摘要:为进一步提升火车站一线工作人员的法律素养和业务能力,筑牢铁路运输安全的第一道防线。9月24日,伊金霍洛旗司法局组织律师到鄂尔多斯火车站为车站的售票员、安检员、客运值班员等一线岗位员工开展了一场别开生面的"送法进车站"专项培训活动。
为进一步提升火车站一线工作人员的法律素养和业务能力,筑牢铁路运输安全的第一道防线。9月24日,伊金霍洛旗司法局组织律师到鄂尔多斯火车站为车站的售票员、安检员、客运值班员等一线岗位员工开展了一场别开生面的"送法进车站"专项培训活动。
火车站作为人员密集、流动频繁的公共场所,一线工作人员是维护车站秩序、保障旅客安全的出行第一道关口。他们的每一次查验、每一次引导、每一次解答,都直接关系到旅客的出行体验和旅途安全。因此,让他们准确掌握相关法律法规,不仅是提升个人业务水平的需要,更是依法保障铁路运输安全的必然要求。
本次培训特别邀请了内蒙古大帆律师事务所主任侯鹏宇律师进行授课。侯律师结合火车站的工作实际,详细解读了民法典、铁路安全管理条例等法律法规中与一线岗位密切相关的法律知识。针对工作中可能遇到的旅客霸座、拒不配合安检、票务投诉等常见矛盾纠纷,通过以案释法讲解了如何运用法律语言进行沟通、如何依法依规妥善处置,既维护旅客合法权益,又保障车站正常有序安全运营。
火车站负责人表示,此次专项培训针对性强、实用性高,有效提升了一线工作人员的法治意识和依法履职能力。希望今后能持续开展此类宣讲活动。此次“送法进车站”是伊金霍洛旗司法局常态化开展“法律十进”的具体举措之一。今后,伊金霍洛旗司法局将立足职能,针对不同群体的需求开展多样化的精准普法宣传活动,为遵法学法守法用法营造良好的社会氛围。(王悦宸)
来源:内蒙古法制报