摘要：日前，哈尔滨地铁3号线丁香公园地铁站收到一份“跨城快递”——一面印有“品德高尚、爱心送归、善良行动、社会榜样”字样的锦旗，这是一位外地乘客对车站工作人员高效贴心服务的诚挚谢意。

日前，哈尔滨地铁3号线丁香公园地铁站收到一份“跨城快递”——一面印有“品德高尚、爱心送归、善良行动、社会榜样”字样的锦旗，这是一位外地乘客对车站工作人员高效贴心服务的诚挚谢意。

9月16日，一名乘客在丁香公园站自动售票机前买完票，不慎将一个包裹落在站厅里，包裹里装有身份证和军人退伍优待证等。

车站工作人员发现这个包裹后，立即启动失物招领程序，通过站内广播循环播报失物信息。然而，在列车驶离车站后仍未找到失主，值班站长陈麒帆迅速协调地铁全线网进行联动寻找。

据介绍，失主姓刘，家住绥化市。刘先生到家后才发现证件遗失，于是急忙打通了哈尔滨地铁的客服热线，说明了情况。

丁香公园车站工作人员在接到反馈信息后，立刻与刘先生取得联系，在核对无误后，告知丢失物品已妥善保管，可随时前来领取。得知刘先生不在哈市，陈麒帆主动提出将证件邮寄至其所在地。当收到完好无损的证件时，刘先生十分感动，特意定制锦旗寄至车站。

来源：生活报