摘要：2025年夏天，欧美不少中产在后花园撞见个新鲜场景——以前要么自己顶着大太阳推割草机，要么花不少钱请人来剪草坪，现在全换成了中国产的智能割草机器人。

2025年夏天，欧美不少中产在后花园撞见个新鲜场景——以前要么自己顶着大太阳推割草机，要么花不少钱请人来剪草坪，现在全换成了中国产的智能割草机器人。

说实话，这事儿看着是小变化，其实藏着中国企业在海外庭院市场打的一场升维战，不是简单卖个产品，是真把欧美家庭的需求给吃透了。

全球2.5亿个私人花园里，七成多都在欧美，这些花园几乎都有草坪，跟家里的第二张脸似的，得经常打理。

以前看美国影视剧，总见庭院管家弯着腰、顶着烈日剪草坪，又费人力又费钱。

后来有了传统埋线式割草机器人，看着省事了，可还得在草坪里埋线路定范围，改造起来特别麻烦。

这时候中国机器人企业就找着机会了，靠“视觉+RTK”、激光雷达这些技术，把割草机变得智能起来，不用埋线也能精准干活。

深圳的库犸科技就是典型，2016年成立的品牌，才3年就服务了40万用户。

今年一季度更厉害，在亚马逊德国、法国、美国三个国家的割草机器人类目里，直接冲到了Best Seller榜首。

本来想光说技术可能太枯燥，后来发现得结合用户需求才实在。

美国庭院大多面积大，还常有些坡地，普通机器人根本应付不来。

库犸就专门出了LUBA AWD系列，首创了四驱全向轮设计，在Kickstarter众筹平台上线第一天，就募到了百万美元，欧美科技圈都炸了。

后来出的LUBA 2 AWD更贴心，80%的陡坡都能轻松过，最大能管10000㎡的草坪，用户还能在APP上设割草时间、高度，甚至能“打印”草坪图案，把后院变成画布。

不光产品做得好，库犸还搞了个用户社群，现在有60多万人活跃在里面。

老用户会分享怎么用机器人，新用户有问题随时问，氛围特别好。

他们想让用户“智享生活”，把省下来的时间用在周末休闲上。

老实讲，这招比硬打广告管用多了，社群里老用户带新用户的转化率特别高，毕竟大家更信身边人的推荐。

解决了夏天割草的问题，欧美家庭还有别的烦恼——一到冬天，除雪就是个大任务。

在北美，除雪甚至是家庭的社会责任，门前人行道积雪不及时清，可能还会被罚款。

以前大家要么自己铲，要么花钱请人，又累又费钱。

深圳的汉阳科技就盯上了这个需求，推出了Yarbo扫雪机器人，这可是全球首款能大规模商业化交付的消费级扫雪机器人。

2022年在Kickstarter众筹时，直接拿了345万美元，成了全球消费类机器人众筹金额第一。

最聪明的是Yarbo的模块化设计，夏天能换配件割草，秋天能吹落叶，冬天能扫雪，一年四季都能用，不会像别的机器人那样闲置大半年。

现在汉阳在美国纽约设了运营中心，还在新加坡、德国开了办事机构，订单里30%-40%都来自北美以外的地区。

有次听汉阳的品牌总监牛浩阳说，现在跟外部人士交流，不用再介绍“Yarbo是谁”了，大家都知道。

这说明产品是真的扎进当地市场了，不是简单卖完就不管。

很显然，这种根据季节调整功能的思路，比只做单一产品要高明，用户花一次钱，能解决全年的庭院问题，肯定愿意买单。

不过话说回来，中国企业想在海外长期做下去，光靠产品好还不够。

跨国家、跨时区管理就是个大难题，团队协作、数据同步都容易出问题。

这时候，Zoho就成了重要帮手。

Zoho是家国际知名的SaaS软件厂商，今年福布斯全球云计算100强里排第33位，旗下的CRM连续14年入选Gartner SFA魔力象限Top4。

汉阳用了不少Zoho的产品，比如在线客服Zoho SalesIQ，不管客户是发邮件、在线聊天，还是在社媒留言，客服不用来回切换平台，一个系统就能搞定，响应速度快多了。

遇到客户问有没有意大利语、西班牙语版本，Zoho能自动AI翻译，省了不少精力。

汉阳还靠Zoho Desk搭了个售后体系，不光有人工服务，还弄了个知识库，把产品说明、常见问题都整理好。

客户遇到小问题，不用等客服，自己查就能解决，既省了时间，体验也更好。

库犸也用了Zoho CRM，以前管理欧洲的DIY门店，靠本地建档又慢又容易错，现在把门店资料、销售情况都放一个平台上，销售能随时更订单，运营能同步跟进动态，哪怕跨时差，也能清楚掌握每个门店的情况。

Zoho还在全球建了16个数据中心，中国、美国、欧洲这些主要市场都覆盖了，企业的数据能存在当地，既合规又能提高用户访问速度。

他们的财务软件Zoho Books，还针对20多个国家做了专属版本，支持多语言、多币种、多税率，帮企业更好地融入当地市场。

说到底，中国庭院机器人出海能打赢这场升维战，不是靠运气，是靠真本事。

库犸、汉阳这样的企业，能精准抓住欧美用户的需求，做出好用的产品；Zoho这样的伙伴，能帮他们解决全球化管理的难题，打通数字链路。

这已经不是单一产品的输出，而是“产品创新+数字化能力”的协同突围。

以后肯定会有更多中国品牌走出海这条路，但不管做什么产品，核心还是得懂用户、会管理。

选对同行者，用技术消除时空距离，才能真正从“产品输出”变成“融入当地生活”，在全球市场站稳脚跟。

来源：知夏Pro