慧城，这座占地约 1000 亩的园区，集办公、研发、物流于一体，不仅为宿迁带来了近万个就业岗位，还吸引了大量上下游企业入驻，形成了以电商、物流为核心的产业集群。园区内的京东物流中心，采用全自动化分拣设备，每天能处理超过 50 万单快递，极大提升了宿迁及周边地区的物流效率。
为了让家乡人能更便捷地购买海外商品，京东还在宿迁设立了跨境保税仓。保税仓内储存了来自全球的母婴用品、美妆护肤、进口食品等商品，当地消费者在京东全球购平台下单后，商品从保税仓发货，最快当天就能送达，比以往从外地保税仓发货节省了 3-5 天时间。这种 “买全球” 的便利，让宿迁市民在家门口就能享受到与一线城市同等的消费体验。
如今，随着京东折扣超市的落地与 “体育 + 零售” 模式的探索，刘强东对家乡的反哺又增添了新的维度。从捐资敬老到产业投资，从物流建设到零售创新，他始终以实际行动践行着对家乡的承诺。8 月 30 日苏超联赛结束后，他在接受当地媒体采访时说：“宿迁是我的根，无论我走多远，都不会忘记家乡。未来京东还会继续加大在宿迁的投入，为家乡的发展尽一份力。”
当天傍晚，他结束了所有行程，准备离开宿迁。车子驶离市区时，他特意让司机放慢速度，透过车窗看着路边熟悉的街道与建筑，眼神中满是眷恋。对于刘强东而言，家乡不仅是成长的地方，更是他事业布局中不可或缺的一环；而对于宿迁来说，这位从家乡走出去的企业家，正以自己的方式，为这座城市的发展注入源源不断的活力。
来源：大城看天下