摘要：一直被教导，做生意就是打仗，搞营销就是要“占领心智”，把市场看成战场，把消费者当成要攻下的山头，张嘴闭嘴就是市场份额战争，你发现没，这套话语体系充满了火药味和控制欲，好像不把别人干掉自己就活不下去。

营销为什么越来越难？客户为什么越来越难搞定？我告诉你，问题很就出在我们脑袋里那些根深蒂固的营销老黄历上。

一直被教导，做生意就是打仗，搞营销就是要“占领心智”，把市场看成战场，把消费者当成要攻下的山头，张嘴闭嘴就是市场份额战争，你发现没，这套话语体系充满了火药味和控制欲，好像不把别人干掉自己就活不下去。

但你有没有停下来想一想，现在的消费者是什么人？他们是天天在信息海洋里冲浪的“老司机”，你那些硬邦邦的、冷冰冰的逻辑推演和资源硬砸，在他们眼里早就成了套路，人家一眼就能看穿。这套“战争”搞法直接导致了三个要命的问题。

第一，就是无休止的“内卷”和噪音，所有品牌都在声嘶力竭地喊着差不多的口号，搞着差不多的促销，消费者早就看腻了、听麻了，结果就是你的信息根本进不了他的心，信任这东西更是被消耗得所剩无几。

第二，也是最虚伪的一点，就是品牌的人格分裂。对外，广告里喊着“我们是一家有温度的企业”，讲着各种情怀故事，对内呢？可能就是996、KPI压死人，把员工当成机器上的螺丝钉。这种表里不一，你以为消费者感觉不到吗？一个连自己人都不善待的品牌，凭什么让消费者相信你的“善意”？这就是品牌真实性的崩塌。

第三，你和客户之间根本没有感情，纯粹是“交易关系”。人家买你的东西，要么是因为你便宜，要么是因为你暂时功能最好，这关系比纸还薄。只要市场上出现一个价格更低的搅局者，或者一个技术更牛的替代品，你的客户掉头就走，眼睛都不会眨一下。你辛辛苦苦建立的所谓“优势”，一夜之间就可能土崩瓦解。

所以说，别再迷信那些把商业简化成冷酷战争的理论了，那种玩法已经彻底过时了。当下的品牌危机，本质上就是因为我们太久没有讲人话，太久没有用情感、用直觉、用真正的社群归属感去和人打交道，我们一直在用对待机器的逻辑去对待活生生的人，这才是增长停滞和认同感丧失的真正病根。

我深耕酒业20多年，始终认为商业的本质是传播，所以我只做一件事：通过个人品牌的打造和传播来提升销售，关注我天天有干货，同时别忘了帮我点个赞，明

来源：老蠹感官评论