摘要：为切实保障人民群众寒冷季节温暖需求，进一步提升供热服务质量，及时解决群众在供热过程中遇到的各类问题，畅通群众和部门及供暖单位联络渠道，充分听取广大群众对供暖服务方面的意见建议，现将伊金霍洛旗供暖服务热线公布如下：

关于伊金霍洛旗24小时

供暖服务热线的公告

广大居民朋友：

为切实保障人民群众寒冷季节温暖需求，进一步提升供热服务质量，及时解决群众在供热过程中遇到的各类问题，畅通群众和部门及供暖单位联络渠道，充分听取广大群众对供暖服务方面的意见建议，现将伊金霍洛旗供暖服务热线公布如下：

一、服务热线时间

2025年10月1日至2026年5月1日，提供全天24小时服务热线（含节假日）。

二、服务热线区域

主城区、各园区、各镇集中供暖片区。

三、服务热线内容

供热咨询：解答各类供热相关疑问，如供热时间、收费标准、供热原理、供热设施使用方法的注意事项。

故障申报：受理供暖期间用户家中各类供热故障申报，如供热期间水压、水温、管道破裂等相关问题。

投诉受理：受理本年度供暖期间用户对供热服务的不满与投诉。

建议收集：听取用户对供热工作的意见和建议。

四、服务热线电话

伊金霍洛旗住房保障综合服务中心

供热服务监督电话：0477-8969403

主城区

24小时热线电话：0477-2253888

供热监督投诉电话：0477-2253222

蒙苏经济开发区

空港物流园区

24小时热线电话：0477-8682222

供热监督投诉电话：0477-3853997

乌兰木伦镇

24小时热线电话：13296968502

供热监督投诉电话：15849779688

伊金霍洛镇

24小时热线电话：18847739272

供热监督投诉电话：15804813404

札萨克镇

24小时热线电话：18648671567

供热监督投诉电话：18247767525

纳林陶亥镇

供热监督投诉电话：0477-8875281

红庆河镇

供热监督投诉电话：0477-8821022

苏布尔嘎镇

供热监督投诉电话：0477-8831068

五、其他事宜说明

供暖期间，供热企业承诺做到接到用户报修后，维修人员30分钟内到达现场；对于简单维修任务，4小时内完成；对于较复杂的维修任务第一时间向用户说明情况，让用户了解处理方案，全力组织抢修，并实时通报进展情况。

来电咨询时，请提供详细的问题描述，如：小区名称、具体位置、问题概括等，便于快速、准确地为您提供服务和帮助。

供热便民服务卡已张贴至小区单元公示区，供热网格员提供24小时服务。

特此公告

来源：奔腾融媒