摘要:“我们已经收到了美团‘明厨亮灶’的现金补贴啦!”在后台看到“明厨亮灶”补贴到账后,鸡爷烧鸡品牌运营总监朱文颖迅速向店员分享这个好消息,同时他也在筹划,要尽快在其余几家门店也安装后厨直播系统。
“我们已经收到了美团‘明厨亮灶’的现金补贴啦!”在后台看到“明厨亮灶”补贴到账后,鸡爷烧鸡品牌运营总监朱文颖迅速向店员分享这个好消息,同时他也在筹划,要尽快在其余几家门店也安装后厨直播系统。
近日,美团外卖在此前上线明厨亮灶专区的基础上,宣布进一步向更多“明厨亮灶”商家提供补贴,补贴总金额增至5亿元,帮助商家更好转型实现透明经营,向顾客展示后厨,提升消费者信任。广州多名餐饮商家向记者表示,已收到相关现金补助。
“安装后连续开播就能拿到,相当于美团给免费安装设备了!”朱文颖向记者展示补贴到账页面,在鸡爷烧鸡的后厨,监控正持续运转,向顾客直播厨师烧制烧鸡的全过程。朱文颖告诉记者,烧鸡这个品类,主打夜宵市场,外卖占整体销售额的75%,“门店上线‘明厨亮灶’以后,我们关注到品牌的曝光度和老客复购率都有了很大提升,零成本高回报!”
“加入‘明厨亮灶’后,煮粉、出餐都在消费者手机一键可见,顾客都评价‘好吃又放心’!”在淮大志·淮南牛肉汤后厨,监控摄像头刚好对准放满牛肚、牛丸的柜台,厨师正在镜头下煨着一锅牛骨汤。老板唐国玮说,“‘明厨亮灶’后厨直播能够降低我的运营成本,干净卫生一目了然,广告费都省了!”
据悉,今年初美团外卖已上线“明厨亮灶”专区,商家可申请开通“明厨亮灶”直播,消费者也可以推荐商家加入。目前,平台已加大该类商家流量曝光和资源倾斜。
美团外卖公布数据显示,截至9月中旬,全国已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与“明厨亮灶”计划。9月起,美团“明厨亮灶”补贴将增加至5亿元,美团将为参与“明厨亮灶 阳光厨房”的商家提供系列支持,并从技术、成本、运营三端发力降低门槛,免费开放AI巡检能力降低餐饮门店运营难度。未来,美团还将投入资金提升摄像头硬件与链路落地能力,解决“多后台切换”“数据不同步”问题。
有餐饮行业人士表示,外卖透明化不是平台或单个品牌能完成的,需要“平台搭台、品牌唱戏、行业共建”。美团外卖产品相关负责人表示,“明厨亮灶”只是起点,美团正在与各大餐饮品牌、技术机构合作,推进AI巡检、体系共建,让‘透明放心’成为行业标配。
文|记者 沈钊
图|受访者提供
来源:羊城派