摘要：青岛广电“QTV为老服务平台”正在以一场深刻的系统性变革回应时代之问——从单一的内容报道，成为服务者、连接者以及产业共建者，以平台思维、产业延伸重构服务逻辑，以实实在在的用户聚合激活银发生态。

截至目前，全国60周岁及以上老年人超过3.1亿。青岛市60周岁及以上常住老年人口数量为238万人，居山东省首位，老年人口占比达23.8%。

当老龄化开始成为全社会的共同课题，如何将养老服务与城市发展战略深度融合，如何服务好这些老年人，成为传统媒体实现高质量发展、参与社会治理的重要课题。

青岛广电“QTV为老服务平台”正在以一场深刻的系统性变革回应时代之问——从单一的内容报道，成为服务者、连接者以及产业共建者，以平台思维、产业延伸重构服务逻辑，以实实在在的用户聚合激活银发生态。

建平台：建设以健康养老为主线的全媒体平台

我们依托QTV-4频道、QMG有伴儿新媒体矩阵、爱青岛客户端等全媒体资源，不断完善、提升平台传播能力，以健康养老为主线的全媒体矩阵已成为健康科普的重要宣传阵地和权威前沿健康信息的重要传播渠道。

全媒体平台建设，内容为王。

围绕健康养老，我们先后策划了“区市局长话养老”“区市局长话民政”“银龄行动”“主播探星院”“对话医养掌门人”“对话最美养老院长”“打卡助老大食堂”等多个全媒体专题节目。QMG有伴儿视频号开通十个月，总播放量近亿次。

全媒体平台建设，圈层为要。

这些年，我们不断扩大为老服务朋友圈。先后与青岛市民政局、卫健委、预防医学会、疾控中心及十余家公立医院深度合作，联动百余家民营医疗机构、五星级养老机构、社区助老食堂和卫生服务中心，广泛对接科技企业，建立“政府—协会—机构—媒体”四位一体的为老服务资源圈层，为老年人群体提供实实在在的服务。

与此同时，还联合青岛市市立医院、山东第一医科大学附属青岛眼科医院等机构挂牌“健康志愿服务基地”，广泛开展健康查体、医学科普等服务；联合青岛几十家养老服务机构挂牌“QTV为老服务志愿基地”，开展志愿为老服务。

我们坚持整合圈层资源，邀请医疗、养老、企业等多方资源组织各类公益服务活动。其中，“金秋糖友关爱月”关注糖尿病等慢病人群，单场服务用户超1000人次， “万人太极拳展演”系列活动吸引超过200支太极拳团队参与，参与人数过万人，被广大拳友誉为“青岛太极拳圈里的现象级活动”。

发挥平台效能，集聚圈层资源，把政策语言转化为温情服务，把媒体资源转化为养老助力。这个过程中，我们深刻地体会到：平台，不再只是渠道，而是一种生态；媒体，不再只是传播者，更是一种服务模式的建构者和组织者。

聚用户：建设以群众艺术为核心的用户中心

如果说健康服务是刚需，那么文化赋能则是更高层次的“老有所乐”。

依托近五年群众艺术服务积淀，我们联合青岛市老年大学、青岛市老艺术家协会、岛城银龄艺术团体等，打造了QTV民星春晚、QTV民星秋晚、中老年模特大赛、全国华服盛典、群众文化艺术节、全球艺术交流等品牌活动，先后开展各类文艺演出千余场次，为老年人提供了专业的展示才华、社会参与和自我实现的舞台。

QTV民星春晚经过几年的积累，已经成为青岛市最具号召力的老年人群艺展示舞台。2025年QTV民星春晚，全市一百余支团队参与录制，播出6场共计12个小时节目，参与录制人数1200余人。

QTV群艺联盟艺术学院是专为中老年人打造的优质学习平台，助力老人实现艺术梦想，让“老有所学、老有所乐、老有所为”找到落点。开设音乐、戏剧、舞蹈、模特走秀等近30门课程，聘请岛城音乐、舞蹈、曲艺、书法、绘画、摄影等十个艺术门类名师大家担任工作室顾问，组织学员参加各类比赛与文化交流活动；将演出与旅游相结合，让银发一族有了更多的选择，创建更丰富的消费新模式、新场景。

在与他们相处与交流中，我们真切地感受到了老年群体身上所蕴含的无限活力。年龄，从来不是定义一个人的边界，更不应成为束缚可能性的枷锁。对今天的媒体从业者而言，他们已不再是传统意义上的被报道者或被服务对象，而是与我们并肩同行的人——既是文化的创造者，也是价值的共创者。这段旅程，因他们的参与而更加丰富；这个故事，因他们的声音而更加完整。

拓产业：建设以政府、市场、企业为主导的产业链

党的二十大报告提出，实施积极应对人口老龄化战略，推进老年友好型社会建设。青岛市民政局积极推出青岛市2025消费品以旧换新居家适老化改造项目，2025年9月12日，在青岛市民政局的指导下，QTV为老服务平台与四家居家适老化改造企业共同启动“青岛广电居家适老化改造体验馆”。这是我们首次以市场化方式运营为老服务实体的标志性事件。

我们提供场地与媒体资源，整合政策与企业产品，建立“媒体赋能+资源共享+利益共赢”合作模式，真正实现“把别人的事变成自己的事”。

青岛广电居家适老化改造体验馆的成立只是一个起点，未来我们会持续积累大健康类产品运营经验，探索广电自有大健康品牌实施路径，寻找更多产业链上下游合作伙伴，布局旅居养老异业联盟，打破行业壁垒，构建“媒体+品牌+渠道”新机制。

这一切的背后，是我们对媒体转型的深刻理解：服务只有嵌入产业逻辑，才能实现长期主义；媒体只有成为价值链的一环，才能真正重塑其社会角色。

媒体赋能老龄社会，是一场没有终点的攀登。

有伴健康、有伴养老、有伴舞台、有伴说法、有伴旅居、有伴情感，QTV为老服务平台的实践，远不止于活动+栏目的初级组合，而是一场以“平台思维+在地服务”为核心的系统性变革。我们搭建资源整合的平台，聚合用户共创的活力，拓展产业共赢的路径，在与城市同行、与人民同在的道路上，努力实现从传统媒体到为老服务伙伴的角色跃迁，成为国家战略、城市战略的执行者，百姓服务的参与者——因为真正的好服务，从来不只是“做节目”，而是“做生态”、“做人心”。

来源：蓝睛