摘要：为将金融教育融入便民服务场景，切实提升网点周边居民金融素养，近日，民生银行东营知味谷社区支行在网点厅堂开展金融教育宣传活动，设立专属宣传区域，并提供“一对一”精准讲解。

为将金融教育融入便民服务场景，切实提升网点周边居民金融素养，近日，民生银行东营知味谷社区支行在网点厅堂开展金融教育宣传活动，设立专属宣传区域，并提供“一对一”精准讲解。

活动前期，该支行工作人员精心规划厅堂空间，精心装扮在入口显眼位置的公众教育区，让居民一进厅堂大门就被公众教育区吸引，同时设置金融教育知识咨询专区，区域内摆放存款保险、防范非法集资、反电信网络诈骗、个人信息保护、取现风险提示等主题宣传折页，并通过电视循环播放金融知识、反电信诈骗等动画短片，营造沉浸式学习氛围，方便市民随时取阅、观看。

活动期间，该支行工作人员对进门的客户采取“一对一”沟通为核心服务模式，针对不同群体需求提供精准讲解。面对老年客户，重点普及假币识别技巧、防范养老领域诈骗、不点击陌生链接、不轻信他人等内容；针对年轻群体，侧重介绍个人征信维护、理性消费等知识；对有业务办理需求的市民，同步讲解账户安全、转账风险提示等要点，确保金融知识传递“精准到点、服务到人”。同时，该支行工作人员在金融知识宣传过程中通过设立有奖问答、识别风险有好礼等方式提高广大居民的参与度。参加活动的居民纷纷表示不仅能够在办理业务的过程中学习到常用的金融知识，还能够领取到心仪的小礼物非常开心。

此次宣传活动累计服务200余名居民，将金融服务与金融知识普及深度融合，让广大居民在办理业务的同时轻松掌握实用金融技能，得到了一致好评和广泛认可。下一步，民生银行东营知味谷社区支行将持续优化厅堂宣传场景，常态化开展金融教育活动，切实打通金融知识普及“最后一公里”，为提升社区居民金融安全意识贡献力量。

来源：金融参考一点号