摘要：立秋虽过，高温未退。随着居民用电量持续攀升，部分用户对阶梯电价计费存有疑虑。国网江山市供电公司纪委聚焦民生服务领域，督促贺村供电所组建专项服务队，开展“电表校验消疑虑”专项行动。

立秋虽过，高温未退。随着居民用电量持续攀升，部分用户对阶梯电价计费存有疑虑。国网江山市供电公司纪委聚焦民生服务领域，督促贺村供电所组建专项服务队，开展“电表校验消疑虑”专项行动。

9月23日下午3时许，供电服务队员携带专业校表设备，先后前往两户反映电费异常的居民家中。技术人员严格遵循《电能计量装置检定规程》，对电表铅封完整性、脉冲指示灯、误差值等关键指标进行全方位检测。“您家空调日均运行超10小时，月均用电量达650千瓦时，已触发第三阶梯电价。”队员边展示实时检测数据边解释，同步发放《家庭节电指南》，现场演示“网上国网”APP电量查询功能。经校验，两户电表均运行正常，用户对核查结果表示信服。

国网江山市供电公司纪委全程跟进监督，通过“四不两直”抽查、工单溯源回访等方式，重点核查服务响应时效、流程规范性及诉求处置质量，以精准监督倒逼服务质效提升，有效避免因电表故障或误差导致电费纠纷，切实保障用户的合法权益。同时，通过面对面沟通和专业检测，进一步拉近供电公司与用户之间的距离，更好的为用户提供优质服务。

截至目前，该所已完成27户特殊诉求用户电表校验，同步开展阶梯电价政策宣讲进社区活动6场。下阶段将持续深化“纪检+服务”监督模式，通过流程再造、数字赋能等手段，让群众从“用上电”到“用好电”的体验升级中感受到供电服务的力度与温度。

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