摘要：通辽市扎鲁特旗巨日合镇综治中心深入贯彻综治中心规范化建设的各项要求，通过资源整合、协同联动、服务提升，最大限度地将矛盾纠纷吸附在基层，2025年综治中心受理办结效率提升60%，群众诉求办结率达99%，辖区法庭同比受理民事案件数量下降10%，治安警 情率下降20

通辽市扎鲁特旗巨日合镇综治中心深入贯彻综治中心规范化建设的各项要求，通过资源整合、协同联动、服务提升，最大限度地将矛盾纠纷吸附在基层，2025年综治中心受理办结效率提升60%，群众诉求办结率达99%，辖区法庭同比受理民事案件数量下降10%，治安警 情率下降20%，辖区连续15年命案“零”。

资源整合，实现群众诉求“一站式”化解。严格贯彻“有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果”目标要求，科学划分3大功能区，高标准打造3个核心功能室。整合司法、公安、信访等10部门力量、组建“专职+兼职”调解队伍，健全11项工作机制、创新运用“情、理、法”融合的12字调解工作法，累计成功化解纠纷30起、办结信访案件24起，真正实现群众诉求“一站式接收，一体化办理”，让群众办事更省心、诉求解决更高效。

纵向延伸，夯实社会治安基层基础。做细做实“网格党小组+专职网格员+楼栋（单元、联户）长”基层微治理机制，组建78个党小组、选任139名网格员、推选548名联户长。综治中心统筹开展走访排查、矛盾化解、政策宣传等服务。全年摸排纠纷40起、化解40起，上报安全隐患20处，发挥“第一道防线”作用。群众反映问题的平均解决周期缩短至3个工作日，目前已形成纵向延伸至村户的基层治理格局。

营造声势，凝聚“有矛盾纠纷到综治中心”社会共识。坚持“贴近群众、服务群众”工作导向，通过“线上+线下”双轨发力提升宣传实效；线上发布综治中心宣传短视频5期，累计播放量超3000次，让群众通过真实案例“看得见”调解过程、“信得过”中心服务；线下统筹“两所一庭”联合开展法治宣传活动30场次，覆盖群众3000余人次，引导群众自觉遵守法律法规，理性解决矛盾纠纷。依托心理咨询和法律咨询室，全年接待咨询群众50人次，实现法律保障和心理疏导与纠纷化解同步推进。

来源：草原古都生活宝典