摘要:当一个自称将全部身家押在店里、传承百年的面馆老板,在宣告永久闭店后,转头在新开的社交账号上,用二十多个视频娓娓道来自己不幸的童年和与坎坷的前半生。
[心]当一个自称将全部身家押在店里、传承百年的面馆老板,在宣告永久闭店后,转头在新开的社交账号上,用二十多个视频娓娓道来自己不幸的童年和与坎坷的前半生。
郑州这家饸饹面馆的老板霍先生,摆出了“挨打要立正”的姿态,承诺会给全国网友和当事人马女士一个交代,当他宣布用关店这一代价来换取公众的原谅时,等来的却不是同情,反而是更严重的质疑和嘲讽。
面馆老板为什么要这么干?网友还会买账吗?
事情的起因,霍老板给自己营造了老实生意人的人设,扮演一个被占便宜的无辜受害者,他用一段经过剪辑的监控视频,配上能够煽动大众情绪的文案,七个人只点一碗面,网友就顺着这个说辞瞬间涌入评论区,一时之间,给这件事带来了巨大的流量。
这个事件迅速点燃了大众对于贪小便宜行为的怒火,将霍老板推向了道德高地,他宣称自己的店已经开了五年,是毕生心血,而店里宣传的面可以无限续的承诺,本是薄利多销的实在之举。
这一切都让他捏造的受害者形象显得无比真实可信,但是谎言营造的人设终究是脆弱的,当事人马女士很快拿出了消费凭证,账单上清清楚楚地写着超过140元的消费额,面条、凉菜、羊肉串都明明白白地写在账单上。
这个铁证如同一记响亮的耳光瞬间击碎了霍老板虚构的受害者的形象,七个人吃一碗面的剧本变成了彻头彻尾的笑话,更关键的是,这事件的真正爆发点并非顾客无理,而是店家违约。
和马女士同行的其中一名五岁的男孩在吃完自己的一碗面后,仅仅是第二次去续面,就遭到了后厨师傅的严厉训斥,店家自己背弃了无限续面的承诺,却反手将履约问题包装成了顾客的道德问题。
第一层伪装被撕破后,霍老板没有选择及时止损和道歉,反而做出了一个让他彻底万劫不复的决定,他迅速撕下营造的受害者形象,换上了加害者的狰狞面目,将自己和自己的面馆一起推向了无可挽回的深渊。
他最恶劣的行为莫过于将未经任何打码处理的监控视频公之于众,视频里马女士和几个孩子的面容清晰可见,这已经不是简单的道德问题,而是在别人不允许的情况下故意对他人隐私权和肖像权的侵犯行为。
网络上的舆论随之而来,孩子们的照片被制作成各种恶意的表情包疯传,这种伤害对于一个家庭,尤其是未成年的孩子来说是难以弥补的,如果说侵犯隐私是触犯违法的底线,那么他接下来的操作,完全背弃了诚信这两个字。
8月15日,在官方的介入调解下,双方明明已经签署了白纸黑字的和解协议,所有人都以为风波将就此平息,可谁也没想到,仅仅过了一天,霍老板就在十六日开启了直播,在镜头前用七匹狼这样侮辱性的词汇,疯狂攻击马女士一家,甚至扬言把面倒了也不给他们吃。
这种主动撕毁协议、背信弃义的行为,让他个人和商家的信用瞬间清零,网友的态度也变得更加严苛,很快更多关于他的丑闻被扒了出来,有人指控他拖欠员工工资,而他对这些指控的回应前后矛盾漏洞百出。
还有学员站出来揭露他开办的888元七天培训班,名为技术培训,实则就是招揽免费劳动力,根本不教核心技术,这些接连不断的负面信息,让人们看清他的“加害者”身份并非偶然,更像是习以为常的惯犯。
当所有的对抗手段都宣告失败,线上的店铺评分跌至3.0分,两万多条差评如潮水般涌来,线下的店门口被愤怒的群众围堵到无法正常营业,甚至惊动了警察来维持秩序,到了9月5日,实体店的招牌被无奈拆除。
霍老板终于意识到他已经无路可走,于是他上演了这出大戏的最后一幕,他申请了一个名为“诸希矜有”的新账号,一连发布二十多个视频,内容不是针对事件本身的深刻反思,而是大篇幅讲述自己悲惨的前半生,他想通过卖惨来博取同情,转移公众的视线。
但是他的忏悔来得太晚了,他承诺永久闭店是给全国网友和马女士的交代,但他的发声看起来并非源于内心的自省,而是在生意被彻底摧毁、所有牌都打光之后的无奈之举,这种在穷途末路下的“真诚”,显得无比廉价和充满算计。
可明眼人都看得出他的店早就黄了,所谓的巨大代价不过是对事情结果已经成为事实的无奈,更具讽刺意味的是,他口口声声说要亲自登门道歉并赔偿,但当事人马女士却表示,从未接到过他的任何联系,甚至都没看到那些道歉视频,而马女士早已身心俱疲,不愿再被卷入其中。
加上网络上还有疑似知情人的传言,称他名下并非只有这一家店,所谓的全部身家也可能只是剧本的一部分,这让他的忏悔可信度再次大打折扣,从一个虚构的受害者,到一个真实的加害者,再到一个无人买单的忏悔者,霍老板为自己精心设计的三个身份最终宣告失败。
他每一步都想借力打力,操控舆论,将自己塑造成正义的一方,却最终被自己点燃的舆论之火烧得片甲不留,评论区那句以后别太狂好好做人的告诫,或许才是网友对他这场闹剧最中肯的评价。
在信息高度透明的网络时代,诚信和真诚才是最坚不可摧的长久之道,任何基于谎言的人设都如同沙上的塔,一推即倒,当一个人亲手毁掉所有人的信任之后,无论他的澄清多么悲情,也再难找到愿意相信的观众了。
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来源:墨染史程